电脑宽带连接找不到配置文件

『壹』 怎样解决电脑连接不上网络，没有有效IP配置的问题

设置不当，请问你的网络情况是什么样的！是拨号连接（估计不会是这个，拨号连接的话 设置默认即可）还是局域网。如果是局域网的话，那就要看路由器里面有没有设置自动分配IP了，如果没有那就要手动设置IP跟DNS 估计你的路由是没有自动设置IP！这样的话 鼠标左键点击开始菜单——输入CMD——输入ping 192.168.0,1或者是192.168.1.1(一般路由地址都是这两个当中一个）哪个能ping通那你就在本地连接属性哪里设置IP为192.168.0（1）.2~192.168.0（1）.255 之间的任意数值！DNS自己到网上查找！还有个方法就是在浏览器上面输入192.168.0,1或者是192.168.1.1 能弹出路由登录窗口哪个便是路由器地址！
或者：
你可以重新驱动一下主板的驱动及网卡的驱动的，然后再重新创建一个宽带连接，再试试，另外就是在选用IP地址的时候一定要选用IPV4版本的IP地址，不要使用IPV6的，同时，如果宽带时好时坏的，一方面可能是电脑本身的问题，还有可能是网络运营商及线路的问题，这个需要逐一排查。一般情况下，运营商方面没有什么太大的问题，多数情况下都是在用户终端上面出现的问题较多，而网卡的驱动与系统硬件不兼容及工作不正常为首，所以先重新驱动一下硬件吧，不要使用兼容驱动程序或者使用催化剂程序的。
一、 网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代{过}{滤}理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

二、 DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。）在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存。

三、 IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“金山毒霸安全助手”来修复。

四、 网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。

五、 网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议（特别是TCP/IP协议）或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。

六、 HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、 系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc/scannow尝试修复。其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用netsh命令重置TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下：

点击“开始运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“netshintipresetc:resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。

小提示：netsh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows系统，此外它还提供了交互式网络外壳程序接口，netsh命令的使用格式请参看帮助文件（在令提示符窗口中输入“netsh/?”即可）。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc/scannow命令修复文件,当用sfc/scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSockFix。

八、 ApplicationManagement服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用ApplicationManagement服务，就能解决了。具体原因不明。

九、 感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

十、 还有一种现象也需特别留意：就是能打开网站的首页，但不能打开二级链接，如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件：

在开始—运行里输入：
regsvr32Shdocvw.dll
regsvr32Shell32.dll（注意这个命令，先不用输）
regsvr32Oleaut32.dll
regsvr32Actxprxy.dll
regsvr32Mshtml.dll
regsvr32Urlmon.dll
regsvr32Msjava.dll
regsvr32Browseui.dll
注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

『贰』 电脑连接不上宽带，显示找不到文件netcfg.hip。是怎么回事

netcfg.hlp文件其是网络组组件的帮助文件，当出现网络拨号等问题时系统提示缺少NETCFG.HLP文件，其实意思是你的系统没有这个帮助文件,不能马上显示问题的解决方法和建议。连不上网与这个没有关系
错误769一般有以下情况会导致发生：
1.
网络电缆已断开。
2.调制解调器已禁用。
3.调制解调器驱动程序已损坏。
4.
计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
5.
Winsock
需要得到修复。
6.
第三方防火墙软件阻止了连接。
7.还有可能是网卡松动了，重新插下网卡就可以了。

