标准规定必须形成的程序文件有:
1、文件控制程序
2、记录控制程序
3、内审过程控制程序
4、不合格品控制程序
5、纠正措施控制程序
6、预防措施控制程序
⑵ 质量体系中的程序性文件的内容是什么
质量体系共分四层次文件,程序性文件属于二级文件,程序文件是公司职能部门的执行型文回件,内容结合部答门的实际工作程序而制定的,说白了就是你这个部门改干什么,怎么去干这些事情.具体的一程序文件编写框架如下:目的、范围、职责、术语引用、程序内容及流程图、相关记录、相关文件,制定、审核、批准、会签人等.有问题你可以问具体点
⑶ 生产质量管理口诀快速记忆
生产质量管理口诀快速记忆大全
引导语:保质并保量(数量),按期并合规(法规),永远向零缺点靠近。下面是我为你带来的生产质量管理口诀快速记忆大全,希望对你有所帮助。
两个重点
首件一定要做到,点检到位问题少。
过程异常要重视,排除问题再制造。
三不政策
不接受不良品
不制造不良品
不放过不良品
四大作法
参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领
参照规范、标准
未做先检查(首件检查)
做完再确认
五大观念
满足客户的要求、品质没有折扣
品质不是检验出来的,而是设计、制造、习惯保障出来的
主动的自检效果胜过无数次的被动检查
一次就做好,任何的修理和返工都会影响品质
差不多、大概、好像是品质最大的敌人
六不放过
原因找不到---------不放过
责任分不清---------不放过
纠正措施不落实---不放过
纠正措施不验证---不放过
有效措施不纳入---不放过
七种浪费
等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费
解决问题八步骤
明确问题
分解问题
设定目标
把握真因
制定对策
贯彻实施对策
评价结果和过程 .
巩固成果
品质异常处理九大步骤
发掘问题 、选定项目-质量-SPC
追查原因
分析数据
提出方案
选择对象
草拟行动
成果比较
标准化
5W2H法
What---什么问题?(主要问题)
Why---为什么要这样做(目标) 明确目标,消除不必要的步骤
Where---在哪里/完成到什么地方了(地点)
When---什么时间是最佳的,何时开始/结束(时间) 选择 顺序
Who----谁去执行,谁负责(人)
How----如何完成,是否有其它的方法(方法) 将工作简化
How much---完成到什么程度,成本多少(程度,成本)
【4M1E】
Man—人
Machine—机器
Material—物料
Method—方法
Environment—环境
VIA手法
价值分析( Value Analyss)手法
价值工程( Value Engineering)手法
工业工程( Instrial Engineering )手法
品质管制( Quality Control)手法
品管圈活动
同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体,针对工作岗位上的问题,成员集思广益,运用VIQ手法,转动PDCA管理循环,推行自主管理,全员参与与实施.。
QC七大手法口诀
查检收数据
管制防变异
直方显分布
柏拉抓重点
散布找相关
层别找差异
特性找要因
8D手法
组织小组
问题描述
紧急处理
横向展开
不良围堵
现状分析
初步原因及临时对策
根本原因及永久对策
效果确诊,横向展开
防呆措施实施
标准化,文件化,固化
【三现五原则】
三现:
现场
现物
现状
五原则:
A搞清发生状况(现象、申诉内容、发生次数),把握事实(对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况)
B查明产生原因(发生途径、问题再现试验,5个WHY的分析)
C适当对应策略(对策内容、效果预测)
D确认效果(确认对策的.实绩效果)
E对源头的反馈(要落实到体系、组织标准化的内容
5S管理推行口诀
整理: 需与非需、一留一清
整顿: 科学布局、取用快捷
清扫: 美化环境、拿来即用
清洁: 形成制度、贯彻到底
修养: 遵守制度、养成习惯
控制图判异简单记忆口诀
一点出界,九点同侧;
六升六降,14交替;
3分之2 B外,5分之4 C外;
15 C内,8点C外。
生产现场管理口诀
交接班
手拉手,口对口,
你不来,我不走。
机器保养
轴见光,沟见底,
机器见本色,警示要清晰。
一听,二看,三摸,四恢复。
安全
安全第一,预防为主。
安全无小事,生命大于天。
侥幸是危险的开始。
高高兴兴上班,平平安安回家。
转换作业
剩余的标签要清理,
不用的材料及时退,
以前的产品快清走,
用过的文件收回去。
质量
质量是制造出来的,
不是检验出来的,
是设计出来的,习惯出来的!
没有质量的产量,等于犯罪。
产品质量,要记心上;
看清标准,找对方向;
首样要齐,指引莫忘;
注意方法,轻拿轻放;
重视自检,用对包装;
写准标签,及时入仓。
生产计划
生产无计划,管理累趴下。
计划不合理,控制不容易。
控制不得力,交期难满意。
交期不准时,经营难维持。
士气
一、二、三,三、二、一,
生产现场有士气。
你帮我,我帮你,
见面点头笑嘻嘻。
团结互爱心情好,
五湖四海无距离。
一二三四五六七,
步调一致争第一。
不迟到,不串岗,
遵守纪律有理想。
戴厂牌,穿厂衣,
抬头挺胸有朝气。
向左看,向右看,
摆放整齐不混乱。
抬抬腿,抬抬脚,
地面垃圾常清扫。
看样板,看文件,
保证质量很关键。
抓产量,抓效率,
增加收入靠积极。
不吵架,不吵闹,
见面点头常微笑。
你敬我,我敬你,
五湖四海是邻居。
团结友爱心情好,
共同创造好成绩!
