宽带错误代码621

『壹』 宽带连接各种错误码是什么意思 例如691、31、623、、等 都是什么原因

602：The port is already open.
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：PPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

605：Cannot set port information.
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：PPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

606：The port is not connected.
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：PPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSL MODEM。

608：The device does not exist.
问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：PPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

609：The device type does not exist.
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：PPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

611：The route is not available.
612：The route is not allocated.
问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：PPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问。

617：The port or device is already disconnecting.
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：PPPoE 没有完全和正确的安装，ISP服务器。
故障，连接线，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和 ADSL MODEM。

619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决：建议您间隔一到二分钟后重试。

621：Cannot open the phonebook file.
622：Cannot load the phonebook file.
623：Cannot find the phonebook entry.
624：Cannot write the phonebook file.
625：Invalid information found in the phonebook.
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障、没有找到拨号连接原因。
解决：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和PPPoE。

630：提示没有合适的网卡或驱动错误
问题：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡。
解决：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。

633：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因： PPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

638：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器
原因：ISP服务器故障；在PPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码。
解决：运行其创建拨号的Raspppoe.exe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留 一个0。

645：以及找不到电话簿项错误
原因：
1.在Windows 98平台安装了一块以上的网卡
2.Window s98下没有安装拨号网络适配器
3.网上邻居－属性－配置查看是否安装PPPoE协议
4.Windows 2000中出现\\”找不到电话簿项\\”
解决：
1.只保留一块网卡（用来拨 PPPoE而非其它的网卡）上的相应的PPPOE驱动，删除其他网卡上的PPPoE驱动；
2.如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要在Windows 中安装拨号网络适配器（需要98光盘），具体目录为：控制面板－添加/删除程序－Windows安装程序－通讯，将该目录下的所有选项都选上。
3.如果没 有安装PPPoE协议，则重新安装PPPoE协议。
4.Windows 2000中出现\\”找不到电话簿项\\”，是因为PPPoE软件在初始化出现数字 签名时点了\\”否\\”，需要将PPPoE删除重新安装。

650：远程计算机没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

651：ADSL MODEM报告发生错误
原因：Windows处于安全模式下，或其他错误。
解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。

678：远程计算机没有应答
原因：出现此类现象原因很多，主要是硬件没有正确连接或是电话线路中断。
解决：检查连接是否正确，致电10000号申报障碍

691：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障。
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

692：调制解调器出现硬件故障。
可能是调制解调器没有打开，请检查你的调制解调器是否已经打开，或者把这个调制解调器的驱动程序重新安装一遍。

718：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障。
解决：致电ISP询问。

720：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

734：PPP连接控制协议中止
原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。
解决：致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。

738：服务器不能分配IP地址
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址。
解决：致电ISP询问。

769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题，
解决：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处 在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。 请联系电脑供应商，或者自己解决。

797：ADSL MODEM连接设备没有找到
原因：ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后 相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接。
解决：检查电源，连接线；检查网络属性，PPPoE相关的协议是否正确的安装并正确 邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel- Adapter Name(xx)”的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。

『贰』 宽带拨号错误代码及解决办法

若出现错误代码651，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断内光猫指示灯状态是容否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器。

