⑴ 手机出现“很抱歉智慧引擎已停止运行”，怎么办
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到智慧引擎清除数据。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
⑵ 酷开电视42寸放着放着就停了是什么原因
要是屏幕还能亮就是主板有问题了，要是屏幕不能亮了其它操作都无反应多是电源板有问题，要是屏不亮有声音，其它操作有反应多是背光灯坏了。
⑶ 酷开智能电视黑屏怎么办
关机等几分钟之后再重新打开就可以了。智能电视黑屏，这是因为现在电视的软件并不成熟，当运行不流畅的时候就会出现黑屏的现象。重启之后电视就可以恢复正常了。
⑷ 创维酷开TV买了后就频繁闪屏死机自动重启，是什么原因，怎么办
主要原因和解决方法：
1、创维酷开电视的系统有问题导致频繁闪屏、死机和自动重启，如果是偶尔出现，则将电视机断电再重启即可解决问题；如果经常出现，则进入系统设置界面，选择将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。
2、除了系统问题外，电视机的硬件故障也会导致频繁闪屏、死机和自动重启；比如电视机的主板故障、处理器故障、存储器故障、内部电路短路或其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务安排专业人员上门对电视机进行全面检测和维修。
⑸ 创维酷开p50pro屏幕无响应会自动关机
如果显示主页无响应，建议楼主更换其他第三方软件，看看能否正常。如果长时间未响应，有可能电视机自己关机了。
创维集团有限公司（英文名称：Skyworth Group Co.,Ltd，中文简称创维集团或创维）成立于1988年，是一家从事多媒体（智能电视、机顶盒、内容运营）、家用电器（冰箱、洗衣机、空调、厨房电器等智能化产品业务）、智能系统技术与大数据、现代服务业等业务的智能家电与信息技术企业。 [1] 创维拥有创维集团（HK00751） [2-3] 和创维数字（000810）两家上市公司、十多家国家认定高新技术企业，设有国家级企业技术中心和国家级工业设计中心，累计申请专利一万余件 [163] 。创维有多家研发、制造、营销机构，有员工四万余名， [1] [4-5] 品牌价值达1684.19亿元。
⑹ 创维电视机屏幕出现:很抱歉:skyTv已停止运行，是什么的故障
出现已停止运行有可能是系统加载失败或者运行错误导致的，也可能是系统崩溃了。
可以重启一下电视机解决；或者进行系统设置界面将系统还原为出厂设置状态来解决。
⑺ 电视屏幕上出现主页已停止运行,无法消除怎么办
断电
⑻ skyworth电视应用圈已停止运行
这个时候需要打开酷开应用圈。然后点击右上角搜索输入内容，然后点击当被助手进行下载并安装。下载完成之后可以打开小程序，输入密码就可以了。
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1、打开创维电视之后使用遥控器左右操作找到酷开应用圈。酷开应用圈里面包含了很多内容。然后将U盘插到顾看电视的USB接口上，然后在搜索界面中输入小程序这三个字的英文大写字母这个时候就可以进行下载和安装了。
2、下载完成之后可以打开小程序，输入密码。输入正确密码之后可以自动识别U盘上的安装包。然后就可以安装当贝市场这一个软件了。当贝市场完成安装之后。就可以随意的在里面搜索和下载想要的软件了。
3、在电视放置时，尽量避免将电视与其他大功率电器或者磁性物体放置在一起。不仅会影响电视的电压，而且也会对电视产生干扰。其次，在电视使用时尽量避免不要将塑料布或者电视故障附带在电视散热口上。
4、电视屏幕在擦拭时尽量要用专门的清洗剂和干燥的抹布进行擦拭。避免将水蒸气进入电视屏幕。其次还要避免长时间观看电视。尽量让电视休息一段时间再观看。
⑼ 酷开电视显示“抱歉Sky……已停止运行，按遥控器始终重复！其它键动不了，屏幕卡住在那里！求高手指点
应该是你的电视运行内存不足，导致应用停止。你可以关机重启。同时最好披挂上卸载一些不需要的应用。或用相关软件清理内存。
⑽ 创维酷开电视开机后就一直停留在一个画面，谁能告诉我这个怎么办
1、进行等待，如果出现卡在开机画面的情况，可以先稍等片刻，看看会不会自动恢复。
2、重新启动，出现这种情况的时候可以进行重新启动电视机。
3、电视服务问题，检查是否是当地电视服务的问题，可以打电话到有关部门进行。
4、硬件问题，如果电视重启之后还出现这个状况，那可以考虑是否是主板或者处理器方面的问题。
5、网络问题，可以检查下自己的网络是否有未连接问题。
6、资费问题，查看是否是在电视资费方面出现了问题，没有及时缴费或者欠费等原因。如果不能自行解决的话，可以送到售后部门找专业人员进行检修。