❶ 咕咚统计不出现数据
咨询记录 · 回答于2021-11-21
❷ 手机屏幕突然间不显示走路的步数了
有几个原因。首先是你的手机没有联网或者没有流量。其次,手机的步传感器硬件部分有问题。第三,计步软件被关闭。希望能帮到你。
❸ 为什么手机突然不能计步数了
如果您的手机微信运动不计步或计步为0,可以通过以下方法排查操作:
一、新机计步异常
当日的微信计步数据,微信服务器默认推送到旧设备上,一般不会在新设备上展示,如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况,建议您次日再观察微信计步是否准确。
二、非新机计步异常
建议您打开华为运动健康App(keep、咕咚等其他计步App)进入主页面查看计步是否正常(如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备,建议您先解绑后测试运动健康App能否计步)。
1. 如果运动健康等其他计步App计步正常,请按照以下方案排查解决:
(1)请您打开手机设置搜索并进入应用管理 > 微信 > 权限,在微信权限页面找到健身运动和身体传感器,将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动,则将健身运动的权限设置为允许即可。
(2)若以上操作后还是不计步,您可以进入微信运动,点击右上角设置按钮,点击停用取关微信运动,24小时后再重新启用尝试(停用会删除微信运动历史数据,请您谨慎操作)。
(3)您也可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d,重新下载微信覆盖安装尝试(备注:建议您提前做好数据备份,以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失)。若还是无法计步,建议您通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈向微信咨询反馈。
2. 如果运动健康等其他计步App步数也为0,可能为手机硬件问题,请您尝试做如下测试:
在手机界面下拉进入快捷设置菜单,打开自动旋转,然后打开手机设置,在手机的设置界面将手机横屏放置,观察屏幕能否旋转为横屏模式,如果手机不能转旋转为横屏模式,则可能是手机的重力传感器异常,建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理
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❹ 为什么锁屏后就不记步数了
为什么锁屏抄后就不记步数了袭?建议轻触屏幕左下方的虚拟任务键,向下拖动计步软件页面,点击屏幕上方的【锁定】,再进入手机【设置】——【电池】,关闭省电模式,再进入【手机管家】——【权限隐私】——【自启动管理】——找到计步软件,点击开启即可。经过以上尝试问题依然存在,可备份手机重要数据文件后,进入手机【设置】——【其他设置】——点击【还原手机】,也可携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1.进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2.进入【OPPO+】——【首页】——【推荐】——【客户服务】——【服务网点】。
❺ 锁屏不显示步数了
如果您使用的是华为手机,您的锁屏界面没有显示步数,请您按照以下方法排查:
1. 打开在锁屏上显示步数开关
进入设置,搜索并点击进入在锁屏上显示步数,打开此开关。
Magic UI 2.0.1 及以上& EMUI 9.0.1及以上系统部分手机无在锁屏上显示步数开关,功能默认开启。部分升级产品,保留升级前的开关设置,仍可以关闭在锁屏上显示步数。
2. 将锁屏样式设置为杂志锁屏
在锁屏上显示步数功能仅支持EMUI5.0及以上的华为手机,且您需要将锁屏样式设置为杂志锁屏。
开启方法:进入主题应用开启:主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用。
温馨提醒:如果手机不支持杂志锁屏,也就不支持在在锁屏上显示步数功能。
EMUI 11.0 & Magic UI 4.0如需在锁屏界面上显示步数,请进入运动健康,根据界面提示点击同意完成授权。
3. 检查运动健康是否正常运行
(1)在屏幕空白处下拉搜索运动健康,若已被卸载,点击恢复按钮即可恢复安装
(2)运动健康应用正常登录后,打开运动健康并下拉同步数据之后,再观察锁屏是否有计步。
(3)进入设置 >搜索 通知管理,在通知管理中找到运动健康 ,点击运动健康 ,勾选锁屏通知。或者进入设置,搜索应用管理,找到运动健康> 通知管理 > 打开允许通知。
4 检查手机是否处于子用户模式下
子用户不支持锁屏显示步数,请切换至主用户查看。
如何判断手机处于子用户模式下:进入设置,在用户和账户中找到多用户,检查处于界面首位的是否为机主(管理员),如果不是,则手机处于子用户模式下。
如何切换主用户:进入设置,在用户和账户中找到多用户,点击机主(管理员),点击切换用户即可。
5 检查手机是否处于简易模式下
简易模式简化了部分功能,部分机型锁屏时不显示步数,请退出简易模式查看。
如何判断是否开启了简易模式:查看界面,简易模式下,桌面布局简单,图片与字体更大。
关闭简易模式:进入设置,点击退出简易模式即可。
❻ 华为锁屏步数不显示了
如果锁屏界面没有显示步数,可以按照以下方法排查:
1.打开在锁屏上显示步数开关
进入设置,搜索并点击进入在锁屏上显示步数,打开此开关。
Magic UI 2.0.1 及以上& EMUI 9.0.1及以上系统部分手机无在锁屏上显示步数开关,功能默认开启。部分升级产品,保留升级前的开关设置,仍可以关闭在锁屏上显示步数。
2.将锁屏样式设置为杂志锁屏
在锁屏上显示步数功能仅支持EMUI5.0及以上的华为手机,且您需要将锁屏样式设置为杂志锁屏。
开启方法:进入主题应用开启:主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用。
如果手机不支持杂志锁屏,也就不支持在在锁屏上显示步数功能。
3.检查运动健康是否正常运行
在屏幕空白处下拉搜索运动健康,若已被卸载,点击恢复按钮即可恢复安装
运动健康应用正常登录后,打开运动健康并下拉同步数据之后,再观察锁屏是否有计步。
进入设置 >搜索 通知管理,在通知管理中找到运动健康 ,点击运动健康 ,勾选锁屏通知。或者进入设置,搜索应用管理,找到运动健康> 通知管理 > 打开允许通知。
4.检查手机是否处于子用户模式下
子用户不支持锁屏显示步数,请切换至主用户查看。
如何判断手机处于子用户模式下:进入设置,在用户和账户中找到多用户,检查处于界面首位的是否为机主(管理员),如果不是,则手机处于子用户模式下。
如何切换主用户:进入设置,在用户和账户中找到多用户,点击机主(管理员),点击切换用户即可,如下图。
5.检查手机是否处于简易模式下
简易模式简化了部分功能,部分机型锁屏时不显示步数,请退出简易模式查看。
如何判断是否开启了简易模式:查看界面,简易模式下,桌面布局简单,图片与字体更大,如下图所示;
关闭简易模式:进入设置,点击退出简易模式即可。
此操作适用于型号P40,系统版本EMUI 10.1
❼ 我的手机屏锁不能显示步数,设置的开关已经开了,怎么办
手机锁屏界面不显示计步数据,可能是您没有开启在锁屏上显示步数功能。
解决专方案:
EMUI9.0:打开属手机设置 > 桌面和壁纸 ,开启在在锁屏上显示步数开关。
EMUI8.X:打开手机设置 > 安全和隐私 > 锁屏和密码,开启在在锁屏上显示步数开关。
EMUI8.0以下:打开手机设置 > 锁屏和密码,开启在锁屏上显示步数开关。
在锁屏上显示步数功能仅支持EMUI5.0及以上的华为手机,且您需要开启杂志锁屏(开启方法:打开手机主题 > 我的,选择一款主题应用)。