目前的情况确实是这样的，360卫士和腾讯管家均已经暂停了升级Win10系统的计划，原因很内简单就是问题容多多，目前使用上述软件升级之后，有不少人遇到了升级失败、反复重启、蓝屏等问题，导致不能正常使用计算机。
继QQ电脑管家宣布暂停Win10升级助手后，2015-07-30号360也发布最新公告，暂缓Win10升级助手服务。
360给出的理由与腾讯电脑管家差不多，“目前由于部分计算机对Windows10的兼容支持还不完善，部分用户升级后出现了不能正常启动，一直重启的现象。”
“为了更安全的为用户升级，360将暂缓对Win10的升级，已经预约的用户会保留其优先权。待与微软共同找到相应解决方案后，我们将进一步加大力度为用户带来一个更安全、更稳定的升级体验。”
根据众多网友反馈，我们建议大家直接使用Windows7、Windows 8.1原生系统预订升级Win10，或推荐大家直接下载微软Win10官方原版ISO镜像。
2. 360升级不了无法更新病毒库是怎么回事
这情况有可能是病毒造成的，建议你先用360系统急救箱在联网的状态下查杀一下，查杀后看看是否能正常，如果还是不正常，建议到360官网下载最新360安全卫士，重新安装即可。