① word出现发送错误报告怎么办
Microsoft Office Word 2003老是发送这样的错误报告怎么办？如何去解决？
工具/原料
计算机一台 安装了Microsoft Office Word 2003
方法/步骤
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方法一：
在 开始-运行 里输入 regsvr32 /u PINTLGNT.IME 这个命令以后,提示成功.重新打开word问题应该会排除.
原因：PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件，可能已损坏。
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方法二：
一、可能是normal.dot模板损坏了。（大部分是这个原因-首选解决） normal.dot是一个自动保存模板，解决办法：
1、删除Normat.dot模板文件。即删除(直接复制下面的指令到‘我的电脑’的地址栏按回车即可)
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates
(文件里面的Normal.dot文件删掉后便可打开word)如图
也可以双击我的电脑-（菜单栏）工具-文件夹选项-查看-高级设置-选择显示隐藏的文件夹-确定（我的电脑所有隐藏文件全部显示）-进入我的电脑c盘-Documents and Settings-Administrator-Application Data-Microsoft-Templates-删掉Normal，便可解决。如图：
若对此图毫无头绪，就采用上面一种或者下面的恢复宏Normal.dot模板的方法解决（最后一张11图下面文字是删掉此模板，问题解决）
2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
方法三：可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新！
1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定. 作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)
2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。
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方法四：
解决办法：点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！
恢复宏Normal.dot模板的方法：
1、开始--运行，输入： %appdata%\microsoft\templates 确定，删除Normal.dot，看看能否解决（大部分问题是出自这个，可以用此法解决更便捷）
2、如果不能解决，右键点击Normal.dot发送快捷方式到桌面 每次启动word，点击桌面上的快捷方式，试试能否解决。（不推荐）如果上述方法都不行的话，你只好卸载重装office，一劳永逸，最彻底的办法，而且不会丢失任何数据，请放心卸载与重装。
注意事项
有时ppt和excel都能打开，word却打不开，老提示错误，那么这点就有点奇妙了，我努力了很久才发现，既然是微软拼音搞的鬼，把微软拼音给删了，既然豁然开朗的起来。
② word2003发送错误报告 如何解决
方法/步骤
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第一种：
1、遇到office发送错误报告 遇到问题并关闭的问题，快速解决的方法是：
点击“开始”——“运行”输入：%appdata%\microsoft\templates 然后直接点“确定”
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2、打开后，出现以下界面。直接把里面的Normal.dot文件删除或者全部删除都可以了，然后重启word就可以了，问题就解决了。
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第二种：
如果记不住第一种方法的命令，就是按照这个界面的路径一步一步找到就可以了，这样就省了不用记住第一种的命令。
1、双击“我的电脑”--“C盘”双击鼠标左键打开。
2、双击“Documents and Settings”直接打开。
3、在这里必须注意，一定要找你现在所登陆的用户名打开，否则是没有用的。我这里以：Administrator 为例。因为我是用Administrator 用户登陆的。
4、在这里没有看到：Application Data 这个文件夹，这怎么办？不用急，接下来我说一下，怎样让这个文件夹出来。（如果有这个文件夹的，就直接到第5步就可以了）
a、菜单栏：“工具”——“文件夹选项”打开，
b、进入文件夹选项界面后，点“查看”选项卡——“隐藏文件和文件夹”选择第二项：显示所有文件和文件夹，然后点“确定”。这样那个Application Data 这个文件夹就出来了，因为它是个隐藏的文件夹
5、双击“Application Data ”这个文件夹，：
6、双击“Microsoft”这个文件夹，
7、双击“Templates”这个文件夹，直接把Normal.dot文件删除或者你不懂的情况下，你不管全部删除也不影响的，然后重启Word，一切就好了。这里就全面解决了问题。
第三种：
为了下次方便解决这个问题，我们可以把这个地址收藏，下次直在收藏夹找到打开就可以，不用一步一步去找了。
1、收藏的方法步骤如下：菜单栏：“收藏”——“添加到收藏夹”即可。：
2、打开收藏夹的方法：菜单栏：“收藏”——“Templates”直接打开，然后把Normal.dot文件删除或者你不懂的情况下，也可以全部删除，然后重启Word，问题同样也解决了。