① 如何做好影楼的网络营销这门艺术功课
影楼行业的飞速发展,出现了百花争艳的现象,市场一片繁荣。影楼网络营销大行其道,每一家影楼在每一次变化的革命中都希望折腾出业绩的飙升。每家影楼的经营者都挖空心思的引入影楼网络营销,加大活动策划的亮点,用各种各样的推广方法来超越自己,超越同行。可是经过五花八门的推广方法之后,有很多的经营者都会发现结果并没有达到自己的预期目标,那么这究竟是什么原因呢?
网络营销部门组建不合理,职责不清晰
如果影楼要做网络营销,就需要成立网络营销部门。网络营销部门一般需要包含程序员、网页美工、网络推广(seo)、网络编辑(文案)和网络接单员(客服),他们的工作范围也要明确,只有明确的工作职责,才能实现高效的工作。
程序员主要负责网站程序的开发、网站功能的维护。如果发现网站的某个页面出现问题,可以交给程序员处理,如果想为网站增加新的功能,也可以把案子给程序员,由程序员来完成。程序员不是美工,制作图片的工作不应该由程序员来处理。很多公司的领导认为程序员懂电脑,于是电脑出了问题也找程序员,这是很不好的,程序员更不是网管。
网页美工的工作就是按照要求设计出网页的视觉效果,然后做成静态页面。如果有需要,美工还需要承担别的设计任务,比如设计海报,设计名片等等。
网络推广(seo)。当年在影楼上班,做的是网络推广,但是我感觉很是郁闷。郁闷的地方就是,我要负责各种平台的推广,还要写软文。大家都知道,写文章是很花时间和精力的,很容易疲劳。在我看来,网络推广的工作应该是负责各种平台推广,seo优化,搜索引擎竞价管理,但是软文应该有专门的文案人员来写,网络推广只负责把写出来的东西发表出去,这样才能更高效。
网络编辑(文案)负责网站文字的撰写,广告文案、软文的撰写,网络编辑必须由文字功底强的人来担当。高质量的文案能有效的塑造公司形象,提高销售额,反之则可能产生负面影响,所以文案人员一定要过关,这一点很重要。
网络接单员。影楼网络接单人员需要有一定的网络知识、销售知识,打字速度要快,特别是咨询量大的影楼,更需要一个打字速度快的网络接单人员。如果不能及时回复客人的问题,客人就会感觉受到冷落了,这是很不利于销售的。因为网络接单人员对产品参数、产品价格很清楚,一般影楼的客服人员也可以由接单人员来兼职。
关于工作岗位和职责问题,我觉得还是外企做得比较好,他们把每一个岗位要做的具体工作到具体任务都规定清楚了,员工不但上手快,而且能在很大程度上提高工作效率。反观一下国内的企业,很多公司的岗位职责很不清楚,简直就是一打杂的,这在一定程度上严重的影响了工作效率。
缺乏线下互动
线上再热闹,没有线下的大力支持,影楼网络营销也很难开展。很多影楼成立网络营销部后,实体店内的员工就觉得网络抢了他们的生意,内心表现出一种不满意的情绪。网站推广在这种不满意的情绪之下,很自然就会表现出一种不配合网络营销的行为来。
全体员工支持网络营销后,还需要积极的开展线上线下互动活动,进一步的提高口碑,促成销售额的提高。比如搞一个网友见面会,然后在见面会上做一些抽奖活动,给网友们一点甜头。小小甜头很可能就会获得数倍回报。有广告界的牛人说,想方设法的让别人觉得你们公司好比想方设法让别人觉得你们公司的产品好服务好更有效。总之,线下活动是多种多样的,这需要影楼的策划人员去挖掘,开拓,做出自己的特色。
领导对网络营销缺乏深入了解
现在影楼的领导都很重视网络营销,网络推广但是光重视是不够的,必须认清网络营销的实质,以及网络营销的投入和回报等问题。很多影楼的老板天真的认为,只要搞网络营销就可以快速赚钱了,一本万利!网络营销并没有那么简单,网络营销只是为影楼提供一个拓展业务的平台,并不表示搞网络营销就可以很轻松的赚钱。当然,较之传统的营销方式,网络营销有着自己的优势,大家都知道在闹市区随便租赁一个实体店面都要10来万到几十万,而这点钱完全可以组建一个健全的网络营销团队了。
曾经在影楼做网络推广的时候,网络营销我看到每个月给网络做竞价排名都会花三到五千块钱,我就很心疼,最后一个上司对我说,尽管花吧,我们做一次外展,光场地费都是几万呢!网络的投资远远没有实体店面投资多,但是影楼老板却心疼了。一边说重视网络营销,一边又舍不得投资,回报何来?
