A. 文件格式错误，打开失败怎么办
原因有如下几种：
1，excel文档被破坏，不能打开。这时候就要修复excel文档。
修复方法：
找到损坏的excel文档，不要急着点击“打开”，而是点击“打开”右下角的小箭头，选择“打开并修复”。
跳出警示窗，不要管它，直接点击修复。至此，excel文档有可能被修复。
如果上述方法不管用，那么，可以借用第三方工具。Excel Viewer 2007，大家网上搜索，自行下载安装。这个工具只能用来查看和打印，不能编辑。
2，当前excel版本不兼容，比如是高版本的文件，用低版本的软件来打开，也是打不开的。
找到“office兼容包下载”安装好以后，低版本的office就可以打开高版本的文件了。
B. 导入文件格式错误或文件头错误或明细内容为空
最笨拙的办法 也是最好用的办法：
找一台32位电脑，XP WIN7都行
把表在高版本Excel中打开 另存为2003版本 然后拿到32位电脑中打开表，能正常打开即可导入。
试了在64位系统中，导入2003版本的表，不能导入。很奇怪。
C. 金蝶KIS商贸高级版 导出数据时候提示文件格式不对 导入数据的时候也提示文件格式不对，请问是怎么回事
1、导入导出同时出现文件格式不对，一般是软件程序出了问题，或者系统升级，或者金蝶升级了。
2、可以在另一个电脑安装软件，导出试试是否存在这个问题，或者换个账套，看能否导入导出。
3、卸载软件重新安装。
4、以上方法也处理不了，请联系售后服务商
D. 硬盘数据恢复后文件格式为什么不对
硬盘数据恢复后文件提示格式不正确，原因在于恢复的文件不完整，文件属性信息丢失或者文件数据有损坏。
删除或者丢失的文件可以完整恢复的前提有两个：
1.
文件目录信息未被破坏，这样才能保证获得完整的文件名称，类型，文件头地址等文件的属性信息。
2.
保存文件的所有数据块都未被重新使用或覆盖过，这样才能保证完全恢复文件本身的所有数据。
使用数据恢复软件恢复文件时，只有上述2个条件都符合的文件才能被完整恢复，缺少任何一个条件都会导致恢复操作得到的文件信息丢失或者不能正常打开，在试图打开文件时提示文件格式不正确或者不支持。