应该去换货。
提示来：
1、港版自iPhone 5在国内可以享受包修政策，无需相关购机证明，但不能包退包换 。
2、美版、日版等其他国外版本，国内苹果零售店只能解决软件问题，硬件不予维修 。
3、港版iPhone 5均为无锁版本，在国内可使用相应制式的通信运营商的手机卡 。
4、与iPhone不同，iPad、MacBook、iPod touch等苹果产品在全球均可享受联保服务 。
5、文中提及iPhone 5的内容均适用于iPhone4/4S 。
B. 怎么鉴别iphone6s Plus是不是翻新机
1、首先是开箱，开包装后先别开机，摇一摇听听是否有很大的响声，按键是否很松动。然后再看一下机身是否有磕磕碰碰掉漆现象 然后看摄像头有无进灰现象，各个手机细节缝隙部分也仔细看看。x0dx0a2、开机激活（如果此机器开机直接进入手机界面了，那说明是二手的）开机跳出白苹果时，趁着时间先大致看一下屏幕是否有明显的亮点或坏点。x0dx0a3、在激活的最后一步时，选不发送错误报告。开机激活后，先试试触摸屏是否顺滑以及照相功能是否灶雀和好，然后进入“设置-通用-本机”去看序列号，同时登入网站查看激活时间（如果你今天28号激活的，也许网站上会显示为26、27号，这是正常现象，因为服务器在美国，有时差）x0dx0a4、拨打个号码试试通话质量好不好，有没有杂音、爆音，然后看下放在耳边听电话时屏幕会变黑的。此行目的是测试感应器，如果不会变黑就是感应器有问题5、关掉蜂窝连上WIFI，随意登陆一个图片壁纸的网站，找一些黑白的图片仔细观察。黑色主要看亮点坏点，白色主要看是否屏幕的总色调是一样的。如果不一样，那说明其是阴阳屏。在检查屏幕时，切记要把屏岁宽幕调到最亮。同时让WIFI保持连接，随便上隐盯几个网，看看WIFI是否会中断。
C. iphone6s左上方有坏点，4个像进了灰一样，苹果给保修吗，去年九月底买的
液晶显示屏坏点不属保修范围，但如果是亮点可以自己动手修复，暗点则无法修复。
1、把屏幕显示设置为一个纯黑色的画面（或者其他和坏点颜色对比鲜明的纯色），这样就可以让亮点一目了然。找一支笔帽圆滑的笔，将其笔帽对着亮点轻轻挤压，这时会看到白色的光芒，如果没有，可以稍微加大一些力度。大约挤压5～10下后，显示屏内部的液晶流动，就可以让卡住的像素恢复正常，进而让亮点消失。
2、使用笔帽挤压液晶屏幕，可能会因为用户用力过大对屏幕造成伤害，如果担心对力量拿捏不准，我们也可以使用比较安全的热毛巾加热法修复亮点。将毛巾放在热水中浸湿，如果可以的话，用火对盛水的盆子进行加热，直到其底部出现气泡为止。然后把毛巾捞出来，戴上隔热手套将它拧干。将热毛巾放在有亮点的屏幕上，尽量保证热量集中在亮点处，热敷10分钟左右，使得显示屏内部的液晶受热流动，从而让亮点消失。
D. 我的iPhone6s屏幕上出现一个小点 不是灰尘 是屏幕里的 有大神知道是咋回事吗
去专卖店 吧不要钱
E. iPhone6S屏幕黑色背景下会出现坏点，一点点有颜色的斑，维修也太麻烦，正常使用没问题，有影响吗
没有强迫症就没有问题。
F. iphone6s屏幕有坏点，去年九月底买的，今天早上发现左上角屏幕有四个坏点像进了灰一样，这个属于
恩，属于的。你备份数据后联系客服检测一下吧。如果最近不方便的话等过年后去也行。反正有一年保修的
G. iPhone6s 屏幕有坏点，不知道能不能换机
这个 不能给你换机器，换机器值得是 里边的硬件 例如cup坏了 黑屏之类的 打不开了。屏幕坏了 给你换屏，不会给你换机器
H. iPhone6s使用纯黑色背景的时候出现一大块红色斑点是什么情况 是屏幕坏了吗
是的，这是坏点。
I. 新苹果手机屏幕有黑影怎么办
