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面试题如何凝聚网络共识

发布时间:2023-02-15 05:06:30

Ⅰ 如何与领导达成「共识」

首选,要学会管理好自己的情绪。
其次,站在更高的角度看问题,或许领导是对的。
最后,发生意见不一致之后,要及时沟通,化解矛盾。
那么,到底该如何回答这个问题呢?
第一,「服从是第一位」,面试要招聘一个服从者和执行者,而不是「刺头」和「对抗者」。一般可以这样回答,我会坚决服从领导的命令和工作安排,但我也会思考自己的问题,学会站在领导的角度上看问题,争取跟领导形成共同语言、建立共同信任,实现同频共振。
第二,「服从不是盲从」,涉及到非原则性问题,我通常会服从领导意见。涉及公司原则性问题和根本利益,如果直接上级执行出现偏差,我会心平气和,礼貌尊重地进行沟通说明利害关系。如果领导不同意我的意见,我希望通过公司正常管道向更高层级领导反映。
第三,「少讲个性,多找共性」意见不一致时,先沟通解释,积极与领导达成共识,形成共性,避免产生工作矛盾。请记住,要帮助领导完成工作,达成计划,而不是满足自己的「口舌之快」。完成领导的目标,才是共同目标,我和领导是利益共同体。
在职场上,下级跟领导意见不一致的情况是常有的事,最重要的是莫要与领导进行抗争,帮领导想办法解决问题,才是下级的本分。这也是面试官想得到的答案和求职者入职后的结局。

Ⅱ 如何打造团队凝聚力

问题一:如何打造一支超强凝聚力的团队 所谓团队,是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而坚毅奋斗到底的一群人。团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上,强调通过队员奋斗得到胜利果实,这些果实超过个人业绩的总和。
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。
团队的精髓是共同承诺。
团队精神与集体主义意识有着微妙的区别,团队精神比集体主义更强调个人的主动性,而集体主义则强调共性大于强调个性。诚信、创新是内在的、自律的,因而不可能在强制的条件下发挥出来,必须以个人的自由、个人独立为前提,在此前提下合作的人们才有可能形成一个整体。
团队精神的作用?
目标导向功能
凝聚功能
激励功能
控制功能

团队精神与企业凝聚力:
企业要使自身处于最佳发展状态,团队精神是必不可少的。培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的管理目标之一。要尽可能使该支队伍趋向于有着共同的目标和期望,有着相近或类似的观念、信念、价值和行为规则,以致得以形成一种共同的行为模式,团结共进,这需要公司全体人员的热心呵护。
团结共进,众志成城,必须使公司的每个成员都能强烈地感受到自己是雄伟城墙中的一块砖,是不可缺少的一份子。砖与砖之间紧密结合是建立城墙的基础,这种紧密结合就是凝聚力。员工凝聚力是企业发展的源泉和集体创造力源泉,而只有步调一致,凝聚力的作用才能有效发挥。
如何步调一致呢,团队要逐渐形成自身的行为习惯及行事规范才能做到。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格与准则。企业的规章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用,而这个部署的关键是团队的核心人物自身。典范作用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作则,就是这种含义。则是什么,就是规则!领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证管理中组织、指挥的有效性。员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围。
当团队成员为自己是宏伟城墙中的一份子而感到自豪和欣慰的时候,人的自我价值实现得到了体现的时候,人人都愿意为自身及他人的发展付出。在这个阶段保持和引导团队内的人际关系和谐共处、相互依存,尊重个性、彼此宽容,互敬互重、真诚待人,彼此信任、遵守信诺,相互帮助、互相关怀,能力互补、同舟共济,利益共享、责任共担的团结精神是十分重要的,每个成员都要从自我做起。
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或发展方向的问题。当个人的目标和团队目标一致的时候,员工就容易产生对公司的信任,士气才会提高,凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调。这时,企业团队成员都有......>>

问题二:如何建立团队凝聚力 1. 制度化,赏罚分明 当每个人都知道游戏规则时,有共同的目标时,比较容易凝聚大家,切记不患穷,患不均2. 差异化, 适才适用 没有人可以胜任所有的工作,有的人喜欢稳定细心,有的人喜欢挑战新奇,要根据其特性安排工作,不要一厢情愿的要求下属作他不能发挥的工作,这个他即时作了,也是不断想走,那么那来的凝聚力呢3.理想化,人因梦想而伟大给一个梦想给你的团队,一个国家、一个群体、一个团体、一个单位,真正要变强大,背后支撑的都是思想文化的力量。企业界一些成功的企业家,回顾自己成长、成功的历程大都说,一开始注重经济效益,然后是各种人的关系,做到最后是做文化。

问题三:提高团队凝聚力的方法 团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神,就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。
1,认识团队
◇团队的组织结构
团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种松散型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。
◇团队的领导方式
由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于非权力型,与传统行业的权力型领导有本质的不同。
◇团队的组织目标
在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。
2,团队是特殊的企业
销售团队是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有:
◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念 *** 在一起;
◇没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;
◇没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。
以上特点,使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。
3,团队建设的方法与技巧
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
◇组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说一个好汉三个帮,领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
◇制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
◇......>>

问题四:如何提高团队凝聚力 1.凝聚力高的团队特征
(1)团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。
(2)团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。
(3)团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。
(4)团队成员间会彼此关心、互相尊重。
(5)团队成员有较强的事顶心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。
(6)团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。
2.提升团队凝聚力
从外部看,当团队遇到威胁时,无论团队内部曾经发生过或正在发生什么问题、困难、矛盾,这时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。通常外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。当然如果团队成员感到团队根本没有办法应付外来威胁和压力时,就不愿意再去努力了。
从内部看有这样一些因素影响凝聚力的高低:
团队领导人的风格、类型
领导是团队行为的一种导向和核心,采取什么样的领导方式直接影响到凝聚力的高低。

问题五:怎么做,自己的团队才有凝聚力? 搞搞活动不叫凝聚力,人情化管理也不能算是凝聚力。要打造凝聚力,首先的关键点,是要改变企业高层(特别是老板)看待员工的眼光
深层分析,不难发现,凝聚力其实就是一种人心交易,只不过交易的双方,不再是老板与员工,交易的主体变成了企业与员工,老板在这场交易中只是纯粹的搭台员。人心交易要实现双赢,就必然要求双方“以心交心、将心比心”,而非站在自己的利益立场偏面来看问题,它要求以一个整体的观念来看待企业的发展。
所以,解决人心的最好办法是以心交心,真诚、友善地对待员工,除了关注他们的物质利益外,更多地要从精神上肯定他们、激励他们、引导他们,让他们有表演的舞台,让他们成为企业的主角,让他们感受到尊重、被信任,将他们视以一个人来对待,以性善而非性恶的眼光来看待他们,以尊重人性的方式来处理企业与人的关系。只有这样,他们感受到了企业的温暖及对他们的关注、爱护,他们才会投之以李、报之以桃,才会甘愿为企业付出,才会跟着企业走。这就是凝聚力的本质,它要求的是一颗爱心。
追根溯源,凝聚力谈的是对员工及团队的控制,控制力谈的是对事及员工工作行为的控制。一个对人,一个对事,一个通过人心整合来控制,一个通过机制建设来控制

