解决方法如下：
1. 使用电脑，为USB存储设备新建一个名为「PS4」的文件夹，再于该文件夹下创建一个名为「UPDATE」的文件夹。 大小写不影响，我升级时用的就是小写。
2. 下载升级文件，并保存至步骤1时创建的「UPDATE」文件夹。
3. 完全关闭PS的电源。(电源指示灯亮桔灯时，请触碰PS4牡缭醇7秒以上直到发出两声 滴 声。)
4. 将保存了升级文件的USB存储设备插入PS4，按住电源键7秒以上，PS4会以安全模式启动。
5. 选择［系统软件升级］。按照画面提示安装系统软件，即可完成升级。
⑵ ps4怎么更新游戏
ps4怎么更新游戏？在PS4上玩电子游戏非常有趣，但开发者有时需要修复游戏中的漏洞和小故障。幸运的是，更新PS4游戏很容易。最方便的方法是设置自动下载，允许游戏在后台或PS4处于待命模式时进行更新。另外，你也可以手动更新游戏，方法是选择你感兴趣的游戏，然后下载并安装更新。
设置自动更新分步阅读
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按手柄上的中间按钮，打开PS4。如果你看到一个额外的界面，提示你再次按下按钮，请按提示操作。在下一个界面上选择你的用户信息，你会被询问“谁在使用这个手柄？”然后，按“X”按钮。
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按下手柄并滚动到“设置”界面。设置按钮是橙色白色相间的，白色圆圈中有一个工具箱徽标。你可以在电源选项和奖杯菜单选项之间找到它。使用D-pad或左手拇指来导航到设置菜单选项，然后按下手柄上的“X”来访问它
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向下滚动菜单选项至“系统”。“系统”选项介于“协助工具”和“初始化”之间。按手柄上的“X”按钮来访问它。
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向下滚动到“自动下载/上传”。这个菜单选项是从顶部起第二个，位于“系统信息”和“语音操作设置”之间。按手柄上的“X”键来访问它。
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在“应用程序更新文件”旁边打勾。向下滚动到“应用程序更新文件”后，按手柄上的“X”按钮，就可以激活游戏和应用程序的自动下载。“应用程序更新文件”选项位于“已保存的数据”和“自动安装”选项之间。
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导航到“电源设置”菜单。在手柄上按两次“O”，回到“设置”菜单界面，然后向下滚动到“电源设置”选项。这个菜单选项旁边有一个白色的小图标，形状是两只手托起一块电池。在手柄上按“X”，滚动到菜单后就可以访问它。
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设置待命模式里的功能。选择第二个菜单选项“设定待命模式里的功能”。这样在PS4处于待命模式时，游戏也可以进行更新。如果你是Remote Play 用户，还应该选择“开启从网络打开PS4”。
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关掉电源之前，将PS4设置为待命模式。按住手柄的中间按钮，然后使用D-pad或左手拇指向下滚动到“电源”选项。向下滚动，然后选择“将PS4设定为待命模式”。
手动更新游戏
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在主菜单中选择要更新的应用程序。打开PS4并访问你的帐户后，使用D-pad或左手拇指导航到你想更新的游戏。
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通过选项菜单检查更新。当你想要更新的游戏被选中时，按手柄上的选项按钮。向下滚动到弹出的菜单中的“检查更新”选项。
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如果游戏已经准备好更新，直接去下载。如果有可用的更新，你会收到一个通知：“此应用程序的更新文件可用。”然后你就会进入下载界面。按手柄上的“X”键进入界面。
如果游戏不需要更新，PS4会通知你的。
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选择游戏并开始下载。在下载界面上，你会看到一个完整的列表，里面列出了你的应用程序和游戏的所有更新。在手柄上按“X”键选择要更新的游戏，然后确认是否要更新游戏。
更新需要时间。安装所需的时间取决于更新文件的大小。
安装更新时，你也可以玩游戏。
注意事项
tips：如果系统没有联网，你将无法更新PS4游戏。