1. 投诉电商平台打什么电话最有效
消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务,与平台内经营者发生争议时或者自身利益受到损害等其他情况,可以拨打12315举报热线或在12315官网进行举报。
12315投诉处理的流程包括:
1、受理阶段。12315平台收到投诉举报后,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
2、调解阶段。告知受理后,市场监管局会在45个工作日内,为双方完成调解,如果在此期间未能达成调解一致,将依法终止调解。如果被告知终止调解,要想再维权,那就得找法院了。
3、同时应当注意,在发起投诉的时候,一定要严格按照规定提供投诉人信息、被投诉人信息、具体的诉求和事实并提供证据材料。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2. 举报赌博网站打什么电话
赌博举报电话号码为010—65207655、65254722、65283344。 以营利为目的,为赌博提供条件的,或者参与赌博赌资较大的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上三千元以下罚款。
3. 投诉电商平台打什么电话最有效
投诉电商平台拨打“区号+12315”;也可以拨打“区号+12345”市民服务热线投诉。
维权直通车电商平台投诉电话如下:
1、国美电器:4008-708-708
2、唯品会:400-6789-888
3、去哪儿网:010-101012344
4、苏宁易购:400-8365-365
5、京东:400-6065-5006
6、亚马逊:400-8105-666
7、聚美优品:400-1238-8888
8、天猫:400-8608-608
电商平台
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台,也是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所,企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
4. 遇到诈骗打什么电话举报
可以拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,或者拨打110报警。12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321举报中心")为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
12321举报中心受理范围:利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;利用电话、传真等传播、发送的不良与垃圾信息;借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
网络诈骗的犯罪嫌疑人作案时年龄均不大,文化程度较低。且作案人籍贯或活动区域呈现明显的地域特点。某些地区因网络诈骗犯罪行为高发、手段相对固定而成为网络诈骗的高危地区。犯罪嫌疑人作案时,呈现现家族化、集团化发展趋势。网络诈骗并不像传统诈骗有具体的犯罪现场,犯罪行为地和结果地点不一致,行为人与受害人无需见面,一般只通过网上聊天、电子邮件等方式进行联系,就能在虚拟空间中完成犯罪。犯罪嫌疑人在作案时常常刻意用虚构事实、隐瞒身份,加上各种代理、匿名服务,使得犯罪主体的真实身份深度隐藏,从而难以确定嫌疑人所在地。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》
第一百九十二条【集资诈骗罪】以非法占有为目的,使用诈骗方法非法集资,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。
第一百九十四条【票据诈骗罪、金融凭证诈骗罪】有下列情形之一,进行金融票据诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)明知是伪造、变造的汇票、本票、支票而使用的;
(二)明知是作废的汇票、本票、支票而使用的;
(三)冒用他人的汇票、本票、支票的;
(四)签发空头支票或者与其预留印鉴不符的支票,骗取财物的;
(五)汇票、本票的出票人签发无资金保证的汇票、本票或者在出票时作虚假记载,骗取财物的。
使用伪造、变造的委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证的,依照前款的规定处罚。
第一百九十五条【信用证诈骗罪】有下列情形之一,进行信用证诈骗活动的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)使用伪造、变造的信用证或者附随的单据、文件的;
(二)使用作废的信用证的;
(三)骗取信用证的;
(四)以其他方法进行信用证诈骗活动的。
5. 投诉网络游戏打什么电话
法律分析:网络游戏监管举报电话为12318。12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话及12318举报网站以及相关的新媒体平台。
法律依据:《文化市场综合行政执法管理办法》 第十三条 综合执法机构应当建立健全12318文化市场举报体系,向社会公布举报方式,依法及时有效受理、办理举报,对举报有功人员可给予一定奖励。
对日常巡查或者定期检查中发现的违法行为,公民、法人及其他组织举报的违法行为,上级交办的、下级报请处理的或者有关部门移送的案件,应当及时处理。
6. 投诉打什么电话最管用
有效投诉电话有以下10种:
1、消费维权投诉电话:12315。
2、物价举报投诉电话:12358。
3、地税纳税服务热线:12366。
4、劳动和社会保障局:12333。
5、技术监督局质量投诉:12365。
6、机构编制违夫举报:12310。
7、环保局监督电话:12369。
8、供电抢修服务电话:95598。
9、国家烟草局投诉电话:96300。
10、城建服务热线电话:12319。
其他投诉方式:
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等
7. 投诉携程网打什么电话最有用
投诉携程网可以打:95010。
交如果投诉公司商品质量问题,可以拨打12315;如果是有关劳务方面的相关事宜,可以拨打12333;如果是公司涉嫌噪音扰民,可以拨打12369。
投诉公司如果有关劳动纠纷该打劳动监察大队的电话或者拨打12333,如果有关消费产品纠纷可以打当地工商行政部门电话或者拨打12315。投诉人应当说明投诉公司的基本信息和事件经过。
投诉企业可以拨打12020。出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12020投诉举报电话,如发现经济违法违规行为,将依法查处。
【法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》第二条 中华人民共和国民事诉讼法的任务,是保护当事人行使诉讼权利,保证人民法院查明事实,分清是非,正确适用法律,及时审理民事案件,确认民事权利义务关系,制裁民事违法行为,保护当事人的合法权益,教育公民自觉遵守法律,维护社会秩序、经济秩序,保障社会主义建设事业顺利进行。第六条 民事案件的审判权由人民法院行使。
人民法院依照法律规定对民事案件独立进行审判,不受行政机关、社会团体和个人的干涉。第十三条 民事诉讼应当遵循诚实信用原则。
当事人有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件:
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。
8. 打什么电话能投诉12315
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,因为是面向全国消费者,所以人多占线是正常的,可以多打几次,换不同的时间段拨打。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
12315拨打要求:
1、当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
2、当您在消费过程中,权益受到侵害时。
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时。
4、当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。
9. 投诉电商平台打什么电话最有效
法律分析:
(1)快递公司客服电话投诉。2)电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!(3)消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言,把情况尽量陈述清楚!表达好自己的合法诉求!4)国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候,最怕的就是来自邮政管理局的投诉,邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。
第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉,必须受理。符合起诉条件的,应当在七日内立案,并通知当事人;不符合起诉条件的,应当在七日内作出裁定书,不予受理;原告对裁定不服的,可以提起上诉。
10. 投诉网络平台打什么电话
网络监管举报电话为12318。
12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动;
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
法律依据:
《互联网信息服务管理办法》第三条 互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。
经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。
非经营性互联网信息服务,是指通过互联网向上网用户无偿提供具有公开性、共享性信息的服务活动。