问题六:如何打造团队凝聚力答案 就做单件事情而言,需要就事论事,才能把事情理清楚,做完整。但就团队发展来讲,若坚持此道,每个人都是在坚持自己的一块事,各自为政,那么团队的整体动力就很难形成,这势必会影响到企业的发展。目前,诸多管理者是由技术者起家。然而当技术跃升为管理者后,自然不能在同一层面上思考和处理问题了。所以其个体阶段“就事论事”的“光荣传统”应该扬弃,在坚持的基础上应该积极突破。如果管理者不思“进取”,仍坚持“就事论事”的思维习惯,只会培养出一批“老实”的干活人,也会给团队带来不利影响,以下是三种典型的状况。1、培养出的部属“本位主义”强,爱认“死理”“本位主义”者认为“自己”是对的,不再接受别的人意见,自我封闭且态度坚硬;认“死理”者则认为自己是“有道理”的。上述二者的共同特点是:排它性很强且爱钻“牛角尖”。在交流、开会等团队性活动中,难以沟通协调,易起隔阂或争执,因为“每个人”都是“对的”。而对其它的事与理则视而不见,也就是没有视野,个人盲区扩大,思维狭隘,团队内个体之间缺乏真正的交流,虽近在咫尺却形同陌路;更为严重的是,团队也因为其内部成员自以为是,而失去与外界联络和沟通的机会。“本位主义”导致团队散落,“死理”导致“死团队”,团队的延伸性和发展力相当局限。2、团队中看破红尘的“成熟者”较多什么都懂,什么都能看透,认为“天下也就那么点事”。甚至是变态消费先进理念:“开会――不开会也能沟通;计划――计划赶不上变化;企业文化――没文化也是一种文化;要有信念――所以我坚信自己做不到;强调结果――所以别考核我的过程了;优秀员工――毕竟是少数人,总会有人领先嘛。”就事论事而言,颇有道理。如果类似的“成熟者”居多存在,将导致团队成员工作没有积极性、主动性,工作变的没有意义、生活缺乏成就感和幸福感。他们并没有“错”,只是在“就事论事”而已。我们常说的团队老化,就是这样的“成熟者”居多,促使团队丧失生命力。而从某种意义上来讲,一个团队要发展,就应该是不断的归零,扮演“学生”的角色,因为我们还有新的目标。始终保持“新锐”,始终保持“青春”,这才样的团队才能体现出生命的特征,证明团队是“活着”的。3、没有目标,只是一味地向下看向后看向下看――看事,向后看――看过去。看事,目中却不见时间的规划与推进,不见宏观的协调,不见个人目标,更不见团队目标、企业的目标,因为“无法顾及那么多”;看过去,常谈过去,过去的功劳与苦劳,用过去判断未来,认为“过去绝对是真实的事”,甚至还会持续上演。这“两看”,导致过多关注现实,强调现实的重要,不是立足于现实而是陷溺于现实,缺乏冒险精神和直追目标的勇气与魄力,易将问题复杂化;或是一味沉浸在过往的某段经历中,只着眼于一时一事,入井观天,缺乏宏观战略意识,没有全局视野和长远目标,就会丧失进取机会,从而丧失竞争力。这样的团队,工作辛苦感强,问题复杂感强,且进展缓慢,做事情忙而无果,累而无功。久而久之,容易使人陷入疲惫、麻木的状态。如同行路人,只盯着脚下的路,忘乎目标,“为了走路而走路”,直“累”到寸步难行的境地,仍不知反思,只留下“平凡消磨英雄”的感叹。从管理的层面来看,从技术人到管理者的转变,一个明显的特征就是从“就事论事”到“就事论事的突破”。一方面讲,每件事情的存在,都有其巨大的意义性价值,关键是是否看到了,挖取利用了。团队要通观全局,汲取积极因素,为我所用,做到整体利益最大化。另一方面,所有的事情都是为实现总目标而存在,事情之间也是息息相关的,并非独立存在,因此不能只见树木不见森林,管理者就如同车灯,在迷雾中需要有一定的“能见度”,能够看的更远些,才能实现......>>

问题七:怎样打造团队凝聚力 选出一个合适的团队带头人,带领团队一起工作,成为一个整体
确定团队目标,让团队的人一起努力完成
让团队每个人有着强烈的荣誉感和使命感,可以给员工灌输公司文化,团队精神
团队之间可以相互监督,拥有正直积极的风气,多进行沟通

问题八:如何打造团队凝聚力答案 (一)以目标为导向,树立良好团队意识。目标是把人们凝聚在一起的奋斗方向,在对目标达成共识的基础上,才会形成坚强的组织和团队。学校制定三年及中长期发展规划,确定“以人为本,和谐发展”的学理念,以“厚德博学,慎思笃行”为校训。三年发展目标是“社会信任,上级肯定,家长放心,学生高兴,特色明显”。长远发展目标是“三特”(学有特色、教学有特点、育人有特长)、“五化”(学校环境育人化、教育理念超前化、教师发展专业化、教学设备现代化、学效益一流化)。最终我们要将柴庄乡中心校成全县有名的学校。有了明确的奋斗目标,我校各项工作开局即步入了正轨,向精细化管理的方向迈进。(二)以制度做抓手,构建高效团队合作机制。学校就制定了一系列规章制度,并通过校委会讨论通过实施,保障了教师团队合作潜力的挖掘,完善了教师合作机制。1.科学的用人机制。在用人上注意考察教师的合作精神,注意重用那些有才华且合作意识强的教师。如在选拔年级组长时,选拔那些有奉献精神,且善于与老师合作,以大局为重的教师担任。我校的陈娟和周志锋老师被推选为语文和数学教研组长,活动开展得有声有色。2.广泛的民主机制。在校内实行广泛的民主,让每个教师都有陈述自己的意见与要求的机会,且大家都能充分尊重他人的意见与要求,实行经常的、真诚的平等协商。3.合理的奖励机制。拿奖励来说,尽可能以团体荣誉而不是以个人物质为对象实施。如毕业班的教学奖励中,以团体荣誉进行奖励。事实上,在一个团体里,很多荣誉,即使是个人荣誉,大多离不开大家的共同努力。(三)倡导人文关怀,营造团结和谐的团队氛围。沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。针对教师心理压力较重的情况,我们在谈心时不断增加对教师的心理疏导工作,采用表扬与指导相结合的原则,让教师在学校的工作感到心情快乐。我们十分重视加强教研组、年级组教师之间横向的、纵向的交流与协作,摒弃使老师们感到威胁和窘困的气氛,努力形成一种弥漫于群体与组织中的宽松的工作气氛。因此我校的管理层与教职工之间不是领导与被领导的关系,而是相互合作的关系。二、凝心聚力、全力打造良好的团队精神一是举贤用能、以身作则,建设团结奋进、高效务实的领导团队。新苑学校在领导班子建设中,始终坚持“唯才是用,人尽其才”的原则,在全校公开选拔青年骨干教师进入中层岗位,由此而强化领导集体,形成了以校长为核心的领导团队,从而最大限度地发挥学校管理层的执行力量。领导班子成员在工作中能坚持原则,创造性开展工作,进一步加强了过程管理,形成了一个团结奋进、高效务实的领导团队。二是相互支持,打造无私奉献、团结协作的教师团队。在学校工作中,利用团队的合作,调动教师工作的合作性,提高学校教育教学的质量。我校主要从以下两个方面来打造教师团队:建设学习型组织,引领教师专业发展,锻造一支爱岗敬业、无私奉献的教师团队。我们在培养教师队伍时格外注重教师队伍的整体建设,提倡建设学习型组织,引领教师专业发展。学校进一步强化“终身学习”理念。以陈娟、周凡莉老师为首的教师起早贪黑,常常牺牲休息时间与学生谈心,为学生辅导,他们无任何条件,无任何报酬,自愿为生补课却毫无怨言。正是由于团队之间的这种无私奉献、相互鼓励,我校教师队伍整体素质提升很快,爱岗敬业、无私奉献的新苑精神正在逐步形成。三是关注学生发展、建设一支积极向上的学生团队。学生是学校的主体,没有学生团队发展,学校发展就不会形成合力。我校在培养学生能力,促进学生团队建设上主要采取了以下措施:1.把常规教育作为团队建设的手段。狠抓常规,开展一周一主题班会的学习常规、少先队活动......>>

