❶ 质量管理体系文件包括哪些内容
质量管理体系文件包括:组织结构、程序、过程、资源、
1、组织结构:合理的组织机构和明确的职责、权限及其协调的关系、
2、程序:规定到位的形成文件的程序和作业指导书,是过程运行和进行活动的依据、
3、过程:质量管理体系的有效实施,是通过其所需请过程的有效运行来实现的、
4、资源:必需、充分且适宜的资源包括人员、资金、设施、设备、料件、能源、技术和方法。
(1)质量程序文件培训主要内容扩展阅读
质量管理体系的重要性
一、参加隐蔽工程验收和分项工程技术复核工作,检查评定分项工程质量等级,及时办理有关质量检查记录手续。
二、提出处理意见和防范措施,检查督促质量整改的落实情况,参加工程质量事故的调查分析工作。
三、对施工现场出现的质量问题负主要责任,协助项目经理及技术负责人对本工程施工质量管理工作。
四、以有关工程质量评定标准和验收规范为依据,对各项工程的工程质量进行检查监督。
五、负责技术资料的监督、检查及收集,做到技术质量资料的完善与工程施工进度目标的完成。
六、严格遵守公司财务制度,杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。
❷ 质量体系的程序文件有那些内容
一般含有如下程序文件
文件管理程序
记录管理程序
管理评审程序
培训版程序
采购管权理程序
生产过程管理程序
内部质量审核程序
产品检验管理程序
不合格品管理程序
纠正和预防措施管理程序
供方管理程序
基础设施管理程序
合同评审管理程序
产品设计/开发程序
设计评审程序
设计更改控制程序
生产设备管理程序
产品交付管理程序
顾客服务管理程序
标识和可追溯性管理程序
产品防护管理程序
检测仪器管理程序
顾客满意度调查管理程序
数据分析与统计技术应用程序
❸ 品质管理培训什么内容
品质管理培训的内容主要有以下几银雹睁点:
1、ISO9001标准条文的要点掌握
2、公司程序文件的肆模掌握和锋岁理解
3、抽样标准的理解
4、QC七大手法的理解与掌握
5、供应商品质管理
6、过程控制
7、客户服务和管理
8、产品的流程知识
9、人际关系学的了解
❹ 如何进行公司ISO内部培训
如果你够力,且对体系熟悉的话就自已培训。否则还是请老师来培训,大约4-8000元;
如果自己培训可以自定义培训计划,可包括以下内容:
1、ISO基础知识:包括什么是ISO,ISO的发展史,建立ISO的作用等;
2、八项管理原则,ISO条文讲解;
3、内审和管理评审的技巧及注意事项;
4、需要宣导的文件,如:公司的品质方针和品质目标,部门目标,管理者代表是谁……;
5、制定相应的具体的培训时间表;
接下来。象你这种情况公司已经有文轮没返件了,只要做体系维护和检查就可以了。当然具体还得根据企业的实际情况来确定。建议察芹你可以主导一次全面的内审和管理评审,内审之后你们就会发现哪里需要改?哪些文件写的和做的不一致?哪里错了?哪里还有不对足的或不对腊饥的?还需要增加哪些文件?还缺什么记录……
接下来你就知道怎么做了,祝你成功!
