① 联通有话费为何上不了网
若为联通手机客户，交费充值后仍不能上网可能存在以下问题：
1、充值话费延迟到账，导致不能上网，及时查询话费是否到账；
2、充值金额不足，仍未开机导致不能上网；
3、查询话费已到账，且手机已复机，但仍不能上网，您可将手机关机重启测试；
4、查看手机的蜂窝网络或数据连接功能是否打开；
5、如通过以上方式操作，但仍不能上网，建议您可致电当地联通人工客服协助查询。
② 联通手机上网总是出现数据打不开情况，有时又自己好了，这是什么情况
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可拨打客服热线10010进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。