① Win7找不到Netcfg.hlp帮助文件八种解决方法
一位用户反馈硕Win7找不到Netcfg.hlp帮助文件怎么办呢？Netcfg.hlp是什么？Netcfg.hlp是一个系统的帮助文件，是在我们连接宽带时出现问题；系统就会为我们找到这个帮助文件。但有Win7系统的用户，在宽带连接错误时找不到Netcfg.hlp帮助文件。那要如何这个问题？参考下文，一起来解决此问题。
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方法一：
出现这个问题的百分之九十以上是因为网线连接出了问题，所以首先检查网线连接，如果有ADSL猫和路由器，先关掉电源，把所有连结线拔出来，仔细检查水晶头是否脏了，或者是金属触头是否掉了等等问题，检测完后，重新插好，再开机试试，或者还可以用其它好的电脑连接试试，以验证是电脑内部的问题，还是电脑外部网络的问题，如果是网络的问题，请联络网络运营商，进行解决。
方法二：
第二大原因是网卡被禁用，其表现的问题是“出现错误769”，解决方法是到设备管理器，找到网卡，启用即可！
方法三：
第三个原因是网卡驱动损坏，可以到“设备管理器”看看，看网卡上是否带有黄色警示标志，如果有，那是网卡驱动被损坏了，必须重新更新网卡驱动。
方法四：
采用命令提示符修复方法，修复Winsock和TCP/IP。“开始-》运行-》键入netshwinsockreset-》按Enter（回车），当命令提示符窗口闪烁过后，重启电脑即可。
方法五：
如果非要安装这个netcfg.hlp文件，可以到安装光盘的I386目录里找到netcfg.hlp这个文件，然后复制到你电脑C盘Windowshelp目录下，然后重启一下电脑。
也可以到其它电脑的Windowshelp目录下，将这个netcfg.hlp文件复制到你的电脑C盘的Windowshelp目录下，然后重启即可。
方法六：
第六个方法是，将“宽带连接”删除，然后再重新建立一个新的“宽带连接”，这样大多都能解决问题。
方法七：
有可能是网卡松动了或脏了，重新插出网卡，用橡皮仔细清理插口上的金手指，然后再插回去，要确定插牢固了，可开机试试。
注意：这个执行对于有的人比较难，尤其是女性，因为要打开机箱，比较难操作，所以，那就请人维修好了。
方法八：
如果以上的方法都试过了，而且也没有找出什么问题，确定都正常，那就只能重装系统了，这是没办法中的办法，也是最后一个办法。
以上就是Win7找不到Netcfg.hlp帮助文件八种解决方法，大家首先要找到原因，然后在对症下药解决问题，希望此方法对大家有所帮助！
② 一点击开始菜单里里的“帮助和支持”就会出现如下：Windows找不到文件“helpctr.exe
一楼正解，顺便补充下，想弄好就去网上找个windows的帮助文件放在相应的文件夹内就可以了。不知道放哪去搜下看看帮助文件应该放在哪。其实，这个真的没用。