问题九:如何打造团队凝聚力答案 颇有道理,自然不能在同一层面上思考和处理问题了。他们并没有“错”,只会培养出一批“老实”的干活人,而失去与外界联络和沟通的机会。甚至是变态消费先进理念、培养出的部属“本位主义”强。所以其个体阶段“就事论事”的“光荣传统”应该扬弃,仍坚持“就事论事”的思维习惯;更为严重的是:“开会――不开会也能沟通,工作变的没有意义,证明团队是“活着”的,不再接受别的人意见就做单件事情而言,难以沟通协调,什么都能看透,各自为政。在交流:排它性很强且爱钻“牛角尖”,才能把事情理清楚,就是这样的“成熟者”居多。1,思维狭隘,扮演“学生”的角色,因为“每个人”都是“对的”,“死理”导致“死团队”,需要就事论事、主动性;企业文化――没文化也是一种文化,一个团队要发展。2。始终保持“新锐”。而从某种意义上来讲,将导致团队成员工作没有积极性,促使团队丧失生命力,在坚持的基础上应该积极突破。上述二者的共同特点是,这才样的团队才能体现出生命的特征,以下是三种典型的状况;要有信念――所以我坚信自己做不到,就应该是不断的归零,团队也因为其内部成员自以为是;优秀员工――毕竟是少数人。但就团队发展来讲。目前。然而当技术跃升为管理者后、生活缺乏成就感和幸福感,只是在“就事论事”而已,认为“天下也就那么点事”,因为我们还有新的目标,个人盲区扩大,自我封闭且态度坚硬,若坚持此道,也会给团队带来不利影响,这势必会影响到企业的发展,总会有人领先嘛;强调结果――所以别考核我的过程了、团队中看破红尘的“成熟者”较多什么都懂,团队内个体之间缺乏真正的交流。如果类似的“成熟者”居多存在。而对其它的事与理则视而不见,爱认“死理”“本位主义”者认为“自己”是对的,团队的延伸性和发展力相当局限、开会等团队性活动中,每个人都是在坚持自己的一块事,那么团队的整体动力就很难形成;认“死理”者则认为自己是“有道理”的。“本位主义”导致团队散落,诸多管理者是由技术者起家,做完整,易起隔阂或争执。我们常说的团队老化;计划――计划赶不上变化,虽近在咫尺却形同陌路,也就是没有视野。如果管理者不思“进取”,始终保持“青春”。”就事论事而言

Ⅲ 从网络安全角度出发,谈谈如何建设好中国网络空间

为了国家的网络安全,必须营造清朗的网络空间。互联网是意识形态工作的主阵地,网络空间是亿万网民共同的精神家园,必须履行好加强网上舆论工作的责任,把加强网络内容建设放在重中之重的位置,推动优秀精神文化产品上网,让主流思想文化的阳光洒满网络。

要走好网上群众路线,善于通过网络了解民情民意,主动回应网民关切,解疑释惑、凝聚共识,更好地构筑网上网下同心圆。要运用网络传播规律,创新改进网上宣传方式,让网民听得懂、听得进。本着对社会负责、对人民负责的态度。

坚持依法依规加强网络空间治理、加强对各种有害信息和网络谣言的管控,推进网络依法有序规范运行,用法治的力量使网络空间清朗起来。具体如下:

核心观点是我们需要探索建立一个使网络信息的片面、不健康、违法因素被网络环境随时随地、自动给予筛选和甄别的机制,才能使网络信息更好地服务转型期的中国社会,网络空间的清朗才能长治久安。

1、还网络一个清朗空间

互联网在中国继续保持快速发展态势,网民人数进一步增加,市场规模进一步扩大,新业态新技术不断推陈出新,互联网以更加迅猛的势头融入到中国社会的方方面面。互联网在信息获取、文化生活、电子商务、交流沟通等方面的应用稳步增长,新产品加快普及的同时。

互联网的媒体属性也越来越强。网络传递信息具有即时性、个性化、互动化的优点,但是也有碎片化、自我强化、剧场效应等特征。如何发挥网络传播信息的优点,避免网络成为片面信息的放大器、社会戾气的集散地、违法信息的藏身地。

还网络一个清朗空间,成为社会关注的焦点问题。简单地看,网络信息分为正面的信息、正能量的信息、阳光的信息和负面的信息、负能量的信息、阴暗的信息。对网络信息的社会影响作出正与负的区分,是必要的。因为,正向的信息令人振作、有信心。

负向的信息使人沮丧、打击信心。中国社会处于转型期,更需要全体中国人民拨开社会发展的迷雾,聚合正能量,凝聚起团结奋斗的共同思想基础。可是面对自媒体时代的海量信息,什么机制能够依照简便易行的标准,独立作出正向与负向的标签管理呢。

网络信息的生产是即时的、海量的,网络信息的标签管理也必须是即时的、海量的,否则网络信息的筛选、甄别、监管就会具有迟滞性,网络空间总会积存一些标签管理的“漏网之鱼”,翻出片面、虚假、违法的“负面信息之浪”。

我们需要探索建立一个使网络信息的片面、不健康、违法因素被网络环境随时随地、自动给予筛选和甄别的机制,才能使网络信息更好地服务转型期的中国社会,网络空间的清朗才能长治久安。

2、把握好网上舆论引导的时、度、效

探索这种让网络空间清朗起来的机制,需要从三个层面同时着手。

一是建设好政府管理的基本面。网络信息是社会经济政治生活的再加工、再反映。近十年来网络信息在推进政府管理创新,增强政府管理的透明性、回应性方面已经有很大进展。目前中国97%以上的中央政府部门、100%的省级政府和98%以上的地市级政府部门开通了政府门户网站

政务微博账号数量超过17万个。政府通过网络载体,及时回应社会关切,接受社会监督,征询网民对重大政策措施的意见,进而改进工作。越来越多的人通过网络参与社会公共事务管理,民众与政府之间的沟通更加顺畅。政府的职责和作用主要是保持宏观经济稳定。



加强和优化公共服务,保障公平竞争,加强市场监管,维护市场秩序,推动可持续发展,促进共同富裕,弥补市场失灵。只要在切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府方面。

既有善始善终、善做善成的高层推动又有时不我待、锲而不舍的基层行动,围绕着公权力的行使的社会生态就会得到纯洁和净化来源于公权力的负面消息就会减少,网络空间放大这类信息的基础就会被消解。

二是建设好网络空间法律环境的基础面。法治是网络媒体管理的基本原则。通过法治的方式,保障人民群众通过网络媒体的方式,实现知情权、参与权、表达权、监督权,是网络信息管理的基础工程。特别是要根据新媒体技术的特点和需求,探索建立以法治为基础的新媒体管理模式。

新媒体是区别于传统广播、电视、报纸等媒体的新兴数字化媒体。它以社交媒体如社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等为代表。这类即时通讯工具的大量使用,打破了传统媒体的单向传播方式,使网络成为兼具信息发布功能舆论传播功能、社会动员功能的聚合器。

随着微博、微信等社交网络的快速发展,更多的网民参与网上内容创造。据对中国最有影响的10家网站统计,网民每天发表的论坛帖文和新闻评论达300多万条,每天发布和转发的微博客信息超过2亿条。互联网为人们传递和获取信息、增进彼此交流、表达意见建议搭建了新的更大平台。

但是也放大了网络的媒体属性,产生出游离于事实真相与法律责任之外的众多“原创信息”与“转发评论”。这类社交媒体信息具有信息的生产者与消费者、传播者合一的特点,却不具有报刊、电台、电视台等传统媒体的专业性品质和公信力约束,容易让虚假信息、违法信息藏身其中。

因此,加快完善网络法律法规,形成对自媒体环境中网络信息生产的法律责任约束,加强网站自律和网民自律,坚决打击网络犯罪,让网络管理、网络运用、网络服务始终在法治轨道上健康运行,我们才能为新媒体网络信息生产与传播的健康有序,提供坚实的法治基础。

三是建设好网络舆论环境的引导面。网上舆论引导工作是我们党宣传思想工作的重中之重。网上舆论工作的核心目标,是进一步巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础,牢牢把握我们党对意识形态工作的领导权、管理权、话语权。

在政府管理的基本面、网络空间法律环境基础面的建设效率都大大提升之后,网络舆论生态已然大大优化。做好网上舆论引导工作的目标更加单一确定,难度系数大大降低,舆论引导的资源也能得以有效整合,舆论引导的效率必将大大提高。

我们可以更有针对性、更有说服力地进行社会转型期的思想讨论,更有针对性、更理直气壮地防止西方社会思潮在思想领域的演化和侵蚀,更有针对性、更大张旗鼓地深入开展中国特色社会主义和中国梦的宣传教育,把握好网上舆论引导的时、度、效,不断放大网上正面宣传的社会影响力。

Ⅳ 大学生因该如何积极倡导网络文明,共建清朗网络环境

1、以青年网络文明志愿行动为牵引,不断开展主题鲜明的网络参与活动,推出青年喜爱的网络文化产品,引导广大团员青年将先进性和担当精神延伸到网上,争当中国好网民,发出青年好声音。

2、在线上活动广泛开展的同时,普遍开展丰富多彩的线下活动,大力提升青年网络文明素养,并通过面向全社会的动员,形成线下学习动员、线上实践行动的有效循环。全国各地的大、中、小学等基层共青团、少先队组织,普遍开展团队日、班队课活动,通过青少年喜闻乐见的教育形式,帮助他们养成健康文明的生活方式,提升用网素养。

