尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议您：1.核实网络回环境是否稳定，建议使答用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请您再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
『贰』 三星S4现在是安卓5.0.1系统，能升级安卓6.0吗，这么升级
如果是手机厂家推出的升级，建议更新。第三方的要慎重。6.0还是非常不错的。
1、System UI Tuner（系统回UI调谐器）
Android M中新答增了一项名为“System UI Tuner”的新功能，允许用户自定义下拉快速设置栏中的快捷开关位置排列、添加移除相关功能、同时提供重置功能以恢复出厂时的图标设置。
要想将该功能关闭，只需要重新长按下拉快捷工具栏中的设置图标5秒钟以上即可。
2、全新开机动画
另外，我们也发现安卓6.0加入了全新的开机动画，大家可以通过下面的动图来抢先感受一下。
3、全新内置系统壁纸
Android M开发者预览版3中，还内置了全新的系统壁纸，既有MD材料设计，也有自然风光
4、用户权限控制变更
安卓6.0加入了最终版本的用户权限控制界面，除了对界面UI进行部分调整外，还强化了对于部分权限的行为控制。
5、API变化
安卓6.0将原生支持指纹识别功能，谷歌也在Android M开发者预览版3中对Fingerprint API进行了更新，带来了更好的错误反馈、更好的指纹识别操作体验以及可靠性上的提升。
『叁』 三星s4如何更新手机系统版本
三星S4手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置-(关于专手机/关于设备）-系统更新属-自动更新-开启。
固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
升级固件时需注意：
1.升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。
如果通过以上方法不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
『肆』 三星s4如何更新手机系统版本
安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统专更新（或软件更新）属-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）：
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择“媒体设备（MTP）“。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
『伍』 三星s4怎么系统更新
手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。