如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可联系客服热线向工作人员反馈。
② 苹果5s用不了4g网络怎么办
可以支持移动4G的,如果不行有两个原因:第一是该机未启用迟做消4G网络,第二是胡橡系统未升级到相应的版本,但是前提是所在的区域是4G网络覆盖的地方。
解决方法:
1、打开iphone5s设置——通用——关于本机,点击“运营商 中国移动 ”进行更新
2、重新载入移动网络后,在“设置”那的“蜂窝移动数据”中可以看到出现了4G的选项
如果没有的话在运营商里把自动去掉,手动选择china moble
如果依然没有还原网络设置并且重启,如果依然没有4G
下载安装软件流量仪(免费)选择4G模式,或者购买X雪LET助手(12块)(其实这两个软件是一样的,不过有些人用X雪能上,有些人用流量仪能上)
3、到这里码知如果还不行的话,那么可以在【通用】、【软件更新】里面去尝试更新到最新的系统软件版本
现在A1528在2G跟4G切换也有2种现象,即:
1:4G模式下来去电自动到2G,通话结束自动回到4G(此现象为少数)
2:4G模式下来去电自动到2G,通话结束后无法自动回到4G,必须借助软件恢复4G。因此有第二种现象的封釉想要在4G模式下通话千万不能锁定,否则无法来去电;在4G模式下通话结束后变成2G无法自动回到4G,必须借助软件恢复4G。
③ iPhone 5S手机为什么用不了4G网络
phone5s用不了抄4g网络原因:
1、袭iphone5s分为,联通版电信版,双4g版和移动版可以使用4g网络,联通版电信版由于硬件不支持无法使用4g网络。
2、使用4g的条件,使用4g条件是当地手机支持4 g网络,并且需要当地有4g网络,符合条件可以使用4g网络,如果不符合那么不能使用4g网络。
检查运营商制式的方法如下:
1.点击进入桌面的【设置,通用】。
④ 苹果5s明明显示有4G,为什么用不了4G网络
iphone5以下的手机不支持4G网络,iphone5以上的手机需要更新运营商信息才可以使用4G网络。如无法版使用,可通权过下面方法解决:
1、在主界面找到设置,并点击进入设置。
2、进入设置后,找到"通用"设置并点击进入,选择"关于本机"。
3、进入"关于本机"后,找到"运营商设置"。
4、如果手机已经收到推送信息的话,点击"运营商设置"更新即可。
5、收到推送信息后,点击"更新"就可以将3G网络升级到4G。在升级完成之后,在"蜂窝移动网络"的设置中,可以看到有"启用4g"设置选项了。
二、苹果手机怎么切换2g、3g、4g网络:
1、首先点击设置——蜂窝移动网络——打开蜂窝移动数据。
2、在打开蜂窝移动数据后,下面就有一个启用4G的按钮。
3、如果打开启用4g的按钮,就可以用4g网络。
4、如果不打开启用4g的按钮,就是用2g和3g的网络。
5、当然,2g、3g、4g网络会随着手机网络信号接收而自动切换网络使用。
⑤ 我的手机是国行5s A1530,用的是联通4G卡系统ios7的为什么用不了4G网络在线等
iPhone5s A1530需要升级iOS8后即可支持使燃空乱用联通4G网络。建议你将手机升级iOS8后使用,如果置入联通4G号卡并且在有联通4G网络覆盖的地方即可使用4G网络上网啦亏者。【流量不够用?流量半年包轻松搞皮档定!流量跨月不清零,半年有效期,http://u.10010.cn/sAAGl享受8折优惠吧】
⑥ 苹果手机4g网络怎么用不了
显示4G但无法上网是由于网络异常造成的故障。以iphone 7 plus手机为例,步骤如下:
1、解锁点亮iphone 7 plus手机,找到【主屏幕页液启者面】后打开红框所选【设置】选项。
⑦ 苹果5s能为什么不能用4G
iphone5以下的手机不支持4G网络,iphone5以上的手机需要更新运营商信息才可以使用4G网络。如无法使用,可通过下面方法解决:
1、在主界面找到设置,并点击进入设置。
2、进入设置后,找到"通用"设置并点击进入,选择"关于本机"。
3、陵颤明进入"关于本机"后,找到"运营商设置"。
4、如果手机已经收到推送信息的话,点击"运营商设置"更新洞晌即可。尺告
5、收到推送信息后,点击"更新"就可以将3G网络升级到4G。在升级完成之后,在"蜂窝移动网络"的设置中,可以看到有"启用4g"设置选项了。
二、苹果手机怎么切换2g、3g、4g网络:
1、首先点击设置——蜂窝移动网络——打开蜂窝移动数据。
2、在打开蜂窝移动数据后,下面就有一个启用4G的按钮。
3、如果打开启用4g的按钮,就可以用4g网络。
4、如果不打开启用4g的按钮,就是用2g和3g的网络。
5、当然,2g、3g、4g网络会随着手机网络信号接收而自动切换网络使用。
⑧ 苹果5s突然用不了4G网络,是怎么回事
有两个原因:
第一是该机未启用4G网络
第二是系统未升级到相应的版本