(4)面试题如何凝聚网络共识扩展阅读:

网络作为公共空间,人们有发表言论的自由与权利,但言论要遵循社会文明的规则,做到网络言论要文明道德、遵守社会公德和秩序、恪守法律法规底线和价值观念等,切不可让谩骂、恶语相向、发泄私愤当道霸权,建设网络生态文明,让网络世界充满善意、暖意和正能量。

因此,通过网络世界了解社会生活,与他人进行交流沟通以及学习生活等需要从点滴做起,从自己做起,从小事做起,以自己的实际行动践行网络文明,不造谣,不诽谤,不说不文明话语,做一个有责任感的网络文明人。

Ⅳ 如何提高员工凝聚力

1、团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。

2、团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。同时要建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。

3、建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,也可以在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

4、提高团队的合作意识:良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识:

(1)要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。

(2)团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。

(3)制定合理的规章制度及合作的规范。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。

(4)要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。

Ⅵ 如何巧妙处理公务员面试人际关系题

Ⅶ 如何凝聚员工的共识

自中国加入了WTO之后,面临越来越多的竞争,尤其是国际级、世界级的竞争。然而一个企业如何超越竞争对手,如何面对新的时代、新的挑战、以及新的竞争。一个企业它到底是产品品质的竞争,还是价格的竞争,还是服务的竞争?很多人说只要把产品做得更好,从事这个品质管制,企业就可以生成发展。也有人说只要把价格压得低一点点,让竞争对手喘不过气来,这样就可以超过竞争对手。还有人说只要产品品质好,价格好的生意就可以做得起来。但是有人觉得只要服务好才是重点,用服务代替销售。然而这三个理论都是对的,同时我觉得还是欠缺一点点的小小的关键!
因为一个企业它不是产品品质的竞争,也不是价格的竞争,更不是服务的竞争,企业对企业它是人才的竞争。国家对国家它也是人才的竞争。想想看,产品是谁设计出来的———是人,产品的品质是谁在管理的———是人,价格是谁定出来的———是人,服务是谁做出来的———也是人!所以企业它绝对不是产品的竞争,它不是价格的竞争,它也不是服务的竞争,它是人才的竞争。所以那一个企业拥有最多、最优秀、最适合的人才,那个企业就会蓬勃的发展起来。
一流的企业它就拥有一流的人才,二流的企业就拥有二流的人才,三流的企业就拥有三流的人才。公司的人才属于什么流的,就知道自己的公司是什么样的企业。一流的企业为什么会有一流的人才呢?因为一流的企业拥有一流的领导者,二流的企业拥有二流的领导者,三流的企业拥有三流的领导者。看团队、人才就知道自己是什么样的总裁,是什么样的总经理,是什么样的管理者。
既然企业是人才的竞争,那怎样去吸引并且留住或是发掘好的人才呢?首先需要了解这个人才需要经过过滤,比喻说:你今天未婚的话,你是想要找个好老公或是好老婆的话,你会不会看到街上一个女的,哇,你是女的好吧我就娶你当老婆,肯定是不会的。因为你是男的看起来活着,也没有死也不会死,好吧我就嫁给你吧。这些事情这些人都是要经过挑选。企业也是一样的,你会不会找一个在街上要饭的人,当你企业的总经理是不会的,你会不会找个一个只有十二当你企业的总经理、管理者也是不会的,所有企业的人才都需要挑选。
所以如何挑选人才变成了一个很重要的话题,所谓的领导力,领导力不是去训练人,领导力的定义是选对人。一般人从小到大没有学习如何选对人,所以在经营企业的时候,觉得只要有一颗善良的心,有爱心,反正彼此以真诚相待,然后企业就会找到好的人,这个是全世界最大的谎言,人才的过滤,人才的挑选是有系统有方法的。
我们一起来分享一些财富五百大企业,挑选人才并且发掘人才以及留住人才的方法。 要选择好的人才,第一个就是一定要列出理想人才的条件。就好象征婚一样,要列出来这个人的个性、职业、身高、体重、长相、以及所具备的人格特质等等。
比如我问一些女的要嫁好老公,身高大概是一米几到多少?她们都说身高不重要。我说那给你一米四零,她们说不、不、不,一米七零到一米七五。我说体重呢?她们又说这个也不太重要。那我说给你三百斤,她们也说不、不、不。事实上她们都有一个理想的标准,而她们只是没有列出来而已。假设对企业需要的优秀人才的条件没有列清楚的话,那可以想象是很困难找到这些理想的人才。所以找到人才的第一个关键就是必须列出,针对每一个职位理想人才的条件。
人才到底需要具备什么特质?第一个态度是非常重要的,第二个能力也是非常重要的,态度和能力哪一个比较重要呢?当然两个一样重要。第三个忠诚度非常重要。有人认为找一个忠诚的人,态度不好可以训练,能力不好可以训练其实这个不是方法。也有人认为找个能力好的人,反正做事情要结果就好,态度不好可以勉强接受,这个也不是好方法。
在美国有个最顶级的饭店———利兹.卡尔顿,那里的服务人员的态度都非常好,有一次媒体采访这个利兹.卡尔顿饭店的总裁,请问:总裁你们公司怎么样训练这些服务员的,让他们服务态度这么好?总裁微笑的回答说:我们利兹.卡尔顿饭店从来不训练员工态度如何变好,我们只找态度好的员工来上班。
由此可见,选择人才:态度、能力加上忠诚度这三者缺一不可。今天在招聘的时候,假如一个人递了一份简历,在过去一年中换了很多工作,可见这个人的忠诚度肯定是不太好。假如这个人能力很好,但一开始态度不好,如何测验态度?问:这个人在一个星期、一个月或是过去半年、一年当中看过哪些书籍?上过哪些课程?如果都没有的话,表示这个人学习的态度有问题。比如说:要知道一个人的能力好坏,在过去的公司中,曾经创造了什么样的绩效、经验、结果。假如一个都没有的话,那这个人不能用。不是没有成功经验不能用,而是用成功经验的人比较好。假设一个公司要请一个人来当总裁或是总经理,是请有经验的人比较好,还是没有经验的。
在美国NBA有一支球队叫梦幻篮球队,美国梦幻篮球队有一群全世界最顶尖的篮球选手所组成。他们去参加奥林匹克比赛,不是说他们不可能失败,而是他们赢球的机率怎么样?实在是太高太高了,因为这些人才都是世界一等一的篮球选手。我们想想看,美国梦幻篮球队假如是你或我当教练的话,他们是否一样最有可能得到奥运冠军呢?事实上也是如此的,为什么?因为他们聚集了全世界最优秀的人才。
所以最优秀的企业,最成功的企业,他们有什么成功的秘诀?就是他们选对了人。假如选一个不会打篮球的人加入美国梦幻篮球队,然后来训练他成为顶尖的NBA职业篮球选手。事实上是不太可能的,因为每一个NBA的选手,都是之前通过他们在大学打篮球的记录来筛选的。
所以企业在面试任何员工的时候,他过去是否有成功的经验,这个就变得非常非常重要了。不是说没有成功经验的人或是没有经验的人不录用。而是录用已经有成功经验的人,企业成功的机率就比较大。毕竟是请他们来帮助企业成功的,而不是他来了之后企业还要再帮助他,然后他做不好企业还有帮助他这样做那样做。这样企业就浪费了太多时间、金钱和精神!
在全世界有史以来最顶尖的篮球队—————芝加哥公牛队,在八年当中得过NBA六次总冠军。其中有两年是篮球之神乔丹去打棒球了,假如乔丹当时没有退休的话,可能他们连续八年获得世界冠军。为什么公牛队这么优秀?第一个就是有篮球之神迈克乔丹,第二个就是有梦幻球队的前锋皮篷,第三个就是拥有连续六年NBA的蓝板大王罗德曼,第四个就是拥有NBA最好的教练杰克逊。在他们任何一个人之中,只要一个缺席的话,那他们赢球的机率就会大大的降低。在1998年公牛队得冠军后,教练杰克逊退休了,后来乔丹也跟着退休了,他说:假如教练不打球的话,那我也不打球了。
