『壹』 请问oppoR11下载完了更新系统打开之后显示文件不存在是什么原因
请问oppoR11下载完了更新系统打开之后显示文件不存在是什么原因,如果手机收到推送的更新提示，进行系统更新,无需备份手机中的重要数据文件,升级后手机中的若有数据都不会丢失。关于OPPO R11手机刷机升级请严格按照以下方法操作：① 不建议刷第三方系统噢，以免导致手机死机/黑屏/频繁重启等不兼容性故障；
② 建议选择官方提供的正确刷机方式和固件包下载地址，认准官方服务网点为手机进行刷机或升级操作，更安全专业有保障。
正确的刷机主要有以下三种方法：
OTA在线升级:
官方推送升级：收到推送版本后，
设置 - 软件更新 - 立即下载 - 安装。
也可选择在软件更新中，
进入设置 - 开启【夜间自动更新】。
卡刷升级:
通过内存卡给系统升级：
先进入OPPO官网下载固件包 ，
点击 服务 - 手机升级 - 下载固件。
升级步骤：
①刷机前请备份手机资料，将zip刷机包放置在SD卡中（记住放置路径），然后关闭手机；
②按下电源键和音量键" - "进入recovery；
③选择语言“简体中文”- 安装升级文件”；
④从SD卡内找到zip刷机包，进行刷机。
注：刷机包请通过OPPO官网下载，个人手机系统无法自助升级或者无固件包升/降级手机系统，请备份手机重要资料，带上手机、发票、保修卡前往当地OPPO客户服务中心升级噢。
线刷升级:
通过USB数据线连接手机和电脑来进行刷机：
线刷一般是客户服务中心所采取的升级方式，主要适用于刷固件，帮助解决手机故障造成无法开机等情况。
操作方式：线刷动作为特殊操作，请到OPPO客服客户服务中心，由工作人员使用电脑软件工具帮您升级。
通过以下方式可快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
温馨提示：
为了保证您的用机体验，升级前一定要备份好资料，选择适合的升级方式为手机升级噢~
『贰』 我是OPPO 11, 我的文件管理找不到了，在哪能找到呢
在手机设置----应用管理--全部，看是否可以找回文件管理应用，找不到的话会不会被你不小心卸载了！你备份手机重要资料进行恢复出厂设置看看！