① 培训机构如何运营
2020年,根据第三方数据平台显示,目前国内共有近45万家教培相关企业。
今年一整年,吊销注册10万余家,相当于平均每天有254家关门。
虽然疫情的影响终会过去,但是随着行业的全面整顿。
经营门槛的提高,政策的改良监管,行业会越来越难,越来越专业化。
机构拥有健康的运营模式,才是稳步发展的关键。
01 市场竞争的差异化
如何在竞争激烈的市场中站稳,差异化定位是最正确的答案。
通过对周围一定范围内机构进行整体划分,明确我们自己的独特卖点。有人是走低价路线,我们就走高价优课战略;有人琴棋书画样样精通,我们就专研一个不断提升。
在市场宣传和咨询销售的过程中,不断向家长输出和强调我们的独特卖点,通过不断的重复重复,让大家形成特有的印象。类似于“学舞蹈,就去xx机构,虽然课程比其他家贵一点,但是效果挺好的,孩子也喜欢。”
校区想找到自己的卖点,应该是基于家长的需求、产品课程定位和学校老师能力实际情况。独特卖点一定是家长需要的,竞品没有的,我们自己能做的很好的。
通过塑造出机构的独特卖点,与竞品形成差异化,避免同质化竞争。
02 招生宣传的创意性
生源是教培机构的生命线,每年的春招、暑招、秋招、寒招都是一场众多机构的“战役”但是家长们对各个机构每年反复促销的宣传活动已经审美疲劳,对套路已经免疫了。
如何打造机构特有的招生宣传体系,在时机下迅速吸引家长的关注,是机构解决生源问题的难点。
以即将到来的寒假为例,其实提前就应该规划了,而不能等到孩子都放假了才刚刚开始,那就晚了。要通过从12月到1月延续性的创意招生策略,长效的活动来带动流量,打造特色的寒托班体系,从而完成机构招生的引流-运营-转化过程。
03 机构经营的数据化
据我们所了解,目前教培机构的管理者大都是教师或者销售出身,真正懂运营管理的人少之又少。
如何运用数据为教师做考核,如何看数据运营学校?日常开销为什么那么大?我的学校到底赚了多少钱?如何实现利润提升?
教育培训也是一家企业,运营企业就是要看数据,数据是不会骗人的,从数据中看其中运用的效果。
校长作为机构的管理者和决策人,必须要学会以客观的数据对机构的运营现状进行分析。
例如效益类指标(营收、毛利率、净利率、营收增长率、净利增长率等)、成本类指标(获客成本、销售成本率、研发成本占比等)、人才类指标(试用期转正率、员工年度离职率、管理干部离职率等),还有运营类指标、效率类指标等,通过指标分析校区的运营情况,并针对存在的问题做出调整,只有这样才能保证机构的持续化经营。
经历过2020年初的疫情,教培行业已经在半年内完成了自净。
据分析,未来五年行业将在全国范围内更加集中和规范。
2021年成为关键性的一年,机构校长迅速壮大校区的时间节点。
通过差异化的市场定位,创意性的招生宣传,数据化的机构经营,机构健康常态化运营稳步发展。
② 培训机构的运营模式是怎样的
培训机构的运营模式有中介模式、教学顾问模式、标杆和教师搭班模式。
1、中介模式(学大)
中介模式把教师的重要性降到最低:业务的核心是教学顾问,由教学顾问进行咨询、销售、教师匹配,最后再由教师授课,若学生对教师有不满,教学顾问可以立刻调换教师,学大拥有的是先发优势和规模优势,劣势是该模式容易被模仿和抄袭。
2、教学顾问模式(学而思)
学大把钱砸在了咨询顾问上,“学而思”把钱砸在了教材研发上。学而思要求所有教师都必须使用统一的教材,其实大大降低了教师的门槛。
学而思的教师不需要有极强的讲述感染力、也不需要有极强的课程设计能力,只要按教材授课,就能成为让学生和家长接受的教师。这就造成了教师很难脱离机构去单干,即使出去了也很快能找到一个一模一样的老师,不会影响教学质量。
3、标杆和教师搭班模式(新东方)
树立标杆:
(1)教师在认为自己的教学水平可以独当一面时,才有可能离开。而是否能独当一面往往缺乏准确的标准,于是教师通常会把自己跟机构里面最出色的教师做比较,如果认为自己还有很大的差距,就是说自身还有很大的成长空间,这样的教师往往是愿意留下来的;
(2)如果认为自己已经到了这个机构的顶尖水平了,那这个老师就有离开机构的可能了。许多机构往往缺乏教师之间衡量比较的标准,常常导致教师错误估计自己的实力而跳槽。