结果杰克逊退休一年,在过去三年当中,美国洛杉矶有一个NBA球队叫做——湖人队。在湖人队里拥有全世界最顶尖的三名选手,这个三名都在争到底谁是最顶尖,结果连续三年都没有获得总冠军。而且在过去三年当中,他们每年换一个教练。因为这个湖人队的老板知道,一个企业不成功就是这个总教头或是总经理有问题,在这个球队里就是总教练有问题。所以每年换一个总教练,但还是没有办法夺得总冠军。
有一天湖人队的老板想通了,他知道球队的竞争事实上也是人才的竞争。他决定打电话去聘请这个公牛队的前教练杰克逊,杰克逊说:我以前在公牛队的年薪是四百万美金,一般的教练才一百万。要我到湖人队打球的话,因为我已经退休不干了,不需要钱了,你要聘请我的话就要付我七百万美金的年薪。湖人队的老板说:没有问题,你是优秀的人才,你是全NBA最顶级的教练,我们付你七百万美金的年薪。
结果在2000年的时候,杰克逊在湖人队执教的第一年,就夺得了2000年的NBA总冠军。在2001年杰克逊执教的第二年,湖人队依然是NBA的总冠军。换个教练既然有这么大的影响,在企业经营当中,所以筛选的管理人员是最重要,最重要的。台湾经营之神王永庆曾经说过:一群老虎让一只羊来带,统统变成羊,一群羊让一只老虎来带,统统变成老虎。可见企业筛选人员是多么的重要。
以前在我老师的培训机构当中一共有八十位推广人员,他们和公司一起破了很多,在世界推广训练这个行业的教育训练的世界销售记录。很多人就问我的老师是怎么样创造这样辉煌的业绩的?实际上这个辉煌的业绩,它只是一个结果并不是原因,原因是公司有一套方法来面试人。
到底是什么方法?现在我就毫无保留的跟大家一起分享,在面试员工的时候,每次都会找一群人来面试。因为要从很多人当中才能挑选质量优秀的人,如:一次面试的人同时会有几十人,那这几十人来面试就先填问卷,需要对他过去的背景资料有所了解。这个问卷会要求这个人写出他的优缺点,所以了解假如录取这个人才后,怎么样发挥他的专长,怎么找其他人来填补他的缺点,作为一个团队的运作。
还在这个问卷上要求写下个人短期、中期及长期的目标,所以作为一个领导者,怎么样帮助他可以实现目标。假设他在所在的单位或是公司里无法实现他的目标和梦想,那他可能会去其他公单位或公司。
也要在这个问卷中写下为什么要来这里工作的动机,因为动机是非常重要的。假设这个人填的第一是为了赚钱,这个人一律不录用。假设一个人到一家公司,他唯一的动机是利润的话,假如另一家公司付他更高的利润,这个人会到哪一家公司上班?就会马上去另外一家公司上班。假如另外一家公司再付他更高的利润,想想看他会怎么样?他马上会去另外一家公司上。这个人就变成了职业跳槽的,他没有忠诚度无法建立团队,所以一律不能录用!
填好问卷后就问他们来这里的目标是什么?他即将怎样做到?这里只录取一定要赢的人,而且拒绝失败的人。这些人的目标假如不是要成为第一名的话,一律不录取。如果有人说要成为第一名的,并不代表他真的能成为第一名。可以当场解释出他的计划,因为目标很重要,但计划有时候比目标更重要。当他们解释完了后,就可以告诉他们先回去等通知。
为了确保招聘的人员都是优秀的,可以根据企业招聘人的需求来对照,领导和管理人员可以一起商议,即使各方面的条件都很接近,只要有一个人认为哪个应聘人员不符合要求的就不录用。为什么要这样?因为要确保企业里每一个人的向心力。只有任何员工进来,如果有一个管理人员已经看不顺眼或是怀疑他的能力,这样就无法建立非常好的团队了,所以建议从新面试。
录用的新员工,一定要经过所有的管理人员同时同意,只要有一个人不同意就不录用,来确保整个团队的向心力,这样团队人员的流动率就会很低。录用人才的标准是需要有强烈的动机、坚定的信念,这样在工作中遇到困难比较不容易退缩,这是优秀人才表现之一!
要做大事就要先从小事情开始做起,比如:自然界的植物是由种子变成大树的,海洋里的鱼类,是从小变成大的,所以在宇宙中一切都是从小到大的。所以一个人要想拥有大的成功的话,就必须先做小事情。当一个人要把一些微不足道的小事情都要做到世界第一名,他有这样的决心和理想,那么他做大事情就比较容易成功,遇到困难比较不容易退缩。
所以一个企业它不是产品品质的竞争,它也不是价格的竞争,它更不是服务的竞争,它唯一的竞争就是人才的竞争。假设一个团队或企业没有仔细的过滤人才、挑选人才、要想成功是比较困难的。一旦录取一些员工以后,必须要给他们一个试用期,一个人看起来再怎么好,讲起来是再怎么好,感觉起来是如何的对。但是人才是需要用了才知道的,所以一定要有一个试用期,不要一开始就签一个长期的合约,万一一开始第一个月的表现不好,或是第三个月的表现不好,这样双方都很难看。因为对团队或公司来讲是莫大的损失,对他本人来讲,他能力无法胜任也是一种损失。所以一定要有一个试用期一般是一到三个月,绝对不能超过三个月最好是一个月。让他知道在这个一个月里只要没有达成考核的目标,就必须被解聘合作立即停止。所以在第一月他就会全力以赴,因为知道在第一个月里只要没有达成目标,那就即将被开除,所以在一个月当中他是否能达成目标,就决定了他是否是优秀的人才。
有些人会说,有的人是在半年后才发挥出来他的潜力。那么对不起,假设要在商场上竞争的话,要做行业的第一名,要做国内行业的第一名,要做世界级的竞争,就不能找一个选手他本身有缺点,就像残废一样的话,假如要带一群残废出去比赛的话,不是不可能只是效果不太好。有很多团队或公司有些不好的员工,有的领导、主管说自己心地善良、心太软。当然我们做人心地一定要善良,但是对于选择人才一定要严格的执行,心太软的后果就是自己倒霉、自己吃亏。同时别人也没有得到他的报酬,工作起来也是累得要死,
所有的员工都可以分成两种:第一种叫做资产,第二种叫做负债。什么叫做资产?找他做这个事情他就可以做得很好,找他做这个事情授权给他,即使不需要自己监督或是只是需要一些小小的监督,他就可以到成或是做到你想要的结果。什么叫做负债?老是讨论公司的问题、老是给意见、老是抱怨。给意见抱怨之后又不给解决方法然后再散播一群的负面讯息,让所有的员工都认为公司是不是真的有很大的问题,然后影响每个人都缺乏行动力,这样的员工在"孙子兵法"里面来讲要除恶,我们必须把负面除掉,像在一块空地上种一些新的种子一样,就必须去掉一些杂草要斩草除根,要不然我们没有办法让新的种子好好长起来。所以任何的团队、任何的公司都需要先除恶。
所以建议各位领导,主管,把团队或公司里所有的人至少列出来五到十个名额,分成资产和负债两种。负债的经过沟通、训练、警告后无法改变的马上解聘,要不然以后会影响到整个团队或整个公司是比较危险的事情。

Ⅷ 如何打造团队凝聚力

导语:一个团队要有个共同的发展目标,有没有共同的目标,共同目标的好差,直接影响团队的风气、精神和凝聚力,共同目标,要通过个体目标来实现,个体目标要注重个体的发展。一个团队的未来设想与可能方向要经常与团队成员讨论、争论,让他们在潜意识支配下进行自我设计。个体成员看重未来,更看重创造未来的机会。对他们追求的这种境界,要鼓励,要尊重和珍惜他们的创业激情!

如何打造团队凝聚力

1、团队内部倡导一种正确的价值观;

2、经常和你的团队员工们一起工作;

3、多与他们谈现在,现在如何靠近理想,谈未来;

4、鼓励我们的团队成员,让他看到自己的进步;

5、让每一个团队员工始终有个好心情;

6、树立团队整体的共同敌人。企业内训课程意义:进入21世纪,随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,快速因应顾客需求,提升工作效率。

如何打造团队凝聚力

1、让员工明确团队目标

将团队目标在每一个团队成员入职的第一天起,就准确无误地告诉他。我们门店目前在公司处于什么位置?我们的优势是什么?我们的业绩指标是什么(月度、季度、年度)?你这个职位的工作职责是什么?达到优秀的标准是什么?达到合格的标准是什么?

