点读笔找不到文件

A. 斑马点读笔没有点读文件怎么办

斑马点读笔没有点读文件的解决方法是：通过官网或者APP下载相关的点读内容。或者通过斑马点读笔的云端进行自动下载就可以解决没有点读文件的问题了。

什么情况下需要更新点读笔的内容资源：

若点读随材时，点读笔发出的语音提示为“没有点读文件，请到官网下载”时，代表您需要更新点读笔的内容资源了。点读笔的内容资源将持续更新增加，需及时更新才能正常使用所有随材。

点读笔磁盘中没有任何文件夹怎么办：

您可以先点此下载系统文件，将下载好的文件解压，将文件夹中的文件全部拖入点读笔磁盘中，再次连接忘读笔助手即可。

斑马点读笔如何联网使用：首先确保点读笔已经开机，手机已连接WIFI或者打开了热点，并且蓝牙功能已打开。

1、长按WIFI按键3秒，听到提示音“开始配置WIFI网络”

2、微信扫码或者搜索关注“PIYO PEN智能点读笔”，点击菜单栏使用指导——网络配置。

3、根据页面提示，选择声波配网或者蓝牙配网，输入WIFI或者手机热点的名称和密码后，点击“开始配网”。

4、配网成功的话，点读笔会提示“网络连接成功”。

B. 外研通点读笔插入电脑不出现文件夹

原因如下；
外研通点读笔连到电脑不显示，有接口，数据线，固体程序损坏等，解决步骤如下。一，接口1，先仔细检查USB接口，两头接口都要检查。2，如果损坏，就需要更换。二，数据线1，数据线很容易内部断线，这是非常常见的问题。2，换一根新的试试。三，固体程序1，因为不当操作，可能损坏外研通点读笔的固体程序。2，重新烧录一次，若不会，请专业人员处理。