教师搭班:不同课程之间教师搭配早已有之,但是单独的英语课程中让不同的教师搭班授课,是新东方的创举,这样的搭班使得老师离开了新东方,他既带不走学生,也带不走口碑。
培训机构出现的乱象
乱象一:定性模糊违规设立。根据《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》,成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记并设有一定门槛。但业内人士透露,业内惯常做法以教育咨询公司或文化公司的名义向工商申请注册,无需教育许可就能培训营业。
乱象二:多头管理实为无人管理。上海市教科院民办教育研究所所长董圣足表示,一家培训机构的运营涉及教育、民政、工商、财政、建设等政府部门与行业协会,但绝大多数培训机构属于超范围经营,并未纳入行政许可范围。而教育部门又没有对其经营行为加以干预的权力,于是就形成了监管盲区。
乱象三:预收高额天价学费。记者走访了多家培训机构后发现,其学费通常是跨年预支。家长常女士说:“根据培训中心给出的报价一算,肯定是长期班划算,就这么一报就是好几万元。”
③ 我是一个新手,我想学习网络运营,我应该从何学习
您现在可能是一个不知互联网深浅的外行人,或许是一个喜欢在晚上工作的站长,或许是一个深谙的网络推广员,或许是一个泡在文字里的网络编辑,或许是一个满脑子一堆代码的程序员。只要您把网站当作您的追求者来看,抱着对网站极大的兴趣,并想体现个人的价值和在互联网上创造出一番天地。那么您先不急如何学习网站运营,先了解下关于网站运营的行情和网站运营的思路,再去系统的循序渐进的学习也不迟的。
首先我们先看下网站运营这个职位的企业招聘需求,在某个知名的招聘网站搜索下全国的网站运营相关职位,达到14668个。这个职位数还在不断的增加,数据表明企业招聘网站运营方面的人才需求量极大。所以您从现在开始学网站运营是个明智的选择。
从Web 2.0时代的到来,越来越多的企业去重视网络营销,去开始大量招聘网络营销相关人才来开拓网络的市场,把网络营销人才形容一个人就是老毛,会去打江山。不过web3.0的时代已经到来,更加需要网站运营人才来守住这个江山,那么网站运营人才就是守江山的人,相对应形容一个人就是小平,这样的人物形容很能体现出网站运营的目的就是经济盈利。
网站运营的人才需求和未来的发展趋势我们能理解出一二了。不过在国内网站运营这个概念的东西很宽,网站运营又是一项异常繁杂和全面的工作,从需求分析、站点策划、页面设计,到技术分配、页面制作、产品开发、内容采编,再到上线测试、网站维护、网站推广、数据分析和网络营销,以及团队管理、项目监控等等需要网站运营人员去整体的规划和具体的实施。从个人来看,每个人的阅历和环境不一样,学习的方法和思路更不一样,从网站类型来看,每个网站都有独特的运营方式。那么新手究竟怎么去学习网站运营的知识呢?从哪方面学习呢?
下面依我个人的研究观点和看法,把网站运营分为几个阶段来逐渐学习。
第一阶段:网站策划
第二阶段:网站建设
第三阶段:网站优化
第四阶段:网站推广
第五阶段:网络营销
运营阶段:数据分析、团队管理、用户体验、产品体验、盈利模式、市场营销、运营战略、制度管理、网站合作等等。
每个阶段都包含很多的模块,比如网站建设阶段就包含程序安全、设计美化等,网络营销阶段,就包含SEM营销、微博营销等。我这边有一个网站运营的流程图,由于图片过大,没有在文章中插入完整,大家可以到运营者论坛网站运营研究院版块里面去看。
做网站运营只要思路理清楚,按照上述所说每个模块都去认真的学习加自己建个网站实践,不说是不是网站运营高手了,最起码见到一个网站就知道怎么去运营了。建议平时多看看网站方面的经验文章,推荐到chinaz、A5,看一些技术方面的东西,到相关技术论坛就行了,如Discuz建站的程序的论坛,就多到discuz论坛里面学习学习。还有多去看看互联网方面的新闻,多参加互联网行业内的聚会活动。最后多去用心研究不同类型的网站,看它们是怎么运营的。本篇文章就主要概述了网站运营的行情和新手如何理清思路并脚踏实地的踏入互联网热门高薪的网站运营这个职位。如果想免费系统的学习网站运营方面的知识,可以到运营者论坛。