大多数员工刚到一家新公司上班,都是满怀热情和憧憬的,他们大都有要好好做事、得到领导赏识的美好愿望。如果做领导的不能对其进行引导,他们往往会不知道如何做,更不知道如何做好这份工作。当他按照自己的思路去做事后,又很可能和领导要求的标准不符,接下来得到的就是批评和埋怨。再接下来呢?员工的积极性能不受到挫败吗?

门店经营中不可避免地会遇到各种问题和困境,只有每个员工都明白了团队目标,遇到问题时才会不气馁,不放弃,积极寻找解决的方法。

2、培养员工团队精神

在南美洲的草原上,生活着无数蚂蚁,每当夏季天气酷热的时候,山坡上的草丛经常会突然着火。只见火势异常迅猛,并且越来越大,蚂蚁被熊熊烈火逼得节节后退。火的包围圈越来越小,蚂蚁渐渐地无路可逃。

这时,出乎意料的事情发生了:只见蚂蚁们迅速地聚拢起来,紧紧地抱成一团,然后这个蚁团滚动起来冲向火海。黑乎乎的大蚁团很快就被烧成了火球,发出了噼里啪啦的声响,但是这个火球依然向外滚去……

火球终于滚出了火海,居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。南美洲的蚂蚁就是这样才得以繁衍下来。

这是什么?这就是团队精神。为了团队目标,可以奉献,可以牺牲个人利益的精神。

团队精神的另一种含义是整体大于部分之和。团队目标,门店业绩是靠门店的每一位员工共同完成的,单靠哪一位员工都很难达成。所以,作为店长一定要培养员工的团队合作意识,互相关心、互相帮助、互相鼓励,团结协作,为共同的目标而努力。

3、注重员工个人发展

零售企业要为员工建立职业发展规划,让每一位员工都清楚地知道自己在公司的发展空间。这也是减少员工流失的最好方法。

4、适当授权

店长授权给有能力且熟练的员工,一方面可以激发员工的工作热情,使其产生工作成就感。另一方面,授权也使店长从繁忙的琐事中解脱出来,专注于更重要的事情,提高了工作效率。当然,我们也必须注意合理授权。

5、经常与员工交流

员工进入一个企业后,在不同的时期会面临不同的问题,每个员工因自身背景不同,在工作中、生活上也会遇到各种问题。作为门店店长,要有敏锐的嗅觉和观察能力,及时发现问题,及时与员工进行沟通,以免员工因此影响工作。问题的及时处理,不仅会增进员工对你的信任,也会增加你在团队中的威信和影响力。

6、注重员工培养

优秀的零售企业无不重视对员工的培养。员工会对对自己进行培训投资的企业心存感激,并以更加努力的工作来回报企业。另一方面,经过培训,员工各种专业技能和综合能力得到提升,有助于其在工作中提高工作效率,工作起来更加得心应手,促进门店和企业的提升和发展。但是有些企业老板害怕员工培训后会离职,或不舍得对员工进行培训,这都是很狭义的思想。你能把最前沿的管理思路及方法教给中层管理人员吗?你能把高效的销售技能和顾客服务方法教给基层员工吗?如果你自己不能,但又不想投入人力物力培训员工,那你的企业能做多大,能做多强?

沃尔玛给员工的培训速度等同于其开店速度,沃尔玛商学院给予各级员工的培训是很系统的,这需要投入大量的人力物力,他们难道没有考虑过投资回报率?事实告诉我们,培训你的员工,你会得到最大的回报。

如何打造团队凝聚力

一、加强支部建设。发挥堡垒作用

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,团结,是一种胸怀,一种气度,一种觉悟,一种品格。只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,才能带出一支作风顽强的职工队伍。我们将支部建设作为“三基”工作的根本,党员干部通过签订承诺书、重温入党誓词来强化党员意识和服务意识。工作中,党员干部必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用,以党支部为核心不断提升管理处的综合素质,增强班子作风。以学习实践科学发展观活动为载体,党支部围绕“五好”目标,全面落实“五项规范”,积极开展党员责任文化建设,使党员干部受到了教育,改进了作风。围绕创先争优,认真落实党支部GOM标准,抓好党员和干部队伍建设。在“双亮"HI程中,党员亮出责任、亮出身份、践行承诺,树立了党员干部的良好形象。在实际工作中坚持“两统一、三及时、四个不”。即:党员干部执行决议,思想要统一,处理生产经营中的重点难点问题,党员干部认识要统一:党员干部意见分歧及时沟通,遇到困难及时帮助,出现失误及时补救:班子成员权力面前不争大小、枝节问题不争你是我非、荣誉面前不争你多我少、责任面前不推诿扯皮。从而赢得了职工群众的信赖,班子的凝聚力、战斗力不断增强,党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用得到了充分发挥。在2012年的台风哈维来袭时,小区汪洋一片,很多树木东倒西歪……面对险情的发生,班子成员在第一时间赶到小区现场,清理雨水鼻子、设置安全标识、查看受灾情况:老师傅张继广、老党员孔令臣主动来到小区,不顾风吹雨打,处理倒伏的树木、影响居民出行障碍物和楼道的积水:青工李继波、张元元则跋涉在齐膝的雨水中处理住户电路故障、落实房屋漏雨情况。由于处理及时没有造成安全事故,同时最大程度的降低了居民损失,维护了小区居民的正常生活。

管理处现有员工42人,成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而易产生各种冲突,人际关系易紧张。我们党支部及时发挥战斗堡垒作用,支部成员适时和基层员工研讨EAP有关知识,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,注重人文关怀和心理疏导,真正做到关心、关注、关爱职工,提高员工幸福指数,促进员工身心健康,进一步增强队伍的凝聚力和战斗力。

二、注重教育引导。凝聚服务正能量

我们仙河社区物业一公司的朱元昱师傅,凭着自己的良好品格、向上精神、过硬作风、以及一个又一个感人故事当选为“感动胜利”人物,“宁肯自己麻烦千遍,也不让居民半点不便”、“把小事做好,把好事做到老”的人生信条和保持“快乐工作”的阳光心态,尤其值得大家学习。我们把学习朱元昱先进事迹和自己的日常工作结合起来,先进就在身边,榜样的力量是无穷的,通过一点一滴的提高进步,为“美丽先河”,为仙河的美丽传递正能量,正能量更能正确引导人的行为。为加强员工感情,提高员工相互配合的默契度,管理处开展了拔河、跳大绳、扭秧歌、打腰鼓、舞台剧、消夏晚会、团结一致向前跑等活动。通过这些活动的开展,管理处成员之间的感情得到增强,同时团队配合能力和观察力得到了不同程度的提升。对生活中确实有困难的职工,我们组织人员上门包饺子、搞家政服务、卫生扫除、送医送药,将管理处的温暖送到了家里。这一切,让基层员工感受到了“中华”大家庭的温暖。

三、培育团队愿景。增强团队意识

物业费收缴率和居民满意率是检验物业服务质量高低的重要指标,管理处以这两条指标为工作主线,以“服务油田生产、服务职工群众”为己任,真诚服务,全力做精做优物业服务。团队远景目标:做一流服务,创建和谐示范小区:管理处服务宗旨:服务靠我们,满意在中华。引导团队成员努力为实现管理处的目标尽职尽责、尽心尽力。强调以人为本,激发人的`干劲,引导员工向好的价值方向发展,以利于对企业做出更大的贡献。按照马斯洛的理论,每个人都有追求自我价值实现的意识和能力。因此在工作中有效地把企业的价值观、团队目标和员工个人发展的追求有机地结合起来,才能把管理处的发展和个人成长进步结合在一起,提高凝聚力。不定期开展集体活动,用活动聚人心。仙河社区同济河沿岸景观“红飘带”的维护、党员奉献日的义务劳动、小区环境治理会战、高峰期的道路疏堵、“六乱治理”中与居民的沟通,都有着我们团队的身影,在这些活动进行的同时也增强了员工的凝聚力和向心力,因为只有心往一块想,劲往一块使,才能攻坚克难。