网络营销没有做起来是无法带来回报的,要做起来,就必须投入,只有上道了,才能看出网络营销的优势。
② 摄影店怎样做线上营销
如今,摄影工作室的竞争压力越来越大,大批量的个人摄影师纷纷涌入这个行业。
那么,在竞争力如此大的情况下,我们该如何拓展开发新客户?
现在主流开发新客户的渠道——互联网,而网络营销渐渐成为大家获取客户的主要途径。
而当前的摄影工作室的网络营销,往往非常的局限!
很多人认为网络营销就是在网上发下广告,推广下自己的摄影工作室之类的;
而在早些年,很多人通过广告轰炸式推广获取了不少客户,但近些年,这类轰炸式推广性广告,渐渐被大家所排斥;
那么,什么样的网络营销才能获取新客户?
首先,我们要先简单了解下网络营销的核心是什么?
网络营销的核心主要是以下几个方面:
1.选择合适的推广平台(渠道)
每个平台都有不同的人群,为了获取精准用户,那么我们就要找准我们精准客户活跃的平台(这要获取的客户精准度高,那么成交也高)
2.研究平台的曝光规则(曝光度)
每个平台都有一定的规则,如果你了解平台的推荐规则,那么你的所发的推广信息曝光给客户的概率就更多;
3.推广文章质量(转化率)
早些年,随意一篇硬广就能获得很多客户,但是近些年,大家已经对硬广免疫了;(也就是推广效果不好了)
所以,要想获取精准客户,就一定要在这一块下功夫!
以上是免费获取客户的方式,如果你想快速获取客户,你也可以做付费的;
付费的当天推广,当天就有效果;但推广费用高的吓人,如,比较常见的网络竞价(也就是指定关键词推广,这类推广来的比较精准),信息流推广(这类推广展现率比较高,但是客户精准度不高,后期转化起来也会非常的困难)
付费的推广方式多种多样,他们有着一样特性,需要花钱去砸,然后才能带来客户;
客户有了,接下来就是转化成交了。(如果没有转化,那么我们开发再多的新客户也等于零,所以转化成交这一块儿也十分的重要)
在此之前,要清楚摄影工作室产生利润的两个环节:
1.销售谈单环节
这个环节主要依靠销售,只要客户精准,再加上销售能力稍微强的人,一般成交率都很大;
2.客户选片环节
影响这个环节的利润高低的因素主要是后期(后期的修片质量效果、后期处理速度)
客户选片环节被很多摄影工作室忽略.......
首先,我们要解决根本因素——后期修图质量效果和后期处理速度
有一部分摄影工作室在让客户选片的时候,提供的是原片,而原片的视觉效果往往是不好的,这也导致了客户基本上不多选片;
那么要让客户多选片,那就需要把每张照片的视觉效果处理好,这样才能给客户冲击力!
除了,效果外,就是客户选片时间了,很多摄影工作室安排客户选片周期十分的长,这也是客户不多选照片的原因之一;
所以,要提高摄影工作室的后期选片率,那么一定要在后期这一块领域下功夫!
众所周知,有些摄影工作室依然用的Photoshop来处理照片,而Photoshop在处理速度上一直都慢,如果客户量大了,处理照片速度也就慢上了很多;
而有些摄影工作室再后期这一块领域就比较下功夫,他们主要用的是影楼后期软件,如,在影楼后期软件做的不错主要是开贝,它主要特点就是:简单、批量处理;
要想摄影工作室发展得更好,不仅仅要开发新客户,还要注重利润点的提升!
