主要有几方面的原因：
1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方案：内点 qq菜单->系统设置容->安全和隐私 打开一个对话框 找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
解决方案：打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
如果你的系统没有装这个软件，那么文件图标是白的。你需要去安装winRAR这个软件才能打开。在网络或360软件大全都可以搜到下载。
Ⅱ qq下载不了文件怎么办
qq不能下载文件怎么办：
1、确认是否网络问题，建议更换一下网络环境尝试。
2、重新下载腾讯最新版的QQ安装，或者重启手机试试。
Ⅲ 为什么电脑上qq的文件下载不了了
电脑不能下载软件或文件
1、 打开IE选工具/Internet选项/安全/安全中的自定义级别/在设置的下拉列表中将“文件下载”设为启用，“文件下载自动提示”设为禁用，“字体下载”设为启用，设置后按确定和应用即可。
2、 打开IE选工具/Internet选项/高级/在设置的下列表中去掉“检查下载程序的签名”的勾选，并勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”，然后按应用确定。
3、 如果下载故障依旧，运行输入Gpedit.msc确定打开组策略，在左侧选用户配置/Windows组件/InternetExplorer/在右侧双击“安全功能”/在双击“限制文件下载”/在右侧有三个选项“InternetExplorer进程”“进程列表”“所有进程”看看它们的状态选项，是不是“未被配置”或是“已禁用”。如果哪个配置是“已启用”，就双击这个项目改选回“未配置”设置后，每项都要按应用确定。最后设置完后，重新启动电脑。
4、 如果下载故障依旧，修改注册表使IE下载。运行输入regedit确定，打开注册表定位[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\Zones\3]子键，在右侧的窗口找到并双击名为“1803”的键值项，在打开的对话框中将值改为“0”（如果已经是0了就不要改了）确定后，重启电脑设置生效。
如果下载故障依旧你用系统自带的系统还原，还原到你能下载的时候进行修复。系统还原是可逆的，如果不起作用愿意还回来，还可还回来。
一、可以通过电脑管家网络修复功能修复一下。
1. 打开电脑管家，点击工具箱。
2. 找到网络修复工具
3. 点击“立即修复”即可。
二、也可以使用命令重置网络。
1. 在“开始”菜单找到“运行“
2. 然后在里面输入cmd
3. 出现的命令提示框内输入“netsh winsock reset"按”Enter“键。
重启计算机后生效。
QQ=OICQ是OpenICQ的简称，它是由深圳腾迅计算机有限公司开发的，基于Internet的免费网络寻呼软件。您可以使用OICQ和其它OICQ用户进行交流，信息收发及时方便，功能全面,具有即时信息收发、网络寻呼、聊天室、传输文件、手机短消息服务等功能，对传统的无线寻呼和移动通讯进行增值服务。OICQ不仅仅是虚拟的网络寻呼机，更可与传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息系统互联，是国内不可多得的网络寻呼机。