Ⅰ 数据自动化运维应该注意哪些事项
一、基础数据概况
CMDB中文是配置管理数据库,存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息,与未来的IT运维管理标准化和流程化紧密关联,并且支持流程的运转。运维管理平台创建初期或初版中的CMDB更多是偏向IT资产管理,我们在这里定义的IT资产管理,暂时抛除公司个人使用的普通PC机。
日志主要存储CMDB中涉及到服务器或是其它设备的日志信息。
DB主要是所有IT系统的数据库信息,包括运维管理系统本身的数据库。由于数据库的重要性,所以在基础数据中单独一个模块管理数据库,包括生产数据库、测试数据库、开发数据库。数据库的日志放在日志模块进行统一管理,监控和备份。
知识库主要存储日常运维管理中发生的事件、问题以及一些经典问题的解决和常用的解决方案,主要起到运维管理辅助的功能。
二、基础数据三要素
基础数据要求完整、准确、实时,这三个特性缺一不可。
1.完整性
完整性,要求在数据采集整理阶段,要一一梳理,不能有遗漏。任何一个设备的疏漏都将会导致未来出现问题。例如最近的勒索病毒在防范上需要给服务器升级打补丁,这个时候就是根据服务器清单一一对照,升级。如果有遗漏落下的服务器未及时打补丁而导致病毒入侵,后果将很严重。那么,如何做到完整性呢?大致可以分为以下几步:
文档库也包括一些企业或是部门的规章制度,与供应商的合同条文等。主要是涉及到IT系统文档的一个存放和查阅的地方。
运维标准和运维流程的文档一定是必不可少的。因为运维自动化的前提就是运维的标准化和流程化。如果没有明确的标准和规范的流程,运维自动化就只能一直停留在测试环境的假想空间中。
总结
基础数据在整个运维管理中起到基础、奠基的重要作用,也是做运维管理平台的第一步和以后每一步的重要依据。一定要舍得投入时间、人力等来建立起完整、准确、实时的基础数据。打好地基,以后运维的每一步都将有条不紊地循序渐进,终将建设成属于运维的高楼大厦。