『叁』 宽带连接的错误代码

宽带连接错误代码大全。
601 检测到无效的端口句柄。
602 指定的端口已打开。网络连接试图使用的com端口正在被其他活动的网络连接或其他 的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。 退出阻止使用com端口的应用程序。
603 呼叫人的缓冲区太小。
604 指定了不正确的信息。远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配置“网络和拨号连接”。
605 不能设置端口信息。
606 指定的端口未连接。
607 检测到无效事件。
608 指定的设备不存在。
609 指定的设备类型不存在。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重 新创建“网络和拨号连接”.
610 指定的缓冲区无效。
611 指定的路由不可用。
612 指定的路由未分配。当计算机运行在一个很低的资源情况下时， 也会发生这种错误。
613 指定的压缩无效。
614 没有足够的缓冲区可用。 如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志，查找详细的警告或错误。
615 未找到指定的端口。
616 异步请求挂起。
617调制解调器已经断开连接。 等待“网络和拨号连接”完成断开。
618 指定的端口未打开。
619 指定的端口未连接。 重新启动计算机，以确保所有短期所作的配置更改都能生效。
620 无法决定端点。 网络配置可能不正确，重新启动计算机，以确保所有短期所作的配置更改都能生效。
621 系统无法打开电话簿。
622 系统无法加载电话簿。 “网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32 as文件 夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后 重新启动网络和拨号连接。
623 系统无法找到此连接的电话簿 项。 “网络和拨号连接”位于电话簿，但不能找到指定的连接 项。该错误不应该发生，除非另一个应用程序正在使用“网络和拨号连接”并且使用了不正确的连接项。
步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1）如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
（1）如果故障解决，为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
624 系统无法更新电话簿文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的 权限。
625 系统在电话簿中找到无效信息。电话簿文件rasphone.pbk可能已经损坏，从%systemroot% system32 as文件夹中删除该文件，然后重新启动“网络和拨 号连接”，创建一个新文件。
626 无法加载字符串。
627 无法找到关键字。 “网络和拨号连接”的配置文件之一可能含有无效信息，如果正 使用Windows 2000不支持的调制解调器，则应安装使用支持的调 制解调器。
628 连接被关闭。 如果是拨号连接，请重拨。如果持续得到该消息，请减小调制解 调器的初始速度，并关闭调制解调器的高级特性。如果问题仍然 存在，请与系统管理员联系。如果是虚拟专用网络（VPN）连接 ，访问可能因远程访问策略或其他身份验证问题而被拒绝。请向系统管理员咨询。
629 连接被远程计算机关闭。 连接链接因下列某一原因断开： 1、无法恢复的电话线路错误 2、噪声线路 3、被系统管理员断开 4、不能以选定的速度与远程访问服务器上的调制解调器正确地 进行协商。 如果重拨错误仍然存在，请把连接的调制解调器的速度降低，然 后，试着重拨。可尝试连接其他的服务器以确定此问题是否与正 在呼叫的特定远程访问服务器有关。同样，也可尝试通过另一个电话线连接到原始服务器。
630 由于硬件故障，调制解调器断开连接。 链接因下列某一原因断开： 1、调制解调器（或其他的通讯设备）发生了无法恢复的错误。 2、通讯端口发生了无法恢复的错误。 3、调制解调器电缆没有插上。 要诊断并更正问题，请执行下列操作： 1、确保调制解调器已经通电，并且电缆可靠地连接。 2、确保调制解调器正常运行，可以通过控制面板进行指令测试 。
631 用户断开了调制解调器连接。计算机的某个操作断开了连接。重拨。
632 检测到不正确的结构大小。 如果错误仍然存在，请参考Windows 2000错误日志 ，查找详细的警告或错误。
