A. 电脑接收文件竟然是乱码怎么办急啊
1、检查电脑是否正确安装收到文件打开所需要的对应软件；
2、升级杀毒软专件，对电脑进属行全面杀毒；
3、重启电脑，安装实时防护软件（例如：网络卫士等）；
4、用打开的方式来打开文件（先打开文件对应的软件，再从软件的“文件”菜单里的“打开”，指定到接收到的文件，来打开文件）；
5、以上方法都不行，就只能重装系统了。
B. 微信备份到电脑上的聊天记录怎么是乱码呀,怎么查看呢
正常情况下，是不会出现乱码的，有可能备份的某些聊天记录是电脑版不支持的。像语音和文字，图片，视频类的聊天记录都不会有任何问题的。备份之后，直接打开电脑版的微信，就可以查看。