⑴ QQ接收文件时，提示 传输文件“ 失败，未知错误类型”是什么原因
原因：
（1）QQ版本的问题。
（2）有可能是网络限制，或者是公司限制。
解决办法：
1、点击腾讯电脑管家首页。
2、电脑诊所。
3、磁盘图标显示为未知图标，你依次点击就好。
⑵ 为什么用电脑QQ发送文件不成功
电脑文件发不出去的原因：
可能是网络出现问题，可以切换网络再进行发送。如果使用第三方软件发送，比如微信，可能是软件出现bug，可以尝试重启软件。可能是第三方软件无法发送此类型的文档，可以修改文件名称后缀。
如果在电脑上QQ不能传送文件怎么办呢？
主要症状
使用QQ发送文件给对方，出现错误提示“文件发送失败！由于对方QQ/TM的安全设置，您的文件传送请求被拒绝”
可能原因
QQ文件传输安全等级设置太高
解决方案 XP|WIN7|WIN10
修改QQ安文件传输安全等级
1. 点击QQ面板左下角的【≡】符号，然后选择【设置】：
2. 点击【安全设置】→【文件传输】→将安全级设置为【安全级-中(推荐)】或【安全级-低】(【安全级-中(推荐)】有部分类型文件不能接收，例如以.reg结尾的注册表文件，【安全级-低】则可以接收任何文件)：