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② 电脑WIN10的系统，昨天突然下载的网易云和酷狗音乐都听不了歌了，刚安
不用着急的，我之前电脑也碰到这种问题，后面修复了的。1、如果你使用的是VIA
HD
Audio声卡，有可能会出现只在某些特定应用中才能听到声音的现象。此时可右键单击任务栏的声音图标，选择“播放设备”;
2、选择“播放设备”;
3、选择合适的设备作为默认通信设备，或者你可以尝试先将这两个软件卸载，然后去官网安装看看。
③ 用win10应用商店下的uwp版网易音乐 一直出现歌曲播放失败 请确保网络连接及播放设备正常
目前除了应用重置没有更好的办法。
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⑤ WIN10后，网易云音乐用不了，打开就闪退，都是这样吗
按下快捷键Win+R打开运行窗口，复制以下路径，%userprofile%/appdata/local/netease/ “确定”。在打开的目录文件夹下找到“Cloudmusic”文件夹，把这个文件夹删掉，之后重新启动网易云音乐PC客户端。