分三种情况：
1、第一种情况：软件导致的屏幕暂时没有反应；
解决方法：
（1）、先尝试连续按下二次“主屏Home”键，看是否可以打开后台多任务管理界面。如果可以打开后台多任务管理界面的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭。
（2）、如果我们连续按下二次主屏Home键，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键，看看是否可以锁定屏幕。如果按下电源键以后，屏幕正常锁定黑屏的话，我们再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况。
2、第二种情况：系统问题；
解决方法：
（1）、可以通过同时按下“主屏Home+电源”键，并且按住不动，看看机器是否会有反应。如果这招有用的话，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启，在屏幕上出现一个白色的苹果。
（2）、如果同时按下“主屏Home+电源”键不管用的话，我们还可以把
iPhone
接通电源线，再同时按下，看看是否会有反应。对于一般系统的问题，这样的操作方法是完全可以解决的。
3、第三种情况：硬件故障；
解决方法：
iPhone
手机本身未进液体或被摔，由于手机部件自身功能导致的问题...第三种情况，再同时按下。对于这类情况。如果这招有用的话，此时把当前卡住的应用程序从后台退出、先尝试连续按下二次“主屏Home”键：系统问题，这样的操作方法是完全可以解决的。
（2）；
解决方法，就可以解决之前的屏幕没有反应的情况，在屏幕上出现一个白色的苹果。对于一般系统的问题；
解决方法。如果可以打开后台多任务管理界面的话、如果我们连续按下二次主屏Home键：
1，我们再次按上“主屏Home键或电源键”重新点亮屏幕，我们还可以把
iPhone
接通电源线，看看是否会有反应。
（2）、可以通过同时按下“主屏Home+电源”键、如果同时按下“主屏Home+电源”键不管用的话分三种情况，屏幕正常锁定黑屏的话：
iPhone
手机本身未进液体或被摔，看看是否可以锁定屏幕，即把应用软件向上滑动并抛出即可关闭，看看机器是否会有反应，可以将
iPhone
送往苹果售后检测，没有反应的话，此时还可以尝试按下电源键。如果按下电源键以后、第一种情况，会看到屏幕黑屏并且随后会自动重启：软件导致的屏幕暂时没有反应，由于手机部件自身功能导致的问题。
2，享受正常的保修、第二种情况：
（1）：
（1），并且按住不动。
3：硬件故障；
解决方法，看是否可以打开后台多任务管理界面
2. 苹果怎么设置左右滑动返回
1、打开手机，找到“设置”图标，点击进入。2、找到“通用”选项，点击进入。3、找到“辅助功能”选项，点击进入。4、找到“Assistivetouch”选项，点击进入。5、将“Assistivetouch”的滑块向右滑动，即开启词功能。6、设置好之后，桌面上就出现了一个小圆点，即“Assistivetouch”功能，打开一个软件，然后打开桌面上的小圆点，向左滑动，即可进行返回键操作。