『叁』 校园宽带连接时出现找不到配置文件Drconfigure，怎么解决

修复客户端！在安装程序里面有修复文件！之后重启

『肆』 电脑连接不了打印机显示windows没有此设备的网络配置文件

打印机是否暂停打印？
在局域网内安装了Windows XP的电脑不能与安装了Windows 98的电脑互相访问，安装了Windows XP的电脑与安装了Windows XP的电脑也不能互相通信。在工作站访问服务器时，工作站的“网上邻居”中可以看到服务器的名称，但是点击后却无法看到任何共享内容,或者提示找不到网络径、无权访问等问题，归纳为以下几点：
在XP首次使用的时候要在网上邻居的属性里面新建一个网络连接进行网络安装向导。
1、检查计算机之间的物理连接
网卡是网络连接的基本设备，在桌面计算机中，每个网卡后面的指示灯应该是亮的，这表示连接是正常的。如果不亮，请检查集线器或交换机是打开的，而且每个客户端连接的指示灯都是亮的，这表示链接是正常的。接下来检查网线的水晶头是否接触良好。
2、确保所有计算机上都安装了TCP/IP，并且工作正常
在Windows XP中默认安装了TCP/IP。但是，如果出了网络问题想卸载后重新安装TCP/IP就不容易了：在“本地连接”属性中显示的此连接使用下列项目列表中单击Internet协议(TCP/IP)项，您将发现卸载按钮不可用(被禁用)。这是因为传输控制协议/Internet协议(TCP/IP)堆栈是Microsoft XP/ 2003的核心组件，不能删除。在这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。方法是：在命令提示符后键入以下命令，然后按ENTER键：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。
3、使用ping命令测试网络中两台计算机之间的连接
ping其它计算机IP，在命令提示处，键入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一台计算机的IP地址)，然后按ENTER键。应该可以看到来自另一台计算机的几个答复，如：
Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128
如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。如果ping命令成功执行，那么您就确定了计算机可以正确连接，可以跳过下一步。如果没有看到这些答复，或者看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，说明本地计算机可能有问题。
4、使用ping命令测试网络中名称解析是否正常
ping computername，其中computername是远程计算机的名称。通过ping命令用名称测试计算机连接。确定计算机的名称的方法是：在命令提示处，输入SYSTEMINFO。或者在桌面上右击我的电脑-属性，然后单击计算机名称选项卡。如果看到该命令的成功答复，说明您在计算机之间具有基本连接和名称解析。名称解析跟NETBIOS密切相关，看下面的步骤。
5、正确安装网络组件
首先右击网上邻居-属性，选择要共享的网卡。把IP设置在局域网的同一个网段上。比如192.168.1.X网段。然后看一下TCP/IP的高级属性中，是否开启NETBIOS。在利用WINNT4.0构建的网络系统中，对每一台主机的唯一标识信息是它的NetBIOS名，系统是利用WINS服务、信息广播方式及Lmhost文件等多种模式将NetBIOS名解析为相应IP地址，从而实现信息通讯。
在内部网络系统中(也就是通常我们所说的局域网中)，利用NetBIOS名实现信息通讯是非常方便、快捷的。但是在Internet上对一台主机的唯一标识信息是它的FQDN格式的域名(163.com)，在Internet是利用DNS标准来实现将域名解析为相应IP地址，WIN2K支持动态DNS，运行活动目录服务的机器可动态地更新DNS表。
WIN2K网络中可以不再需要WINS服务，但是WIN2K仍然支持WINS，这是由于向后兼容的原因。目前，大多数网络是混合网，既有Win98等系统，又有WINXP/WIN2K等系统，因此需要在TCP/IP协议上捆绑NETBIOS解析计算机名。查看是否选定“文件和打印服务”组件，如果已将其取消选中，“浏览服务”将不绑定到NetBIOS接口。成为备份浏览器并且没有启用“文件和打印共享”的基于Windows的计算机无法将浏览列表与客户机共享。任何将要包括在浏览列表中的计算机也都必须启用“文件和打印共享”。
6、启用打印与文件共享
在网上邻居和本地连接属性里可以看到是否安装了打印机与文件共享。验证：如果在网上邻居中看不到自己的机器，说明你没有安装打印机与文件共享。
第一步:将打印机连接至主机，打开打印机电源，通过主机的“控制面板”进入到“打印机和传真”文件夹，在空白处单击鼠标右键，选择“添加打印机”命令，打开添加打印机向导窗口。选择“连接到此计算机的本地打印机”，并勾选“自动检测并安装即插即用的打印机”复选框。
第二步:此时主机将会进行新打印机的检测，很快便会发现已经连接好的打印机，根据提示将打印机附带的驱动程序光盘放入光驱中，安装好打印机的驱动程序后，在“打印机和传真”文件夹内便会出现该打印机的图标了。

