⑴ 为什么查不到流量
根据您提供的信息,不排除是因为您的查询方式有误导致无法查询的。您可通过以下的渠道查询手机流量:
1、登录网上营业厅http://www.10010.com/01HBZ 点击"话费查询">"使用量查询">"上网查询";
2、登录手机营业厅客户端后,首页点击"服务">"查询">"流量业务查询">"上网流量";
3、3G、4G手机用户可发送短信CXLL或1071到10010查询流量使用情况。
温馨提示:
1、除以上的方法,您还可拨打当地的10010热线或直接到归属地营业厅查询手机流量;
2、部分4g用户流量查询结果展示异常,我司正在处理,实际结果以月结账单为准;
3、登录手机营业厅/网上营业厅后,您将看到适合自己查询和办理的业务。
排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。