A. 本人在易迅购买联想平板电脑，在联想服务网点能保修吗
尊敬的联想用户您培喊好！
您可以将设备送到服务站检测一下
服务网点雀凳查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您满意的评价，感顷中旅谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
B. 笔记本失控自己乱点怎么解决
解决方案：
1、确认是外接鼠标，还是内置触控板。
2、如果返汪是外接鼠标，建兄镇议更换一个专用鼠标垫测试。
如果效果还是不好，建议禁用触控板后再测试。
3、卸载现有触控板驱动，访问官网下载并重新安装最新版本的触控板驱动，看是否能改善。
4、在安装了触控板驱动程序后，也可以尝试修改触控板的灵敏度设置。点击系统任务栏右下角的触控板控制图标，在触控板属性设置面板的“指针选项”设置“移动”，选择“提高指针精确度”，多尝试不同的指针移动速度进行测试。
提醒：不同型号的触控板，不同版本的触控板驱动，其设置界面可能会有细微差异羡世粗。
5、如果是操作键盘时容易出现光标乱跳的现象，也可以尝试设置在键入时关闭触控板地“轻击”功能。单击系统任务栏右下角的触控板控制图标，在触控板属性设置面板的“轻击”设置栏中，勾选“键入时轻击关闭”。
提醒：不同型号的触控板，不同版本的触控板驱动，其设置界面可能会有细微差异。
6、如果排除了以上可能，仍然有问题，建议进入安全模式 下测试。
C. 联想a3000-h机子突然软件乱开，屏幕失灵，打开开发者选项里面的显示触摸操作，发现靠右边框上下乱点
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！
因本身电容屏就是通过电流实现计算和操作，且易受磁场、高频载波等干扰，在充电状态下是可能会影响到正常使用操作，且长时间在充电状态下进行使用，会影响到电池寿命，我们建议用户在充电后再进行使用。
如影响到您的正常使用，您可以参考以下建议进行调节：
1. 建议您更换使用环境，避免周围有磁场、高频载波源影响；
2. 您可以更换下充电环境，例如更换电脑USB接口或者电源环境，避免电流、电压不稳定造成影响；
3. 如您有条件更换数据线或电源适配器，尽可能使用原装配件进行充电，建议您进行更换对比。
以上请您了解，如您还是对此存在疑虑担心，建议您也可以到当地维修站点具体进行检测，我们工程师会根据实际情况为您提供建议以及服务。
另外，若是您的设备触摸屏出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
D. 联想平板a3000的屏幕突然不听使唤 自己操作 乱点 重启、擦屏幕后也不行
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现屏幕失灵的现象，则此时您可以参考：
A、触屏部分区域出现失灵：
1、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
2、如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B、触屏全部区域出现失灵：
1、如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
2、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3、如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
4、若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
E. 为什么我的联想a3000总是自动重启
您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不含行好便。
对于频繁重启的情况，可能是由于系统异常导致，这包括由第三方应用导致的系统问题。建议您查看新近是否在安装某应用后出现此情况，您可以尝试卸载该应用。
同时，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果故障依旧，不排除是硬件问题导致，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除谈铅外，各地站带皮点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
F. 联想笔记本鼠标不受控制，有时总是自己乱点击，时好时坏怎么办
建议将鼠标到另一台电脑进行测试，如果是鼠标故障请修理或更换，如果没有故障请修复吵者一下系统。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。
2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
3、如果升宏故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
4、如升笑薯果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。
G. 联想笔记本电脑总是乱点乱跳输入方式有什么方法可以让它固定一种输入方式
进入系统-输入法设置。
选定一个输入法进行设置默认输入法，并卸载其余输入法。过多的输入法会导致冲咐燃突和轮毕快捷键没衡桐虚法使用，切记。
H. 联想平板电脑自己乱点，而且今天我给别人看的时候他就不乱点，别人一不看他就pia一下乱点了，5555~~
是不是手碰到屏幕了
有可能是多点同时触到屏幕了，所以乱点．拿的时候小心不要碰到屏幕边缘
I. 联想a1000屏幕自动乱点
您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
电容屏是靠外界的传感到屏幕四角进行计算，如果有水汽或其他外界影响都会造成计算假象或计算异常。若是您的设备触摸屏出现自动触渗缺摸的情况，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 偶尔出现连接充电器或者电脑时触摸失灵，无法操作的情况，插个别非标充电器或者用USB线连接少量品牌型号的电脑，对触摸屏产生干扰，就会有触摸屏跳点情况，建议您更换充电环境、USB端口，或者拔出数据线观察使用；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常液亮或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其闹喊宽他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
J. 请问联想A3000-H屏幕总是乱跳是怎么回事
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您的设备出现屏幕自动飘屏枯茄、乱跳等，涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰（温度、磁场、静电等）、使用情况（充电中）、系统层面（软件冲突、系统文件不稳定）、硬件触屏模块或仿仔是主板的异常。
具体情况，我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若无法自行有效解决，或是涉及硬件触屏模块的异常导致的，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检备败汪测、解决，地址您可以登录官网这边查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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