第三步:在新安装的打印机图标上单击鼠标右键，选择“共享”命令，打开打印机的属性对话框，切换至“共享”选项卡，选择“共享这台打印机”，并在“共享名”输入框中填入需要共享的名称，例如CompaqIJ，单击“确定”按钮即可完成共享的设定。

提示:如果希望局域网内其他版本的操作系统在共享主机打印机时不再需要费力地查找驱动程序，我们可以在主机上预先将这些不同版本选择操作系统对应的驱动程序安装好，只要单击“其他驱动程序”按钮，选择相应的操作系统版本，单击“确定”后即可进行安装了。

2.配置网络协议

为了让打印机的共享能够顺畅，我们必须在主机和客户机上都安装“文件和打印机的共享协议”。

右击桌面上的“网上邻居”，选择“属性”命令，进入到“网络连接”文件夹，在“本地连接”图标上点击鼠标右键，选择“属性”命令，如果在“常规”选项卡的“此连接使用下列项目”列表中没有找到“Microsoft网络的文件和打印机共享”，则需要单击“安装”按钮，在弹出的对话框中选择“服务”，然后点击“添加”，在“选择网络服务”窗口中选择“文件和打印机共享”，最后单击“确定”按钮即可完成。

3.客户机的安装与配置

现在，主机上的工作我们已经全部完成，下面就要对需要共享打印机的客户机进行配置了。我们假设客户机也是Windows XP操作系统。在网络中每台想使用共享打印机的电脑都必须安装打印驱动程序。

第一步:单击“开始→设置→打印机和传真”，启动“添加打印机向导”，选择“网络打印机”选项。

第二步:在“指定打印机”页面中提供了几种添加网络打印机的方式。如果你不知道网络打印机的具体路径，则可以选择“浏览打印机”选择来查找局域网同一工作组内共享的打印机，已经安装了打印机的电脑，再选择打印机后点击“确定”按钮;如果已经知道了打印机的网络路径，则可以使用访问网络资源的“通用命名规范”(UNC)格式输入共享打印机的网络路径，例如“\\james\compaqIJ”(james是主机的用户名)，最后点击“下一步”。

第三步:这时系统将要你再次输入打印机名，输完后，单击“下一步”按钮，接着按“完成”按钮，如果主机设置了共享密码，这里就要求输入密码。最后我们可以看到在客户机的“打印机和传真”文件夹内已经出现了共享打印机的图标，到这儿我们的网络打印机就已经安装完成了。

4.让打印机更安全

如果仅仅到此为止的话，局域网内的非法用户也有可能趁机使用共享打印机，从而造成打印成本的“节节攀升”。为了阻止非法用户对打印机随意进行共享，我们有必要通过设置账号使用权限来对打印机的使用对象进行限制。通过对安装在主机上的打印机进行安全属性设置，指定只有合法账号才能使用共享打印机。

第一步:在主机的“打印机和传真”文件夹中，用鼠标右键单击其中的共享打印机图标，从右键菜单中选择“属性”选项，在接着打开的共享打印机属性设置框中，切换“安全”选项卡。

第二步:在其后打开的选项设置页面中，将“名称”列表处的“everyone”选中，并将对应“权限”列表处的“打印”选择为“拒绝”，这样任何用户都不能随意访问共享打印机了。

第三步:接着再单击“添加”按钮，将可以使用共享打印机的合法账号导入到“名称”列表中，再将导入的合法账号选中，并将对应的打印权限选择为“允许”即可。

重复第三步即可将其他需要使用共享打印机的合法账号全部导入进来，并依次将它们的打印权限设置为“允许”，最后再单击“确定”按钮即可。

提示:如果找不到“安全”选项卡，可以通过在文件夹菜单栏上依次选择“工具→文件夹选项→查看”，取消“使用简单文件共享”即可。

参考资料：

『伍』 电脑连接不上找不到文件netcfg.hlp怎么办

解决方案:

解决方法一
1、开机不停的按F8当高级选项出现后，选“最近一次的正确配置”回车自动修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。 联想电脑本身带一键恢复，台式机开机按F2或者Shift+B调出一键恢复恢复系统，笔记本基本都是有一键恢复按键，如下图：多数机器恢复后可以排除故障。

4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。看故障是否排除。如果故障未排除可以考虑给网络运营商打电话报修故障。
7、特殊情况：“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常也会引发错误“ADSL错误提示678，提示找不到netcfg.hlp文件的现象。所以，在您发现错误ADSL错误提示678，找不到netcfg.hlp文件的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
8、如果故障仍然为解决可以考虑网卡故障，因为现在电脑主板基本集成网卡，可以考虑更换主板或者加装独立网卡看故障是否排除。

解决方法二
如果拨号连接提示缺少netcfg.hlp文件 ：
1、在别的电脑上面复制一个过来（netcfg.hlp）。然后粘贴到windows系统的help文件夹下。（操作系统要一致）。看故障是否排除。
2、把猫的电源关闭 1-3分钟，重新启动自动识别驱动后，测试故障是否排除：
3、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 也可能是线路问题，如果线路连接正常，给网络服务商客服打电话问问。
4、部分情况可能是猫坏了。
5、 如果故障仍未排除，彻底删除宽带连接，然后按照xp中的向导重新建立一个宽带连接。具体设置方法见备注图示。
6、 如果仍旧无法连接网络可以考虑安装网卡驱动，多数电脑都随机附带驱动光盘。安装网卡驱动即可。如果系统中有备份网卡驱动，可以卸载网卡驱动，重启电脑，系统会自动识别驱动，测试看故障是否排除。
7、 也可能是网卡坏，需要更换网卡，现在网卡基本集成在主板上，需要更换主板，或者添加独立网卡。
备注： 如果非要安装这个文件，可以在安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。

解决方法三
把安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘的 Windowshelp 目录下，然后重启下电脑。或者到其它电脑的Windowshelp 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windowshelp 目录下，然后重启即可。如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码要准确，再不行，重新安装驱动程序 。

『陆』 电脑宽带连接显示找不到文件netcfg.hlp，怎么解决

解决方案:

解决方法一
1、开机不停的按F8当高级选项出现后，选“最近一次的正确配置”回车自动修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果故障依旧，请用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。 联想电脑本身带一键恢复，台式机开机按F2或者Shift+B调出一键恢复恢复系统，笔记本基本都是有一键恢复按键，如下图：多数机器恢复后可以排除故障。

4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。看故障是否排除。如果故障未排除可以考虑给网络运营商打电话报修故障。
7、特殊情况：“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常也会引发错误“ADSL错误提示678，提示找不到netcfg.hlp文件的现象。所以，在您发现错误ADSL错误提示678，找不到netcfg.hlp文件的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。
8、如果故障仍然为解决可以考虑网卡故障，因为现在电脑主板基本集成网卡，可以考虑更换主板或者加装独立网卡看故障是否排除。

解决方法二
如果拨号连接提示缺少netcfg.hlp文件 ：
1、在别的电脑上面复制一个过来（netcfg.hlp）。然后粘贴到windows系统的help文件夹下。（操作系统要一致）。看故障是否排除。
2、把猫的电源关闭 1-3分钟，重新启动自动识别驱动后，测试故障是否排除：
3、出现缺少netcfg.hlp文件的情况， 也可能是线路问题，如果线路连接正常，给网络服务商客服打电话问问。
4、部分情况可能是猫坏了。
5、 如果故障仍未排除，彻底删除宽带连接，然后按照xp中的向导重新建立一个宽带连接。具体设置方法见备注图示。
6、 如果仍旧无法连接网络可以考虑安装网卡驱动，多数电脑都随机附带驱动光盘。安装网卡驱动即可。如果系统中有备份网卡驱动，可以卸载网卡驱动，重启电脑，系统会自动识别驱动，测试看故障是否排除。
7、 也可能是网卡坏，需要更换网卡，现在网卡基本集成在主板上，需要更换主板，或者添加独立网卡。
备注： 如果非要安装这个文件，可以在安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。