633调制解调器正在使用或没有配置为拨出。 如果是拨号网络连接，网络连接试图使用的com端口正在被其他 活动的网络连接或其他的进程（例如：诸如传真程序之类的电话线路监视程序）使用。退出阻止使用com端口的应用程序。 如果是虚拟专用网络（VPN），则不能打开网络连接试图使用的 VPN设备。如果问题仍然存在，请向系统管理员咨询。
634 您的计算机无法在远程网络上注册。远程访问服务器不能在网络上注册你的计算机名称，这一般随着 NetBIOS协议一起出现，但也可能随着tcp/ip或者ipx一起出现。 通常，当地址已经在网络上使用时，会发生此错误。请与系统管 理员联系。
635 出现未知错误。
636 连接到端口的设备不是所期望的设备。 用于连接的硬件配置和配置设置可能互相矛盾，如果更改通讯设 备（例如串行端口或调制解调器），重新配置拨号连接。
637 检测到不能转换的字符串。
638 请求超时。 发生内部错误，重新启动计算机，以确保所有短期内所作的配置更 改都能生效。
639 异步网络不可用。 NetBIOS网络配置可能不正确。重新启动计算机，以确保所有最 近所作的配置更改都能生效
640 发生与 NetBIOS 有关的错误。调制解调器不能以设置的速度协商连接，将调制解调器的初始速 度设置为较低的值，然后重拨。也可以尝试禁用调制解调器压缩 和软件压缩。如果还不能建立连接，请试着将ipx/spx、NetBIOS 协议添加到该连接。
641 服务器不能分配支持客户机所需的 NetBIOS 资源。 请系统管理员提高远程访问服务器的资源容量，或者停掉一些不 重要的服务，如：信使服务、网络DDE.
642计算机的某个 NetBIOS 名已经在远程网络上注册。 同名的另一计算机已经登陆到远程网络，网络中的每一台计算机 都必须以唯一的名称进行注册，验证下列项目： 1、与你的计算机同名的计算机不位于你正在连接到的网络。 2、计算机没有物理地连接到正在试图连接的网络。
643 服务器端的网卡出现故障。 请将该错误报告给系统管理员。
644 您将无法接收网络弹出式消息。 连接到网络的另一台计算机正在使用你的计算机名，写给你的消 息被发送到该计算机。如果要接收远程工作站的消息，则在下次 拨入网络之前必须记着注销办公用计算机。该错误不影响 outlook、outlook express、exchange发送的消息。
645 发生内部身份验证错误。
646 此时间不允许该帐户登录。 为限制到该网络的访问配置账户。如果需要在一天的不同时间（ 而不是当前配置的时间）访问网络，请系统管理员更改设置。
647 此帐户被禁用。 用户账号是禁用的。这可能是因为重复的登陆失败尝试，或因为 系统管理员因为安全原因而禁用了该账户。请系统管理员启用“本地用户和组”中的账户。 648 该帐户的密码已过期。 如果通过“网络和拨号连接”进行连接，则系统会提示更改密码 。如果使用rasdial进行连接，则可以通过如下操作更改密码： 1、按Ctrl+Alt+Del 2、单击“更改密码”，然后按照提示操作 如果你是系统管理员，但是你的密码过期，你自己不能更改密码 ，只能由另外的管理员来更改。
649 帐户没有拨入的权限。 由于下列原因，导致帐户没有拨入的权限： 1．在选定的域内拥有有效帐户，但该帐户没有访问远程网络的 权限。请系统管理员启用用户帐户的拨入权限，或者启用“路由和远程访问”中的拨入权限。 2．帐户或者已经到期、被禁用、或者已被锁定或者拨入访问已 被锁定。 试图在所允许的服务器登录时间限制之外进行连接，或者试图在 所允许的拨入访问的时间界限之外进行连接，或者应用到该帐户 的策略可能不允许拨入访问。 3．呼叫者的 ID 规则可能阻止了连接的进行，例如，需要从指 定的号码拨入帐户。 4．远程计算机可能只允许本地帐户进行连接。 5．要求某个身份验证协议，而计算机不能对此协议进行协商， 或者计算机正在试图使用未被远程计算机上的策略验证的协议。 如果在其他域内拥有拨入权限的帐户，请执行下列操作以使用该 域上的帐户。 1.右键单击连接，然后单击“属性“。 2.在“选项”选项卡上，选中用于名称、密码、证书等的“提示 符”以及 Windows 登录域复选框。 3.在“安全措施”选项卡中，清除“自动使用我的 Windows 登 录名和密码（及域，如果有的话）”复选框，然后单击“确定” 。 4.双击该连接，然后单击“拨号”。 5.指定适当的用户名、密码和域。
650远程访问服务器没有响应。 下列情况中的任一种都可能导致该错误： 1.没有运行远程访问服务器。与系统管理员联系，以确保该服务 器正在运行。 2.线路噪声太大，或者调制解调器不能以选定速度与远程访问服 务器的调制解调器正确地协商。对于任一可能性，都应降低调制解调器的初始速度 (bps)，然后重拨。 3.检查“硬件兼容列表”，以确保您的调制解调器已被列出。 4.可能需要更换调制解调器的串行电缆。 5.用于连接的身份验证设置可能不正确。请与系统管理员联系， 以确保您的身份验证设置满足远程访问服务器的要求。 6.可能同时启用了远程访问服务器的软件压缩和调制解调器硬件 压缩。通常，启用远程服务器软件压缩，禁用硬件压缩。
