手机qq文件安全扫描失败无法下载

Ⅰ 手机qq群文件下载提示文件安全扫描失败，无法下载该文件，怎么办，怎么才能关闭手机qq的文件安全扫描

通过关闭文件安全扫描能解决该问题，其中的具体步骤如下：

1、直接打开手机qq的相关窗口，点击左上角的头像跳转。

Ⅱ QQ下载文件时提示安全扫描失败如何解决

我们在使用手机QQ下载文件的时候，提示安全扫描失败，该怎么进行下载呢？今天就跟大家介绍一下QQ下载文件时提示安全扫描失败的具体解决方法。
1. 解锁手机后，找到桌面上的QQ APP，打开

2. 进入主页面后，找到文件所在的群聊，点击

3. 进入群聊天页面后，点击右上角的三点图标，进入群聊设置页面，点击左上方的“文件”选项

4. 在打开的文件页面，找到安全扫描失败的文件，点击右上角的三点图标，在打开的菜单中，选择收藏选项

5. 然后返回到主页面，点击左上角的个人头像，在打开的左侧菜单中，点击我的收藏，在我的收藏中找到刚才的文件，进行下载即可。（注意不要选择在线浏览，有可能会加载不出来）