电信电视网络卡顿怎么办

⑴ 网络电视卡顿怎样处理

一、网络电视很卡怎么办？

1、内存不足

智能电视和手机、电脑一样，都有处理器、内存、存储等，其运行的原理也相同，而目前的智能电视内存都比较小，2GB内存的电视都很少见。如果很多程序同时运行，那么就会减缓系统的运行速度，所以为了不卡顿，建议在选购智能电视的时候，尽量挑选运行内存不低于2GB的智能电视。

其次，智能电视的主要功能还是观看影视剧，所以要尽量减少安装与之无关的APP。此外，一般智能电视都自带了电视管家之类的清除软件，可以时常清理一下，保持一个比较纯粹的观影环境。

2、网络问题

网络问题分为三种，一是宽带问题，想10M宽带流畅地播放4K视频基本是不可能的，所以升级宽带是必不可少的一件事，一般来说100M就够了。二是路由器和电视距离过远，或者墙壁阻挡使网络速度太慢，只要缩短电视和路由器的距离就可以解决这个问题了。三是路由器质量的问题，这就要求我们选择一款靠谱的路由器。

⑵ 电信网络电视老是卡顿

您好，
1、检查当前的网络是否存在问题，比如网络连接的线路故障，电信的服务器拥挤等都可能导致卡顿。
2、检查当前播放的节目源是否有问题，有些频道可能出现卡顿现象，一般可以通过切换其他节目频道观看即可。
3、用户使用的网络带宽不足导致电视播放卡顿，一般可以联系电信增加网络带宽来解决。
4、电信的有线电视机顶盒或电视机存在硬件故障导致卡顿，建议联系对应的售后服务进行检修。
安徽电信公众号为您服务。

⑶ 电信的宽带太卡怎么办

您好，如果感觉您的宽带卡顿，可以把电信光纤猫、路由器等设备都重启试一下，另外也可以避开路由器直接连接光纤猫上网试一下，以确定是路由器还是宽带等问题。安徽电信公众号为您服务。

⑷ 电信网络电视直播卡顿怎么解决

咨询记录 · 回答于2021-10-09

⑸ 电视总是卡顿怎么回事

电视总是卡顿有以下几种情况:

第一种情况，后台应用多，电视内存少。

说起后台应用，很多用户估计都不太理解。其实说起来很简单，有很多应用是你打开后却没有正确退出，导致在使用其他应用时它依然在运行。由于后台应用过多，就导致了电视的运行内存越来越小，如此恶性循环之后，很容易导致系统崩溃或卡顿。

第二种情况，系统垃圾过多。

许多用户没有良好的设备习惯，导致了系统内的垃圾文件、缓存文件、安装包等文件堆积，从而影响了电视的运行和响应速度。

第三种情况，不良应用影响。

因为智能电视所使用的是安卓系统，许多用户自己下载的软件没有经过电视端的适配，导致其在使用过程中出现了形形色色的问题，引起了系统卡顿、运行慢等诸多问题。

第四种情况，设备硬件损坏。

这种情况多出现在硬件老化、人为破坏、外力干扰等因素下。如果是该原因导致，就不建议大家继续检查了，这个时候联系品牌售后是最稳妥的解决办法。

引起智能电视死机、卡顿的多是这四种原因，知道原因了，问题也就好解决了，小智今天又为大家带来了新的解决方法。在智能电视出现卡顿、运行慢的情况时，建议用户可以尝试进行内存清理，关闭一些不需要的应用后台。或者对自家电视使用当贝助手内的一键加速功能，达到释放电视内存的目的，如使用当贝助手的清理功能对电视进行日常维护。

⑹ 电信网络电视老是卡顿

可能是网络的问题，看看不好的时间段是什么时候，如果是晚上有可能是使用的人多造成的网络卡，可以拨打电信客服10000进行宽带故障报修。

⑺ 电视机上看网络电视很卡是怎么回事

1、请确认关闭迅雷下载等占用带宽较大的活动，或者您可以通过重启家庭路由器来尝试提高播放质量。2、若是无线环境，请改用有线方式接入。3、如果带宽较小，建议您升级带宽，或者改为观看标清节目。4、请您尝试下是否所有视频都有卡顿还是个别高清片源有卡顿现象。如果其他节目均能顺利播放，只有一个点播不能正常播放，可以向我们工作人员反馈

⑻ 电信IPTV 网络电视卡顿是怎么回事

内存不足，建议用户清理内存。

建议用户清理内存：电视盒子卡顿还有一个非常有用的处理方法，就是清理内存，利用当贝市场可以很轻松的管理内存，深度清理一些垃圾，这样进行手动的系统优化可以很好的缓解内存不足造成的卡顿，但是问题的根本还是系统和硬件本身。

(8)电信电视网络卡顿怎么办扩展阅读：

网络电视使用注意事项：

用户需要注意可以通过无线组建家庭局域网，与家庭电脑资源共享。随着3G时代的来果购买的网络电视能够用无线3G播放更好。使用无线3G和无线WIFI，可以避免用户拉网线，破坏家庭装修 。

用户需要注意家里如果使用加湿器、电暖气等电器，建议用户一定不要放在电视机旁，以免对电视机造成影响。

用户需要注意当电视在工作时，不能有任何的遮盖物遮挡，会影响电视的散热效果，时间长了会导致电视出问题的。如果电视关闭后，要等待半小时以上再盖好电视。

⑼ 中国电信IPTV看着看着卡顿怎么处理

1、在看高清节目音频、视频播放卡顿，图像出现马赛克时，首先确保您的机顶盒和光猫之间是否离得较远，是否或者有障碍物阻挡影响信号，有条件的建议改为有线连接方式；打开电脑或者检查同一个网络内没有电脑正在执行下载操作；

2、可以尝试使用手机或电脑上的测速软件检查网络的速度，使用套餐为百视通IPTV的若速率少于12M或使用套餐为南方传媒IPTV的若款单速率少于8M，建议联系10000号客服；

3、带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏，直接拨打10000号客服报障，与客服反映您的IPTV影响了宽带速率，要求他们调整就可以了；

4、音视频不同步，有图像没声音或有声音没图像，有可能是视频节目源出现问题；如果所有节目均出现，尝试更换新的音视频线，或者将视频线插到电视其他的输入口。