网站怎么收集客户评论

⑴ 亚马逊如何留review,怎么获取更多review呢

Review的作用，自然是不言而喻的，一条Listing没有Review，在系统中，权重就偏低，而从客户的感受上来说，准备购买时，面对一条没有Review的Listing，内心或多或少还是会担心自己成了小白鼠。

而从广告投放的角度看，因为没有Review，所以客户有疑虑，有疑虑转化率就低，转化率低就会导致关键词质量得分下降，关键词质量得分不高，排名就靠后，想往前冲，就需要出更高的竞价，所以，Review的有与无，多与少，星级高与低，都影响着广告成本的变化。

第一、新品上架，参加早期评论人计划，如果够幸运，可以较快的获取5个Review，打破Review为0的窘境；

第二、联系已留五星Feedback的客户。表示感谢的同时，轻轻引导其留Review；

第三、通过各方社交媒体，以自己产品的消费目标人群为核心，建立自己的粉丝群（好友群），然后，适当的引导；

第四、通过网红大V，付费推广，以网红的背书转化为自己的销量和较高的留评率；

⑵ Amazon怎么让不爱留评的买家留评论

Amazon如何让不爱留评的买家留下评论呢？


1.告诉顾客，你的反馈很重要

人们喜欢帮助别人，做重要的事。（哈哈哈哈~助人为乐是一种传统美德嘛）卖家可以利用这一点，告诉顾客他们的反馈很重要。达成一单交易后，给顾客发邮件，表明你的公司一直积极寻求改进产品和服务的方法，亟需顾客的反馈，鼓励顾客留下评论，与别人分享他们的购物体验。

2.来点小奖励：捕获顾客心

如果顾客很忙或者就是不想写评论，那你该怎么做呢？奖励顾客！你可以通过以下方式来激励他们：折扣、优惠券、邀请顾客参加贵宾专属购物活动、礼券等。
尽管获得顾客评论有助于发展业务，但这样做时需谨慎。一些公司会处罚向顾客索要评论的卖家。亚马逊禁止卖家通过各种激励措施向顾客要好评，如果卖家涉嫌诱导顾客留下评论，该卖家的账户上会被标上红色徽章。 不过，你自己的网站就可以自己做主，在其他网站上则要小心。

3.索评邮件营销：提供服务

索评邮件营销是提高留评率的一个重要途径，酷鸟卖家助手智能索评功能为卖家提供了良好的索评服务，索评邮件符合买家下单、卖家发货、买家到货三大应用场景，自动发送对应模板邮件，最大化买家的消费体验升级和评论触发率。通过良好的售后服务让顾客自愿为你留下评论！

⑶ 如何收集第三方网络营销平台的评价数据

一般来说，大型的社交网站都有着自己外接插件，我们通过外部的插件来抓取评论，你的信息是可以实现的

⑷ 客户信息搜集十大途径

客户信息搜集十大途径

客户企业的的信息可以为我们提供很多有价值的内容，从而有效的指导我们的销售工作。但市场处处竞争，信息变得隐蔽，不完整，如何获取我们所需要的信息呢？

能找到你想要的信息的十个方法：

1、搜索：动动你的手指，信息尽在指尖；网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：信息量大，覆盖面广泛。缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。

2、权威数据库：他们是谁；国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。优点：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。

3、专业网站：很多是免费的；各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。

4、展览：最值得去的地方；各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。

5、老客户：你忽略了信息价值吗；你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户globrand.com也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。

6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。

7、客户企业：他会为您提供相应的.一些必要信息。

8、市场考察：想畅销就得做。

9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。

10、专业机构：为你提供专业信息。

从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。

在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。

信息收集后要进行归类整理，便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值，使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。

第一，大客户基础资料

其为什么样的客户?规模多大？员工多少?一年内大概会买多少同类产品？大客户的消费量、消费模式和消费周期是怎样？其组织机构是什么样的？我们所拥有的通讯方式是否齐全？客户各部门情况我们是否了解？客户所在的行业基本状况如何？大客户在该行业中所处地位、规模？并根据大客户自身的变化，进行适当的动态管理。

第二，科目资料

项目信息是评估的关键因素，在对大客户实行战略规划时，若没有对大客户项目有基本的了解，就无从谈起后面的交流合作。客户最近的采购计划是什么？通过这个项目要解决的问题是什么？决策人和影响者是谁？采购时间表、采购预算、采购流程是否清楚？客户的特殊需求是什么？

第三，竞争对手的资料

身处激烈的市场竞争条件下，不得不多关注自己的对手，以防止竞争对手突如其来的攻击，从而影响本企业的销售。竞争对手资料包括以下几方面：产品使用情况，客户对其产品的满意度，竞争对手的销售代表的名字、销售的特点，该销售代表与客户的关系等。

在产品同质化和市场的趋同严峻的市场中，如何制胜？挖掘到客户的实际内在需求，打动客户；了解客户的家庭状况，毕业的大学，喜欢的运动，喜爱的餐厅和食物，饲养的宠物，喜欢阅读的书籍，上次度假的地点和下次休假的计划，日常行程，在机构中的作用，同事之间的关系，今年的工作目标和个人发展计划和志向等，从心底里让他信任你，爱上你。

⑸ 淘宝怎么查看客人给的评价

1.登陆自己的淘宝帐号

2.在淘宝网首页的上方有一个“卖家中心”直接点击进入。进入我的淘宝--------评价管理-----他人的评价

3.在“卖家中心”左侧有一个“交易管理”——“评价管理”。

4.在“评价管理”，会找到一个评价的栏目，点击第一个“来自买家的评价”就可以了。

5.好评中评差评一目了然，而且还能看到对应的评论。