1. 苹果6屏幕有黑影怎么回事
苹果6屏幕有黑影可能是进水了，具体解决方法如下陪绝：
1. 首先当然是将整机全部拆开，之前要准备好使用相应的螺丝刀。
2. 拆除屏幕时，注意轻轻将屏幕连接主板的小芯片与主板分离。
3. 拆除金属屏蔽隔离层前要将入网证和入网证下的卡槽贴纸撕掉。
4. 最后就是拿吹风机干吹，但千万不要对着屏幕长时间地吹，这样的高温会破坏屏幕，即使屏幕有水印也可正常使用手机，屏幕中的水一般两天就会干的，会看到里面的水印越来越小。
5. 将主板正反两面好好吹一吹，确保没有水分的残留，听筒和按键处要尽量将水分吹出。
6. 最后将拆散了的手机，放在一个干噪的地方放置，最好大约放置两天左右，再装好。
2. 苹果手机屏幕有黑色阴影是怎么回事
1. 如果是解锁瞬间屏幕顶部中间有黑色阴影的话，是没什么问题的，因为现在新系统的开灯设置都是这样的，如果屏幕没有亮点，没有黑块，那就不是凳乱仔屏幕问题。
2. 如果是正常使用情况下，苹果手机屏幕有黑色阴影的话，可能是由于屏幕挤压出现了坏点区域，说明屏幕已经坏了。如果影响到功能使用，则可以到售后店更换屏幕。
拓展
如何保护手机屏幕：
1.加个手机外壳
在使用手机的时候，一不小心总会磕磕碰碰，如果手机长时间处于裸机状态，外观就会出现很多不可消除的刮擦痕迹。最简单的养护方法就是，直接套上手机保护壳啦！既美观又实用。
2.用无水酒精擦拭机身污垢
如果手机表明有污垢，不要直接用湿布擦拭。你可以使用无水酒精倒在纸巾或抹布上，再轻轻擦拭就可以轻松去除机身污垢了。
3.不要将手机放置在裤袋中
有些朋友习惯将手机放置在裤袋中，当你坐下时难免会压到手机。如果裤袋较宽又无法封住，手机枣汪还很可以能会滑落调到地上，手机分分钟钟会被刮花，严重的可能还会有碎屏的风险。
3. IPhone6屏幕左上角出现黑影,怎么办
应该是屏幕的液晶屏坏了，左上角的黑影暂时不影响使用的，如果介意只能去把整个液晶屏换了。
苹果发布了4.7英寸屏幕的iPhone 6，它拥有金属材质打造的机身，相比之前几代iPhone，全新的iPhone 6在设计上回归最初，机身中框部分采用了弧形设计，类似初代iPhone。和5S一样，iPhone 6依旧会有金色、银色和黑色三种配色。
由于机身变大，为了照顾用户的操作体验，苹果将iPhone 6的电源键从机身顶部挪到了手机的右侧。不过机身的厚度不增反降，iPhone 6的机身厚度只有6.9毫米，这也使得它成为了迄今为止机身厚度最薄的iPhone手机产品。
iPhone 6的屏幕扩大到了4.7英寸，分辨率随之提升至1334*750像素，换算下来屏幕的像素密度依旧为326，苹果始终认为326 ppi已经是人眼的极限，因此新的iPhone 6屏幕像素密度依旧从326起跳。屏幕上覆盖的玻璃盖板不再是平的，而是2.5D的玻璃，这让iPhone 6的屏幕边缘是弧形的。
4. 苹果手机屏幕左上角有阴影怎么回事
苹果手机屏幕左上角有阴影怎么回事：
换张壁纸试试看还有没有呢？很多时候是壁纸颜色导致的，如果换了还是有阴影那肯能就是屏幕出问题了，如果在保修期内只要没有裂可以拿的苹果售后中心保修的。
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统，乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。
1. 第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售。
2. 第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。
