开启安装应用程序

① 华为手机为什么软件下载好了安装点击不了

1、检查存储空间是否充足

请您进入“设置 > 存储”检查内部剩余存储空间是否大于所需要下载应用的所需内存，如果在安装过程中提示存储内存不足，可尝试清理应用，释放出下载应用所需存储内存后重新安装。

2、打开未知来源应用下载开关

如果应用不是从“应用市场”下载（例如QQ浏览器、网络、Chrome浏览器下载）的，请您进行以下操作：

3、进入“设置”，搜索“未知来源应用下载”，打开此开关。

4、进入“设置”，搜索“外部来源应用下载”，打开此开关，同时在“安装外部来源应用”内，找到相应浏览器，打开“应用内安装其他应用”或者“允许安装应用”的开关。

5、重启手机

从非应用市场下载的应用安装过程中切换到其他界面会导致安装停止，建议您重启手机释放被占用的空间，并且尽量避免中途退出安装界面。

6、设备管理器将已激活的应用关闭

如果提示“安全策略禁止从该安装源安装应用”，请打开“设置”，搜索进入“设备管理器”，将已激活的应用关闭。

7、从官方渠道下载安装包

如果您在安装过程中提示“安装解析失败、无签名、签名异常、签名不一致、试图修改系统文件”等弹窗提示，建议您从官方渠道获取可靠的安装包。

8、检查是否安装第三方管家类软件

请您检查是否安装了第三方管家类软件（如360/腾讯管家等），若有，可尝试卸载该类软件后重试，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。

9、删除应用市场数据

如果“应用市场”下载后无法安装，建议您删除“应用市场”的数据后尝试重新安装，操作路径：进入“设置” ，搜索“应用管理”，找到“应用市场”，点击“存储 > 删除数据”。

仍然无法解决？

如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：客户服务中心

② 怎样安装应用程序

• 安装抄软件。将软件安装光盘放入光驱，安装程序会自动运行。如果软件的安装文件储存在硬盘中，可找到并双击Setup.exe文件（有的软件显示为“autorun”文件），运行安装程序。