解决方法三
把安装盘I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘的 Windowshelp 目录下，然后重启下电脑。或者到其它电脑的Windowshelp 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windowshelp 目录下，然后重启即可。如果重启还是不能上的话，重新建立一个链接， 账号密码要准确，再不行，重新安装驱动程序 。

『柒』 无线网连接提示：存在新的网络连接，没有匹配的配置文件

确认你的连接正确后，请对比参考我的设置的(电信网络）：
一、接线：
1、网线插到路由器的WAN口上；
2、电脑网线从路由器的LAN口上连接到电脑。
二、电信无线路由器设置方法。
1、到网络连接，取消“宽带连接”为默认连接；点本地连接，右键，属性，（Windows 7/Vista系统： 点击桌面右下角的网络连接图标 ，依次点击"打开网络和共享中心--更改适配器设置/管理网络连接--右击本地连接--属性"）选：自动获得IP地址、DNS服务器，确定；
2、在IE输入：192.168.1.1（看路由底标志),帐号、密码：admin 登录路由器进行设置：点设置向导，输入宽网帐号、密码，模式选取：PPPoE。保存。
3、设置无线路由器：
一、无线网络基本设置：1、开启无线功能；2、开启SSID广播。无线网络安全设置 ：开启安全设置，并使用WPA-PSK/WPA2-PSK AES加密方法。 1、选取：WPA-PSK/WPA2-PSK ；认证类型：自动；加密算法：AES；设置：PSK密码：“*******”自己加上；
二、网络参数：1、WAN口设置：WAN口连接类型：PPPoE；2、第二连接：禁用；3、对应的连接模式：自动连接（网费包月）；
三、DHCP服务器：启用；保存，重启路由。 应该电脑、WIFI可以上网了。
若解决了问题请及时采纳，多谢！

『捌』 宽带连接时显示错误2系统找不到指定的文件，咋办

1、开始——运行——regedit，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
2、用记事本打开c:\windows\inf\nettcpip.inf文件，找到：
[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
Characteristics = 0xa0 <------把此处的0Xa0改为0x80 保存退出
3、打开本地连接的TCP/IP属性---添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不是那个TCP/IP 版本6）。
稍作等待之后，下一步返回网络连接属性的窗口，点“卸载”按钮把TCP/IP协议删除，然后重启机器。
4、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议后，系统还会提示是否重启，点确定。
这样就修复了这个问题。

『玖』 连接宽带时找不着文件

可能是快捷方式连接错了
1、点“开始”，选择“控制面板”，点击“网络和Internet连接”，再点击“网络连接”，这时你应该看到一个打开的窗口并发现“本地连接”（如果未发现本地连接则代表电脑无网卡或网卡驱动程序没装好），
2、现在，在上图的“网络任务”下方的选项中，点击“创建一个新的连接”；接着点击“下一步”。
3、按照向导的提示，选择“连接到Internet”，然后点击“下一步”；
4、接着选择“手动设置我的连接”，再点击“下一步”；
5、接下来选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后“下一步”。
6、现在提示你输入ISP名称，你可以输入你所用的宽带运营商的名字，或者干脆就随便填几个字母数字，如“123”什么的，然后点击“下一步”。
7、在下图的界面中各框里相应的输入运营商提供给你的帐号、密码，底下几个（两个或三个）可选项默认是选中，可根据需要选择，然后再点“下一步”。
8、OK，马上就要大功告成了，在点击“完成”按纽之前，请选中“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”，这样你在桌面上可以看到一个刚才建立的连接（以你刚才输入的ISP名称为名）的快捷方式，本例中是“123”。
9、最后，在上网前双击打开桌面上刚才建立的连接，按“连接”按纽连接上网络后，你就尽情享受宽带冲浪的快感吧！
醒应注意的两点：

一、如果在桌面上找不到快捷方式（可能被误删除等等），那么根据步骤1的办法你打开“网络连接”，里面将会看到“本地连接”下多了一个你建立的连接的图标。

二、连接时下方提示你保存密码的选项要选上，这样就不必每次连接都重新输入密码了。