③ 如何成功做影楼网络营销策划的十种方法
网络广告的作用主要表现在品牌宣传和产品促销。而其形式有直接广告形式和间接隐性广告形式。 直接广告如在其他论坛、门户网站上的直接宣传等;隐性广告如以第三人称写的软文、新闻稿以及针对异业联盟推出的优惠券等。 一、 销售促进:营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外。大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值,而对于影楼行业而言尤其如此。 1、 方便的在线咨询:在线留言、在线客服系统,方便客户有疑问时可快速的找到联系你的方式。 2、 在线订单系统:方便用户在产生购买欲望的时候可快速订单,同时要设法留下客户的联系方式。 3、引客入店:引客入店是为了更好的促进销售。就目前影楼行业的情况想要完全实现在线订单、在线付款尚不现实。比较可行的是线上洽谈加线下服务从而最终促成订单的达成。 4、利用客户评价:绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策产生很大的影响。因此,要引导客户消费后在网站上对其消费体验做出评价。并展示于网站上。 5、 线下推广:线下利用一切可宣传的途径进行品牌宣传。如名片、宣传单、工作服、相袋等宣传资料上印上品牌宣传口号、网址。 二、信息发布:信息发布是为了让用户在对企业品牌认知的情况下有一个更深入的了解,加深品牌宣传的效果,引导用户由品牌认知向品牌好感、品牌认同发展,促使用户产生购买行动。对于影楼而言信息发布要注意以下几点: 1、 样片展示:样片展示不仅只展示成品照片,也可以展示拍摄花絮,如化妆造型过程。尽可能让客户有一种融入的感觉,如身临其境!这样可以很好的激发客户的购买欲。 3、 套系要有针对性:影楼要根据自己情况,对客户群体做出分类,针对性的推出套系,而不能是泛泛之类的。 4、 套系要有特色。 5、 套系性价比要优:起码让用户看到的时候感觉优惠。
④ 影楼网络营销要怎么去做
影楼网络营销,是指婚纱影楼在经营过程中,营销的一种手段,通常表现为在互联网上创造利润、维系口碑、宣传品牌、商业互动等行为。
影楼网络营销是影楼营销模式中最虚拟,也最真实的展现方式。虚拟是指它整个过程都在网络上完成,无需借助实体店的操作即可独立完成,而真实则指它在网络上所映射出的评价,市场,口碑等信息,都是实体店平时操作中体现出的一些真实的内容。
影楼网络营销的意义比较长远。相对而言,网络的发展必将成为第一宣传媒体,电视、移动媒体、报纸、灯箱路牌、收音机等宣传工具会淡出人们的视线。做为无数商业竞争中的一个新行业,影楼更是站在新新元素的前沿,两年必须进行一次装修,一年必须有2至3次大型培训,每一个季节都会对自己的产品进行更新。。。。。。那么当所有的新人都成为网络的宠儿,影楼则更要站在网络的世界里,引领着新人们从网络上了解摄影,了解自己的企业,了解拍摄的套系内容和摄影团队的氛围。
影楼网络营销的启动中有很多不可缺少的条件,通常我们所能用得到的有如下10个方面:
1:网站建设
2:论坛互动
3:TQ抓客
4:QQ沟通
5:活动帖跟进
6:地方门户网扫街
7:样照发布
8:客照发布
9:网络管理制度考核
10:网络口碑值维护
影楼网络营销在操作到一定阶段后,会出现迷茫状况,即人气有,宣传有,网站有,论坛有,就是没有收入产生,当网络发展到这个阶段以后,就标志着影楼网络已经从起初的基本维护阶段,转进入营销阶段,这个时候,互动活动和主题套系的内容的介入将使影楼网络营销直接进入把人气转成财富了!
影楼网络营销在最高阶段,将是一种直销店的模式,直接受制于企业最高决策者,与实体店是并列、共赢、互补的一个网店!