① 为什么我的手机打开文件的显示没有相应的的应用程序打开该文件
手机打开文件的显示没有相应的的应用程序打开该文件时，请确认该文件是否是手机支持的文件：
1.若不是，请下载安装支持该文件的第三方软件打开尝试。
2.若是，请更换相同格式的文件打开尝试，排除文件本身问题。
3.若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定。
若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
② iPad 下好游戏后为什么说无应用程序支持该文件格式
iPad支持的游戏程序格式后缀为ipa。不支持exe等格式程序。建议登录app store进行下载。
操作为：
1.在机器主界面点击“app store”进入后,随便点击一个免费的app打开，如“QQ”。在弹出的窗口界面点击“创建Apple ID"。输入正确的个人资料按照操作后来到”提供付款方式“界面。付款方式选择”无“后再输入个人资料点击创建”Apple ID“，完成申请苹果账号申请。
2.在主界面点击“设置”，打开“app store"。登陆已申请的苹果账号。
3.进入”app store",搜索和查找需要下载的游戏，找到后点击下载即可。