⑴ iso9001质量体系外审前,行政人事部准备什么
外审时查你们人事部的内容很少的，无非是计划的执行情况、培训的落实（人员资质问题）、文件的管理是否符合公司的文件控制程序规定，若是出现计划未完成、培训效果不佳等情况，须有采取措施予以纠正，同时保存记录。
⑵ TS16949要求的程序文件有几个
TS16949主要内容简述
1）一个中心：以顾客为中心.
2）两个基本点：顾客满意;持续改进.
3）三个代表：管理者代表;顾客代表;质量代表.
4)三类过程：COP\SOP\MOP
5)三种审核：体系审核\过程审核\产品审核;
4）四大体系：QS9000\VDA\EAQF\AVSQ
5）五大模块：质量管理体系\管理职责\资源管理\产品实现\测量、分析和改进
6).五大工具：APQP PPAP SPC MSA FMEA
7）七个基本文件：文件控制程序\质量记录控制程序\内部审核控制程序\不合格品控制程序\纠正措施控制程序\预防措施控制程序\培训控制程序
8）八项基本原则：以顾客为关注焦点\领导作用\全员参与\过程的方法\管理的系统方法\基于事实的决策方法\与供方互利的关系\持续不断改进;
9）九大过程：内部沟通\员工激励\变更控制\采购品控制\服务信息反馈\监视和测量装置的监控\内部实验室控制\持续改进..
⑶ 有效的质量管理体系文件是什么
有效的质量管理体系文件是：
1.文件要求（必须予以满足）
质量管理体系所要求的文件应予以控制。记录是一种特殊类型的文件，应依据质量管理体系4.2.4的要求进行控制。
应编制形成文件的程序，以规定以下方面所需的控制：
a) 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；为文件的充分性与适宜性，在文件发布前进行批准。
b) 必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；
c) 确保文件的更改和现行修订状态得到识别；
d) 确保在使用处可获得有关版本的适用文件；
e) 确保文件保持清晰、易于识别；
f) 确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发；
g) 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。
2.记录的控制（必须予以满足）
为符合要求和质量管理体系有效运行提供证据而建立的记录，应予以控制。
组织应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、贮存、保护、检索、保存和处置所需的控制。
记录应保持清晰、易于识别和检索。
质量管理体系的总要求：
组织应：
a) 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用；
b) 确定这些过程的顺序和相互作用；
c) 确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；
d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；
e) 监视、测量(适用时)和分析这些过程；
f) 实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。
组织应按本标准的要求管理这些过程。
针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。
注1：上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析和改进有关的过程。
注2：外包过程是经组织识别为质量管理体系所需的，但选择由组织的外部方实施的过程。
注3：确保对外包过程的控制并不免除组织满足顾客和法律法规要求的责任。对外包过程控制的类型和程度可受下列因素影响：
a) 外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响；
b) 对外包过程控制的分担程度；
c) 通过应用“采购过程控制”实现所需控制的能力。
⑷ 质量体系的程序文件有那些内容
一般含有如下程序文件
文件管理程序
记录管理程序
管理评审程序
培训版程序
采购管权理程序
生产过程管理程序
内部质量审核程序
产品检验管理程序
不合格品管理程序
纠正和预防措施管理程序
供方管理程序
基础设施管理程序
合同评审管理程序
产品设计/开发程序
设计评审程序
设计更改控制程序
生产设备管理程序
产品交付管理程序
顾客服务管理程序
标识和可追溯性管理程序
产品防护管理程序
检测仪器管理程序
顾客满意度调查管理程序
数据分析与统计技术应用程序
⑸ 文控是做什么工作的，需要懂哪些，了解哪些
文控工作内容1. 管理、登记、统计、发放所有受控文件；
2. 公司文件、表格格式控制；
3. 公司领导文件打印、复印、归档管理工作；
4. 重要会议作好记录，打印会议记要；
5. 制定出公司产品目录，建立起网上与客户联络工作，并建立起自己的网页；
6. 汇总报销单让总经理审批，批准出分发
7. 现有的工作进行改进、提高，如改进文件管理方式、提高文件受控作业效率、详尽文件管理细节
8. 受过训练，懂得ISO9001对文件控制的条款要求和实施要求，必要时还应懂得GB/T1.1标准化的要求和技术文件的管理要求；
9. 有适宜的可操作的《文件控制程序》对文件的控制要求和方法进行规定；
10. 具体划分文件控制的责任，并对其进行检查，对不符合的提出纠正要求