您好，这跟病毒还真有点关系，建议您安装一个好的杀毒软件，升级重启电脑后，查杀电脑病毒并清理注册表和垃圾。当然了，若能在安全模式下查杀病毒，效果会更好。现在国内免费的杀毒软件有360、金山毒霸、QQ电脑管家等，您任选一款使用吧。
若不能解决问题，就建议您用u盘制作一个pe系统，开机设为u盘启动，进入u盘pe的桌面。进入桌面后，打开分区软件，右键硬盘，重建主引导记录，若您电脑是WIN7以下操作系统，格式为mbr，若您电脑是win8以上操作系统，格式为gpt。打开那个像小药箱子似的软件，自动或手动修复c盘。重启电脑，拔下u盘。等待系统进入桌面进入桌面后再试您的问题，若还不能解决问题，那就只能使用u盘pe或光盘重新安装操作系统了。当然了，若您系统有正版的备份，那就给官方的维修部打个电话，他们会在线告诉您，怎么恢复操作系统。若您不会安装操作系统，那就带着您的机子，直接找到官方的维修部或您家附近的电脑城，请那里的师傅帮您安装系统了。官方的会贵一些，电脑城的师傅会便宜一些，要价在30元起。