遇到这种的情况，是因为手机收到的文件，手机不支持这种文件的格式，所以会导致打不开的情况。
1、如果遇到手机qq在接受文件成功之后，但是却不能打开，如果是一般的表格或者文档格式的文件，可下载相应的软件，这样就可以打开文件。
2、有些文件是手机无法支持的格式，所以即使收到了文件，也是不能打开的，需要找到专门打开文件的软件才能打开即可。
手机qq收到文件的存储位置：
1.打开自己的手机文件管理，打开之后我们可以看见现在的文件管理里面直接可以看到的东西有：图片、音乐、视频、压缩包等等的文件。但是像手机接收到的其他文件是看不到的，需要自己去查找。
2.在刚才的文件管理工具的页面，上方我们可以看到三个选项，在这里我们点击中间的“本地”。之后会出现“内部储存”和“SD卡”当初安装QQ时用的是内部存储还是SD卡。我这里用的SD卡，那么我直接点进去。
3.在SD卡中找到tencent文件夹，直接翻找，也可以点击下方的菜单键，直接选择“收索”在收索文本框中输入“tencent”点击收索图标。等待收索结果就好了。收索完成之后点击进入tencen文件夹。
4.在tencent文件夹中继续查找“QQMyfile_recv”方法步骤和上一步一样的，可以直接翻找也可以收索，直接点击进入，就可以看到我的手机接收到的所有文件了，这里需要注意的是，不仅仅只有这个QQ的文件在这里，只要是用这个手机登陆QQ，接收的文件全部都在这个文件夹中。