651调制解调器报告错误。调制解调器（或其他设备）报告错误。 如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请 关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动。
652 有一个来自调制解调器的无法识别的响应。调制解调器（或其他设备）返回的消息没在您的一个或多个脚本 文件（Pad.inf、Switch.inf 或 filename.scp）中列出。如果 正在使用支持的外置调制解调器，请关闭并重新启动调制解调器 ，然后重拨。如果问题仍然存在，请尝试以较低的初始速度连接 。
676电话线忙。 重拨号码。在连接属性的“选项”选项卡中实现自动重拨。如果 是虚拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地址，然后再次尝试连接。还要与系统管理员联系，以验证远程 服务器是否正在运行。
678 服务器没有应答。调制解调器或其他设备没有摘机。检查号码，再拨号。如果是虚 拟专用网络(VPN) 连接，则检查目标服务器的主机名或 IP 地 址，然后再次尝试连接。还要确保电话线(网线)插在调制解调器（网卡）的正确插槽中。
679 系统无法检测载波。 调制解调器或其他设备没有摘机。如果远程调制解调器没有摘机 ，则很多调制解调器会返回该错误。检查号码，再拨号。在连接属性的“选项”卡中可以实现 自动重拨。
680 没有拨号音。电话线可能不正确连接到调制解调器或已从调制解调器断开。电 话号码访问外部线路需要前缀，例如 9，或者号码太长。 确保电话线插在调制解调器的正确插槽中。还要确保添加了连接到外 线的所有特殊访问号码，例如前缀 9 后跟随一逗号。例如： 9,555*0100。 检查电话线是否有口吃音调，该音调表示语音邮 件消息。 很多调制解调器拨号不能超过34位数字。遇到较长的 号码时，这些调制解调器将其分为两个或更多的字符串，只拨入 第一个字符串（不完整）。这发生在 Robotics 和Multitech 的 解调器中。该问题的已知的唯一解决方法是使用另一品牌的调制解调器。
691 因为用户名和/或密码在此域上无效，所以访问被拒绝。 没有用所列出的域注册用户帐户，密码过期，或者错误地输入了 信息。如果没指定域，则远程访问服务器试图在自己为其成员的 域中验证用户名和密码。 请仔细重新键入用户名、密码和域。如果不能肯定该信息，请向 系统管理员咨询。
处理流程：
（1）用户名密码填写错误
（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：
如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
692调制解调器出现硬件故障。 调制解调器（或其他设备）由于下列原因而没有响应： 调制解调器关掉、出故障或没有可靠地连接到计算机上。 要解决该问题，请执行下列操作： 1)重设调制解调器。详细信息，请查阅硬件文档。 2)如果正在使用外置调制解调器，请确保使用合适的串行电缆， 并且电缆连接可靠。可能要尝试更换调制解调器电缆。同样地， 如果正在使用适配器将外置调制解调器连接到串行端口，则要确 保适配器接线正确以用于调制解调器通讯。例如，用于鼠标的 9 至 25 针适配器在串行网络连接中不能正确工作。 3)测试串行端口或多端口适配器，如必要则更换。 4)确保调制解调器的握手选项配置正确。请查阅硬件文档，以获 取可用于您的调制解调器的不同握手选项的信息。 5)如果“网络和拨号连接”不支持您的调制解调器，则切换到支 持的调制解调器。 6)验证其他应用程序（例如，“超级终端”）没有使用通讯端口。如果正在使用此端口，随后启动“网络和拨号连接”可能导致 该消息出现。
695 未启动状态机器。
696 已启动状态机器。
697 响应循环未完成
604 指定了不正确的信息。 远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一 致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保 重新配置“网络和拨号连接”。
错误651(调制解调器报告一个错误)检查网卡状态-点“我的电脑”右键属性，在“硬件”的“设备管理器”中，查找“网卡”或“网络适配器”，如果打叉号，右键点击启用，如果有叹号或问号，是网卡的驱动出现了问题，需要重装网卡的驱动，如果什么都没有，证明网卡正常，可以拔插网线，实在不行，拨打电信客服10000号咨询。
错误741：是因为选择了数据加密中的需要加密或最大强度的加密导致的。
解决方法：
1、首先进入到win8系统的宽带连接，然后右击选择“属性”；
2、在弹出来的界面中，切换到“安全”选项卡，然后选择下面红线区域里的 “不允许加密”或“可选加密”，然后点击确定就可以解决这个问题了。

