⑴ 国内应用性能管理（APM）厂商哪家比较好主要考虑技术和服务层面
我在APM行业工作过，目前主流的APM厂商是博睿数据和听云，据我了解，两家的发展重点完全不同：首先，听云更多投入是在市场开拓，包括建立分支机构和大力发展渠道代理，博睿数据在市场策略上略显保守，更注重技术研发投入，据我所知他们的技术人员和技术专利是最多的，其次，在服务客户方面，从两家所展示的案例上来看，博睿数据更侧重大型企业，听云大企业也有，但中小占比较高，再次是产品线和能力，两家都具有端到端的能力，但博睿数据在数据采集和移动应用监控领域具有独家产品，大数据和人工智能投入也很早，现在都有相应产品输出，听云也形成了全套产品线，但这几年在研发产出上并没有太大的新动作。
我觉得IT运营是一个高风险的职业，尤其现在与数字化业务紧密结合，更是如履薄冰,APM对于IT运营来说是极好的工具，能让问题防患于未然，能让IT运营工作有理有据，不再背锅，对于供应商的选择当然要非常重视，除了对比产品的功能，有一个细节往往是大家忽略的，那就是APM探针对资源的占用情况，这决定各APM服务商在基本功能相当的基础上，判定谁更优质的重要因素，建议大家可以通过对比测试被监控应用在无探针和有探针下的性能损耗来判断，一切用数据说话。