3. 第三代iPhone3Gs于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。
4. 第七代的iPhone 5s及iPhone 5c于2013年9月10日发布，同年9月20日正式发售。
5. 第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月10日发布，中国大陆地区销售时间定为10月17日。
6. 第九代的iPhone 6s及iPhone 6s Plus于北京时间2015年9月10日正式发布，已于2015年9月12日15时开始接受预约，并于2015年9月25日正式开售，中国是首发国家之一。
7. 第十代的iPhone 7及iPhone 7 Plus于北京时间2016年9月8日发布，起售价格为5388元。2017年3月21日，苹果推出了一款拥有动人红色外观的特别版iPhone 7和iPhone 7 Plus，起售价格为6188元。
8. 第十一代的iPhone 8,iPhone 8 Plus,iPhone X于北京时间2017年9月13日发布，4.7英寸的iPhone 8,5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X,iPhone 8为5888元起售，iPhone 8 Plus 6688元起售，9月22日正式开售，iPhone X于10月27日预约，11月3日开售，64G版本8388元，顶配的256GB版本售价9688元。
5. iPhone6屏幕上有黑色阴影这是什么原因
这是因为手机下载的app没有下载安装完成，这个未完成安装的app就会是这种阴影装的app。
删除这种app的方法：
1.首先打开手机中的app store，点击下面的更新选项；
2.在更新中的已购项目中找到下载的这个app，点击暂停下载这个app;
3.最后重启一下手机即可删除这个阴影app。
iphone6plus为什么屏幕四周有黑色边框？
很多消费者这里都是存在了一个误区，就是认为白色机身手机屏幕有黑边，而黑色机身的手机屏幕是没有黑边的，但其实无论在哪个颜色机身上，这个现象都是存在的。白色机身由于机身边框为白色，与屏幕边缘的黑边形成了对比，因此看起来是十分明显；而黑色机身由于机身边框与这条黑边都为黑色，在颜色上是形成了一致的视觉，由此会让人误以为黑边是消失了。
黑边是BM区
有句名言就是“存在即是合理的”。因此这条讨人厌的黑边不是无故存在的，它的存在肯定是有它的作用。而这条黑边是从设计层面考量的，它的学名叫做BM区。
而BM区的首要作用就是防止屏幕漏光的，如果一块屏幕上没有这个BM区的话，在屏幕的边缘就会看到明显的光晕。因为每款手机在组装时屏幕都会出现些许误差，不可能做到绝对对齐。如果在屏幕的外框与BM区可视边缘切齐的话，在边框边缘会出现一条彩色的眩光，白色边框的手机可能会反射屏幕光，屏幕四周就会出现亮边。而现在有些手机屏幕出现明显的漏光现象，就是因为屏幕组装时误差比较大，BM区无法进行有效遮挡而造成的。
还有一个原因就是手机内外屏幕的间距问题造成的黑边，很多产品屏幕不但屏幕框有一层黑边，在黑边内还有一层窄窄的黑框，这是因为手机的屏幕一般都分为两层，最里层的是显示层，外层的则为保护玻璃触控层。内层显示屏到保护玻璃还存有一定的距离，有了间距自然会产生黑暗的阴影，这也是很正常的情况。
J. iPhone6S的屏幕黑色背景下有一点点有颜色的斑，维修感觉也麻烦，有影响吗
这个是屏幕的坏点，对知埋于使用没有什么影响，如果更换屏幕的话才麻烦的。现在用着就ok没有必要换缺猛枯伏洞。
望采纳