四、加强学习培训。提升员工的技能素质

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更好的业绩。物业服务是件普普通通的工作,不需要特别的专业技术知识,从学习的态度上来讲,大多员工主动学习意识性不强,他们多满足固有的知识和经验,而不很自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。面对这样的局面,我们适时和员工沟通,并通过技术比武、劳动竞赛、业主评价等手段,评比出优胜者给予特殊奖励,激励职工爱学习、比服务、赛技术。从增强干部职工的责任意识、服务意识入手,深入开展“打造高度负责任、高度受受尊敬企业”和“思想再解放、观念再转变、潜力再认识,推进科学发展”大讨论活动,教育引导全员树立“每一项工作都是产品、每一个岗位都是窗口、每个窗口都要做优”的理念。加强职工技能培训,采取集中培训与个人学习相结合,理论学习与实际演练相结合,岗位培训与持续学习相结合的方法,切实提高培训的针对性与实用性。在培训方式上,不断创新培训模式,鼓舞职工学习热情,通过“一日一题、一周一练、一月一考”等形式,切实提升操作人员技能,打造一支“敬业为民、乐于奉献、尽职尽责、技术精湛”的职工队伍,涌现出了“技术能手”张元元、李继波、武艳等,小区管理处的服务水平不断提高。

Ⅸ 面试如何管理一个团队

问题一:当面试官问你一个团队该怎么去管理要怎么回答 要管理好一个团队,首先要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,要有海阔天空的胸襟,用真诚去打动每一位成员。
第二,要在团队中建立好培训工作,把公司的文化和工作技能自己的特长的工作技能在实际工作中,传授给团队中的每一个成员,要知道,要想刀锋利,首先要把刀磨快,而丰富的企业文化和知识技能培训,也是留住团队成员的最好方法。
第三,在团队中培养良好严谨的工作作风,要每一个成员明白,来公司是工作的,不是来玩的,
第四,人性化的管理,工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
第五,要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
第六,做好团队的幕后总指挥,成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作,要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
第七,协调好上层关系,把上层的任务和思想传达好给每一位自己的成员,让团队至上而下达到良好的协调,目标以至,圆满完成公司的目标。
以上只是管理工作中很少的一部分,更多的要在实践中体现。

问题二:面试官喜欢问:如果你是领导,你怎样去管理一个团队? 我会现在“理”字上做文章,即先把你的问题理清、把团队成员理清、把团队性质、任务、责任、目标理清、理顺。把团队的的差异化特点找出来。
而后会在“管”字上做文章,管好自己的团队目标
最后我理解为带团队一等用“心”去带
带团队二等用眼睛和嘴巴去带
带团队三等用双手和双脚去带
带团队四等用双手加双脚在加上眼睛和嘴巴去带
我是要将一个团队从四等一边管一边理的从四等带到一等

问题三:面试团队经理时面试官问:谈一下你平时是怎么日常管理的?该怎么回答最佳 20分 从我负责单位人力资源招聘的角度给你提出几点建议,供你参考, 1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。 4、完整地填妥公司的表格――即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。 5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。 6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。 7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。 8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。 9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。 10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。 11切忌侃侃而谈,用事先准备好台词上场背诵,衣着要简朴,遇到不懂的不要装懂。表示出谦虚的样子。即使答对,也不要盛气凌人。因为你的经历比考官差得很远。祝你成功 下面有几个问题是公司 面试 人员常常会提出的,针对这些问题好好准备,在 面试 时也就不会哑口无言,无言以对了, (1)为什么想进本公司? 这通常是面试官最先问到的问题。此时面试官就开始评断录用与否了,建议大家先判断自己去应征的工作性质,是专业能力导向呢,或是需要沟通能力,其实现在市场多以服务为方向,所以口才被视为基本能力之一,所以在此时就要好好表现自己的口才,而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意,弥补口才不足的部帧? 回答这个问题时,一定要积极正面,如想要使自己能有更好的发展空间,希望能在相关领域中有所发展,希望能在公司多多学习等等?此时可以稍稍夸一下面试公司,但切记一定要诚恳,不然可是会画蛇添足,得不偿失哦!对于社会新鲜人的建议则是,由于之前没有工作经验,所以建议你可以坦承的说出自己的动机,不过用语还是要思考一下。 (2)喜欢这份工作的哪一点? 相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。 (3)自己的优缺点为何? 有许多面试官都喜欢......>>

问题四:面试怎么表现自己的团队管理 我是做人事工作的,一般有这几种表现方法:
1、做久管理岗位的人,看起来会有领导的样子,比如说话和姿势
2、描述自己所在的团队架构,比如自己有X个下属,XX职位负责XX职责
3、举例子,数据――比如团队的业绩或者完成的项目,具体自己在团队管理上做了什么,起到了什么作用

问题五:面试试题、如果给你一个团队你该怎样去做? 这类面试题,主要考察应聘者的管理能力与人际处理能力。可以从几个方面入手:
1、团队核心目标是什么
2、针对团队的目标,准备从哪几项工作内容入手,可能遇到哪些阻碍,打算怎样解决
3、如何维护团队里的人际关系

问题六:怎样才能管理好自己的团队? 一、如何管理好团队
1. 工作重点应该是对团队的管理,让管理的团队发挥出更大的潜能。
2. 应该善于发现问题,并且要善于发现人才,培养人才。 善于调动人的积极性,把握好团队中每一个员工的心态,并能进行积极引导。
3. 善于营造一个良好的工作环境,消除商务代表的消极情绪,使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。
4. 培养商务代表的责任感和集体荣誉感,使他们体会到部门是个人实现目标的载体,部门的发展需要他们的贡献。在工作中强调个人与集体的利益关系,使两者有机的结合起来。
5. 及时发现和解决部门存在的不利于工作的消极思想,对于员工积极的思想给予肯定。
6. 积极培训引导新员工,并给予提升老员工的机会,使业绩得到提高。
二、总监和经理如何提升员工工作热情
1, 明确告诉员工所在部门的处境和上级对他的期望,并在工作中赋予他们更多的责任和使命。
2, 引导员工树立长期和短期的工作奋斗目标,并为实现目标而努力工作。
3, 针对一些发生的问题,积极与下级进行沟通。
三、总监和经理如何招聘和培养新人
1、招聘的新人首先达到下面的要求:
a、 适应环境的能力;b、 成功的欲望;c、 自信心d、 反应能力;e、 表达能力 f、 综合素质 g、 精神面貌h、 勤奋 i、 亲和力 j、 想象力 k、 对企业的忠诚度l、 自我发展的能力 m、 学习的能力 n、 上进心 o、 韧性 p、 人的品德 q、 经验
一个求职人员如果具备了以上要求的五分之二,基本上就是一个合适的销售人员。
2、面试时的经验:
多问开放式问题,比如:怎样评价自己的工作能力?
打破面试常规,比如:今天我暂时不想问你什么,你有什么要问我的?
观察应聘过程中的细节,注意对方讲话的语速,根据情况判断应聘者的未来。
3 、如何让新人快速成长
给予充分的鼓励,帮助他们树立自信心。
帮他们准备一份电话稿,让他们快速进入角色。
优秀商务代表出去见客户时,让新人主动跟随,了解谈判的整个过程。
当新人约见到意向客户时,经理或安排老员工陪同,通过快速签单来增强他们的信心并调动他们的工作热情。
四、总监和经理如何对待月底冲刺这中现象
1 打破月初积累,月底到帐的惯性思维,形成每天积累,每天到帐的良性习惯。
2 从思想上让下级树立起每天都要从零开始的信念,把工作做在前面,不至于在工作中被动。
3 当遇到下级产生月底肯定收回来或现在还早的消极想法的时候,一定要指引他消除这种思想。
五、总监和经理的工作方法
1、培养团队的学习能力
公司的产品越来越多, 这就要求下级短期时间内能熟知每一个产品,总监和经理必须是产品专家。 熟知产品是业绩提升的基础,总监、经理不仅要建立好一个团队,还要有培养团队学习的能力!
2、工作一定要有计划,要有目的性。
要制定工作的长期计划和短期计划,让每个人都能知道自己应该做什么,怎么做。
3、走动式管理,点对点的交流,发现员工中存在的问题并及时解决。
全面掌握每个员工的思想动态并及时帮助排解不良情绪,同时可以增进和员工的相互信任,并增加团队的凝聚力。
4、激励员工。
不但要激发员工的自身潜力,更要不断提升员工的士气。 鼓励、认同、适当表扬是重要的,
六、总监、经理对公司的几点建议:
1:多举办类似的交流会,对提高业绩一定有帮助。
分公司间的直接交流能达到好的效果:(1)互相攀比,不甘落后,能提高经理对提升业绩的欲望;(2)直接交流,可操作性强;(3)对比鲜明,能明显看出......>>