❺ 质量管理体系文件包括哪些内容
仅供参考,新版的2015标准,对文件的规定没有这样严格了,只要满足企业质量管理体系要求即可。
可以根据自身组织需要进行划分,一般分为体系文件和外来文件两大类。给你我单位关于文件的分类,供参考。
4.1 文件分类
4.1.1 管理性文件:
a)质量手册(包括形成文件的质量方针和质量目标);
b)程序文件;
c)部门作业指导书;
d)其它管理性文件(如各种管理制度、岗位职责、管理评审报告、内审报告及相关支持性文件);
e)记录表格。
4.1.2 技术性文件:
a)工艺文件;
b)适用的国际、国家、行业的标准;
c)集团或部门编制的服务规范、服务提供规范、质量控制规范、技术标准、检验规范、质量计划、管理规定等。
4.1.3 外来文件:
a)来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件;
b)顾客或供方提供的图样、技术资料、合同、协议、业务往来文件、安全或质量保证文件等。
4.2 受控文件和非受控文件
4.2.1 文件可分为“受控”和“非受控”两类:
a)“受控”文件是指受集团控制并能对其实施更改的文件,为更改通知版本,在文件发生更改时能追溯到全部使用者,并对文件实施更改,以确保其现行有效;
b)“非受控”文件是指外来文件、无须进行更改控制的集团体系文件(包括用于投标、顾客非现场使用及其他特殊发放的文件,生产计划、质量月报、与季节有关的作业文件等具有时效性到期自动作废的文件),为更改不通知版本,集团只保证发放时其现行有效,不进行跟踪维护。
4.2.2 受控文件须加盖“受控”印章,分发时应作发放登记,并注分发号。非受控文件由授权人员批准后发放,只作发放登记,不注分发号。对集团受控文件作为非受控文件发放(如投标、顾客非现场使用)时,应加盖“非受控”印章。
4.3 文件的形式
文件可采用任何形式或类型的媒介,如纸张、硬拷贝、电子媒体等。
❻ 质量体系程序文件包括哪些内容
质量体系包括方针目标和文件架构。文件架构包括:一级文件/质量手册、二级程序文件、三级作业指引、四级表单记录。
二级程序文件包含:质量管理体系标准条款中强制要求形成文件的信息、根据企业的实际运作,建立的规范其流程运作的其他程序文件。
三级作业指引包含:具体的知道员工实际操作的文件,也包括一些图纸规范等。
四级表单记录包含:为证明体系正常运作而创立的表单。表单填写内容后所形成的记录。
❼ 质量手册程序文件培训多久一次
一年。睁握
1、质量手册程序文件培训通常是一年进行一次。
2、质量手册程余早拆序文件培训是为了质量管理体系要求在工作中得到具体落实,确保质量体系有效运行,所以竖枣每年都会开展一次。
❽ 质量手册一般包括哪些内容质量管理体系文件又指那些东东啊
一、质量手册
质量手册包括:公司介绍、组织架构、质量方针、质量目标、对各个程序的部分引用说明等。是一个公司质量体系的灵魂和中心指导纲要。
质量手册是组织质量管理的纲领性文件,应纳入组织标准体系内,质量手册的封面应按组织管理标准的统一封面格式编制。一般应包括文件编号、手册名称、组织名称、发布及实施日期等。
质量手册的编号应按组织管理标准的统一编号办法进行。通常编号由组织代号、部门代号、 标准性质代号、标准顺序号和年代号等五个部分组成。
二、质量体系文件
质量体系文件包括:一阶文件:质量手册;二阶文件:程序文件;三阶文件:作业指导书、规范、外来文件等;四阶文件:表单、记录等。
质量体系文件应该能够反映一个组织质量体系的系统特征,应对影响产品或服务质量形成过程的技术、管理和人员等因素的控制作出统一的规定。不同文件在各个层次和文件质量方面应做到层次清楚、接口明确、结构合理、协调有序、要素和内容的取舍得当。
质量管理体系五个文件的性质、使用对象、作用是不同的:
第一层次质量方针和质量目标,是总的方向和目的。
第二层次为质量手册,是纲领性文件。
第三层是程序文件,是针对各个职能部门的,是质量手册的支持性文件,同时又受到工作文件的支持,起到承上启下的作用。同时,各部门间的横向联系和接口,主要也是在程序文件中予以规定。所以,程序文件又具有横向协调的作用。在质量管理体系文件中,程序文件编制的工作量较大,也较容易出问题,编得好对提高企业管理水平作用显著。
第四层次为工作文件,都是对具体工作的指导或规定。这类文件数目最多,是最基础的文件。
第五层次为质量记录,是全公司各项质量活动的结果形成质量记录。
质量手册-网络
质量体系文件-网络