『肆』 windows7重装系统后宽带连接错误621，怎么解决呢

621代码是：无法打开系统电话本，解决方法是修改RAS的设置，使虚拟网卡可以拨出，不行就重建宽带连接！

『伍』 宽带错误代码621 系统无法打开电话簿，应该怎么处理

您好，“网络和拨号连接”使用于%systemroot%
system32
ras文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保磁盘未满，并且有更改文件的权限。

『陆』 宽带错误代码621是什么意思，如何处理

系统无法打开电话簿.“网络和拨号连接”使用位于%systemroot%system32 as文件夹中的rasphone.pbk文件。请确保此文件位于该文件夹中，然后重新启动网络和拨号连接.问题：WindowsNT或者Windows2000Server网络RAS网络组件故障.原因：软件安装问题.解决：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和PPPoE。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

『柒』 宽带连接 错误代码大全

1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL
Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl
modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl
modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl
modem拨号即可；
3、如果第一步无效，则在关闭adsl
modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl
modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线。
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上网也曾遇到过“678”错误，刚开始什么问题也检查不出来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。
7、还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台以上的电脑，用来接电脑的HUB端口损坏的话，也会出现“678错误”，这时更换一个好的端口就可以了。
8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。如“雅虎助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在您发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决，看看能不能奏效。
10`实在没有办法的话就拨打电信10000，铁通10050，移动10086，联通10010；电信服务热线
10000
人工服务按
0
键.
来说明情况,寻求解决办法.
11、“猫
”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”（非人为原因）损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修

『捌』 我中广有线的宽带连接不上621

错误代码621：拨号网络错误不能正常连接。处理方法；
步骤一：进行电脑杀毒，重启电脑看是否能够解决。
步骤二：重启电脑测试是否能够拨号成功。
步骤三：删除电脑上的所有拨号软件，重新安装。
步骤四：更换一台电脑拨号测试，如果可以成功，则建议用户重新安装操作系统或者联系电脑公司来解决。
步骤五：如果更换电脑也无法拨号上网，则联系运营商维护人员处理。

『玖』 win8系统宽带连接621错误代码

错误 602 The port is already open
问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------
错误 605 Cannot set port information
问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------
错误 606 The port is not connected
问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
-------------------------------------------------------------------
错误 608 The device does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备不存在
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------
错误 609 The device type does not exist
问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------
错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated
问题：拨号网络网络连接路由不正确
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
-------------------------------------------------------------------
错误 617 The port or device is already disconnecting
问题：拨号网络网络连接的设备已经断开
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM。
-------------------------------------------------------------------
错误 619 问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。
-------------------------------------------------------------------
错误 621 Cannot open the phone book file
错误 622 Cannot load the phone book file
错误 623 Cannot find the phone book entry
错误 624 Cannot write the phone book file
错误 625 Invalid information found in the phone book
问题：Windows NT或者Windows 2000 Server网络RAS网络组件故障
原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。