解决方法如下：
1.手机系统设置的声音小或者静音。此时调高音量即可。
2.把微信的新消息提醒音关了。然后打开设置--新消息通知--选择声音。
3.可能没有在微信里开启扬声器功能，所以有声音没有通过扬声器（声音在听筒里面播放）你听不到声音。选择通用--把听筒模式打开。
4.对方发的微信在录制的时候并没有说话，或者对方的麦克风出问题了，所以没有声音。
5.可能对方在软件权限那没有开启录音功能，所以发过来的就是没有声音的哦！按照下面的方式开启就行了。
㈡ 录音文件在微信打不开
录音文件在打不开的原因如下：
1、有可能是录音文件没传成功，或没录好，是无效文件，建议您可以先用别的播放器，或者直接打开那个文件听一下。
2、可能是有限制，比如它只支持一些特定的格式音频，或者是腾讯特有的。
（wechat）是腾讯公司于首锋2011年1月21日推出芦搜的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，支持跨通信运营者哗晌商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。
提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到朋友圈。截止2016年12月的月活跃用户数已达8.89亿。