A. 三星sm-a7000手机卡机、死机如何处理
手机卡顿、死机的解决的方法；
1.重启：在手机很卡的情况下，优先重启手机，释放出手机的运行内存和缓存，这在一定程度上可以缓解手机的卡顿。
2.软件清理：现在手机一般都会自带清理软件，以vivo手机i管家为例，点击进入手机管家，清理当前运行程序进程，释放手机运行内存；然后点击清理手机空间，一键式操作，删除不必要的缓存和垃圾；最后，有个清理大文件选项，这里需要谨慎点，因为删除不当可能会删掉音乐或者视频，不过用户只要仔细分辨，还是可以很轻松的找出不需要的大文件垃圾，进行删除。
3、关闭开机自启软件：很多软件装上去以后默认的就是开机自动启动，这样的好处是可以在开机状态下随时接受信息，如QQ、微信等软件，弊端也很明显，开机速度变慢，后台始终运行占用内存，造成手机卡顿和浪费电量等后果。因此，关掉一些不需要开机启动的软件，可以让手机运行轻松起来，减少手机卡顿。方法很简单，在权限管理选项里，找到该软件，关掉开机自动启动，或者打开该软件，在设置里找到开机自动启动并关掉。
A7000目前最新系统版本是Android 5.0。1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设版备-系统更新（或软权件更新）-更新。此方式升级固件注意事项：1).手机需设置为当前时间2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。2.Kies方式升级：在电脑中安装Kies软件，安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。若使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3及以上操作系统，请下载安装Kies3版本。3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助升级。
C. 三星a7000手机能安装安卓6系统吗
1.三星A7000手机目前不支持升级至安卓6.0系统
2.建议开启手机自动更新提示，一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。
3.具体推送时间无法预知。
D. 三星A7000 5.0.2系统可以刷XP框架吗
三星A7000手机不能通过刷机等方式更改为其他非官方系统。同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
E. 三星a7000操作系统是64位吗我只知道处理器是64位的
不是 三星A7采用的是AndroidOS 4.4 KitKat系统 而安卓的64位系统是从5.0开始的
F. 三星 a7000手机系统怎么做
A7000目前最新系统版本是Android
5.0。
手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级
(FOTA)
服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆三星官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart
Switch软件连接电脑来更新固件（Smart
Switch下载方法：进入三星官网-点击应用标签-点击三星Smart
Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC
OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
G. 三星a7000 怎么升级android
安卓手机升级系抄统/固件操袭作方法有如下：
1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级：
1）在电脑中下载安装Kies软件。
注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。
通过S 换机助手升级：
1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备（MTP）""。
3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。
H. 三星A7000系统更新出错开不了机怎么办
如果手机升级后无法进入系统，建议：1.重启机器尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器。2.若无效，进入安全模式后恢复出厂设置尝试：当手机开机屏幕出现三星LOGO或运营商画面时，按住音量键下键不松手（部分手机按住左下角菜单键不松手）会进入安全模式，然后备份手机中数据，恢复出厂设置。3.若手机无法开机，建议将手机连接充电器，重新开机尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
I. 三星a7000是全网通吗
是
A7000是一款双卡双待手机，此款机器升级到Android 5.0版本后卡槽1和卡槽2均支持移动或联通2G/3G/4G网络。
注：若其中一个卡槽使用4G网络，另一个卡槽仅支持2G网络。
J. 三星 a7000手机系统怎么做
三星A7000手机若有了新的固件，会有推送更新通知。可以进行以下操作：设置版-(关于手机权/关于设备）-系统更新-自动更新-开启。若您的系统已是最新版本，则手机会提示您已安装最新更新。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。
若手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等情况，建议检查：
1.手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。