❶ vivo手机的设置里没有蜂窝数据
建议按照以下方法操作试一下:进入设置--移动网络--打开蜂窝数据的开关,部分机型是打开数据网络的开关。还可以长按home键调出任务栏,找到蜂窝数据的开关点击打开试试。
如果还是没有找到相关选项,可以尝试进入设置-更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,然后按照之前的路径打开试试。如果以上方法都无法解决问题,建议可以考虑固件升级试试。可以到vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包。
具体操作教程:进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。升级固件后,检查是否已恢复蜂窝数据的开关。
请注意,在进行恢复出厂设置或固件升级前,务必备份重要数据,以防数据丢失。
另外,如果您的手机是新购或刚刚恢复出厂设置,蜂窝数据的开关可能尚未启用,您可以在使用手机网络时手动打开它。
最后,如果上述方法都无法解决问题,建议联系vivo官方客服获取进一步的技术支持。
❷ 怎么设置手机才能用4g网络呢
若使用的vivo手机,指的是关闭5G,为了让消费者便捷的体验到更快速5G网络,部分机型会默认启用5G功能,且设置中不再显示5G的开关。
可以参考以下关闭5G的方法:
方法一:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信/广电--启用5G--关闭开关;
方法二:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--关闭开关;
方法三:在以上都找不到步骤,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
注:不同机型关闭路径略有差异,请以实际界面显示为准。