㈠ 移动宽带上行速率被限制了怎么办
1. 若您希望取消在移动宽带中的上行速率限制,您需要亲自前往您所在省份的移动营业厅,并携带您的身份证件。在那里,您可以更换一个不包含速率限制的主套餐。请注意,这需要您的实名制验证。
2. 在您的主套餐被限制速率之后,若您希望恢复原有的网络速度,您可以通过按照系统发送给您的短信提示来订购恢复网速的叠加包。一旦订购,叠加包将立即生效,并且会一次性收取相应的费用和提供相应的流量。
3. 请注意,如果您订购了恢复网速的叠加包,该服务将在每月自动续订,直到您手动取消。叠加包的费用和流量将在当月一次性提供,次月将不再有效。
4. 要取消任何在限制业务列表中登记的业务,您必须更换整个主套餐,而不能单独取消某个业务。这同样需要您前往号码所属省份的移动营业厅,并遵循实名制验证的流程。
㈡ 手机连接无线网络显示受限怎么解决
vivo手机连接wifi无法上网,可查看以下操作方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段,手机如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi,建议您连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
㈢ 手机连不上宽带网络怎么办
如果您使用的是联通宽带,手机连接wifi网络不成功,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。