问题七:面试官问我是怎么管理的,我是一个基层管理者,我要怎么回答才合适 做为基层管理者,回答从以下几个方面:
一、做为刚入职的管理者,首先我需要了解我的团队成员,了解每一个人的性格,然后通过不同的方式与员工沟通;
二、首先通过榜样作用,带动整个团队,通过自己的工作能力与良好的工作习惯,来带动整个团队的工作表现,以提升整个团队的工作效率;
三、保持良好的心态去面对所有的事情,一但碰到问题,应保持心平气和,找方法去解决问题,与员工及协调查部门多沟通,多了解情况;
四、关心员工也很重要,因为每一个员工的需求都是不一样的。因此,不管是在工作上,还是生活上对员工要多给予关心与帮助,在政策允许的情况下,尽量满足的员工的需求;
五、严格遵守公司管理制度,保持团队良好的执行力,要想严以律人,首先要自律。

问题八:如何管理带领团队 管理就是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。管理的核心是调动他人的力量,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,勤劳有余,策略不足。 解决:尽快充实理论基础,在实践中加以印证,不断摸索总结,将理论转化为自已的管理技巧和艺术。尽快转换角色,以调动他人为核心,在学习、摸索、尝试中提高管理能力。 问题2:新招员工经验浅溥,却冲劲十足点子多多,但老员工以至主管虽经验丰富却往往循规蹈矩,创意不足,主动性不强。 分析:老员工经过一段时间培训、学习、实践之后会形成自已的“制式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应,虽然经验丰富,但却没了新想法,“斗志衰退,老气横秋”。而新人带着原有的其他领域的知识和体验,面对一个新的工作内容和环境,加上新人的热情,自然可以擦出许多“火花”来。 解决:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。对新员工要善加引导,激发他们的动脑能力,对好的想法及时予以肯定表彰,保护新人的建议欲望;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲。同时要防止新员工“得意忘形”,告诫他们在知识和经验上的欠缺,防止新老员工间产生矛盾。 问题3:业代们常常对主管下达的命令、公司推出的促销案“不敢苟同”,或全无信心或诸多抱怨,不愿尽力、主动地执行。 分析:最贴近市场、了解市场的是业代,一切策略的执行者也是业代。上级下达的任务、策略有其认识高度,但从周密性、可执行性及结合市场实际等方面讲,业代永远是老师。如果业代能参与策略制定,不但会使计划更完备,更可以激发业代的成就感和责任心。业代执行“自已制定的策略”时,自然少些借口多些主动。 解决:集思广益,全员管理,全员“参政”。建立市场资讯收集渠道,及时掌握市场信息;培养业代的企划、业务技能,提高业代动脑能力,营造全员管理的气氛;鼓励业代大胆提案。任何市场策略的制订,主管先有思路及草案,召开讨论会让业代畅所欲言,修正不足之处达成共识。问题1:主管下达指令,业代却不知从何处下手,信心不足或一味蛮干,结果事倍功半,效果大打折扣。 问题4:主管下达指令,业代却不知从何处下手,信心不足或一味蛮干,结果事倍功半,效果大打折扣。 分析:策略必须通过细分的动作描述和任务分解来完成。业务之所以迷茫是因为能力、经验所限,对策略不能深入理解,对执行方法、步骤等也很难自发产生清晰思路,没有方向 感。解决:精准沟通,符合***art 准则(S:具体的; m:可度量的;a:可实现的;r:相关的;t:有时间限制的)。策略传达、任务布置时须考虑以下因素: 1.任务描述:任务目的、任务内容、任务目标(量化); 2.资源描述:人力资源、设备投入、资料支持、起止时间; 3.过程描述:任务细分及每项分任务的任务描述、资源描述; 4.检核:参考过程描述中对各项分任务设定的目标,制定各分任务检核标准(量化),明确检核负责人、执行人,明确检核时间、方式、结果(量化)和复命渠道。 5.奖罚:针对各分任务的检核结果制定量化的奖罚标准。 问题5:团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下。 分析:每一个人都有惰性,当员工出现失误、谎言、偷懒等现象之后,首先应该反思的是主管,是制度给了员工犯错的机会。 解决:用制度来约束人,让员工一言一行无不有法可依,有标可考,这样主管才能从“烦琐”中脱身。 1.首先建立考勤、卫生、办公室及会议室纪律等基本制度。 2.建立日常业务管理制度:(1)主管应充分熟悉每位业代的工作内容及容易出现的漏洞,形成日常业务管理制度的初步思路;(2)召集业务骨干提出日常业务管理制度的框架;(3)召集全体人员确定管理制度内容草案,包括业代日常工......>>

问题九:面试官问为什么我要远你做团队主管怎么回答 你就说你当了团队主管后会怎么积极带领团队赢得成功,你比其他人有哪些更多的组织优势和管理才能,你会以怎样的责任心给团队、公司一个很好的交代,有哪些创新的想法等。

问题十:面试中,常问到给你十个人的团队,你怎么带?如何正确回答 根据团队的使命任务,可以分为2-5个小组,确定责任人,明确每个人的职责分工。定期或不定期,对各小组及成员完成任务情况进行督查。重点督促各小组和成员履行职责、完成任务、团结协作方面的情况。

Ⅹ 如何提高团队的凝聚力

提高团队凝聚力的10个方法
1、团队共同的目标
一个团队为完成某个任务或项目,首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。所以,这个目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。
一个好的目标,会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。
2、团队带头人的领袖气质
团队带头人或领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。
一般说来,团队带头人须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的`表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。
团队带头人应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。
团队带头人应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自觉自愿地接受指导和任务,并以仕为知己者死的豪情投入工作。
团队带头人应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。
团队带头人应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。
团队带头人应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队带头人应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。
3、团队成员志趣相投自愿组合
一个凝聚力强的团队,其成员组成必须是完全自愿的组合。团队成员有着相同的抱负和目标,目标志趣不同的一群人,就谈不上凝聚,所谓道不同不相为谋也。在团队中尽管每个人的习惯爱好不尽相同,但团队成员都愿意为共同目标的实现,自觉地限制自己的非主流志趣,并调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同,为团队的前程,也为自己的前程,团结一致、全力以赴去奋斗。
4、良好的外部环境
所谓外部环境,是指形成团队的社会需求和上级领导的认同度与支持力度。当前,团队建设的重要性已成为各级领导和志士仁人的共识,从定员定责,经费保障,政策配套,奖惩措施等予以全方位的指导和支持。团队成员在如此良好的外部氛围中,既获得了社会与领导认同的自豪感,又有自觉责任重大的紧迫感。良好的外部环境如同在粘合剂上施加外力,使团队凝聚力愈压愈强。
5、和谐的内部人文环境
团队和谐的内部人文环境对团队凝聚力的形成至关重要,一个高效率、有战斗力、发展良好的团队其内部环境必然是和谐融洽的,团队成员对团队有强烈的归属感,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。成员之间在工作上相互协作,相互宽容,相互沟通、利益共享。在生活上彼此关怀,彼此信任,充满友善。大家心情轻松愉快,把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入,尽职尽责,参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力,洋溢着生机勃勃的和谐气氛,即所谓“风气好”,在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。
6、完善的规则
一个优秀的团队并不是简单的 “人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是根据团队的目标和整体利益而共同制定的各项制度、条例、规定等等。团队全体成员共同遵守共同制定的规则、权力及义务,并以此规范约束自己的行为,从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。一个无组织、无秩序、无规则的团队往往人心涣散、四分五裂,其结果也只能是全军覆没。
7、合理的分工协作
一个团队目标的完成,需要大家共同配合一起来分担,因此团队分工协作特别重要。团队成员由于个人经历、兴趣爱好、业务素养、专业技能等方面存在差异,每个人都有最适合自己的定位点,团队的分工应将每个人安放在最

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