;⑷ 质量体系程序文件包括哪些内容
质量体系包括方针目标和文件架构。文件架构包括:一级文件/质量手册、二级程序文件、三级作业指引、四级表单记录。
二级程序文件包含:质量管理体系标准条款中强制要求形成文件的信息、根据企业的实际运作,建立的规范其流程运作的其他程序文件。
三级作业指引包含:具体的知道员工实际操作的文件,也包括一些图纸规范等。
四级表单记录包含:为证明体系正常运作而创立的表单。表单填写内容后所形成的记录。
⑸ 质量管理体系文件包括哪些内容
ISO9001质量管理体系文件可分为四级:第一级质量手册(含质量方针和质量目标);第二季:程序文件有6个,标准中都有说明;三级文件就是产品生产的工艺流程图;四级文件就是一些记录文件。
质保部和品控科需要整理的的记录文件。
现场质检人员和人力资源需要整理的记录文件。
动力部、采购部和生产部需要整理的记录文件。
车间和仓库需要整理的记录文件。
iso9000质量管理体系程序文件内容
⑹ 质量十六字口诀出自什么
生产质量。质量十六字口诀出自生产质量,质量是产品的生命,也是最让消费者满意一个品牌的真正原因。通过学习、研究,可根据具体内容概括为:“主动预防、处处受控、有章可循、依章行事”十六个字。
⑺ IS09000质量管理体系四大过程六大程序文件八大质量管理原则是什么
1、以顾客为关注焦点
组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
2、领导作用
领导者确立组织统一的宗旨和方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
作为组织的领导者,必须将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来,积极的营造一种竞争的机制,调动员工的积极性,使所有员工都能够在融洽的气氛中工作。领导者应该确立组织的统一的宗旨和方向,就是所谓的质量方针和质量目标,并能够号召全体员工为组织的统一宗旨和方向努力。
3、全员参与
各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能够使他们的才干为组织带来收益。
4、过程方法
将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效的得到期望的结果。
5、管理的系统方法
将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6、持续改进
郑州市众智质量认证咨询有限公司建议持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
在过程的实施过程中不断地发现问题,解决问题,这就会形成一个良性循环。
7、基于事实的决策方法
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。
组织应该搜集运行过程中的各种数据,然后对这些数据进行统计和分析,从数据中寻找组织的改进点,或者相关的信息,以便于组织作出正确的决策,减少错误的发生。防止决策失误
8、与供方互利的关系
组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
⑻ 质量体系的程序文件有那些内容
一般含有如下程序文件
文件管理程序
记录管理程序
管理评审程序
培训版程序
采购管权理程序
生产过程管理程序
内部质量审核程序
产品检验管理程序
不合格品管理程序
纠正和预防措施管理程序
供方管理程序
基础设施管理程序
合同评审管理程序
产品设计/开发程序
设计评审程序
设计更改控制程序
生产设备管理程序
产品交付管理程序
顾客服务管理程序
标识和可追溯性管理程序
产品防护管理程序
检测仪器管理程序
顾客满意度调查管理程序
数据分析与统计技术应用程序
⑼ 质量体系程序文件包括哪些内容
质量体系程序文件内容:
1.
质量手册
2.
程序文件
3.
作业书
4.
产品质量标准
5.
检测技术规范与标准方法
6.
质量计划
7.
质量记录
8.
检测报告
质量体系文件一般划分为三个或四个层次,实验室可根据自身的监测工作需要和习惯加以规定。
质量体系文件介绍:
是描述质量体系的一整套文件,是一个企业ISO9000贯标,建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础,是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系,明确职责与权限,协调各部门之间的关系,使各项质量活动能够顺利、有效地实施,使质量体系实现经济、高效地运行,以满足顾客和消费者的需要,并使企业取得明显的效益。
一个企业的质量管理就是通过对企业内各种过程进行管理来实现的,因而就需要明确对过程管理的要求、管理的人员、管理人员的职责、实施管理的方法以及实施管理所需要的资源,把这些用文件形式表述出来,就形成了该企业的质量体系文件。
在实施ISO
9000的质量管理中,质量体系文件是对质量体系的开发和设计的体现,它是企业质量活动的法规,是各级管理人员和全体员工都应遵守的工作规范。ISO
9000-1中阐述文件的作用时,着重指出“编写和使用文件是具有动态的高增值的活动”。为了实现高增值的目标,需要开发和创造性劳动,需要在文件的编制时遵从一些重要的原理和原则。
⑽ 质量管理体系程序文件怎么写
质量体系文件分4个层次:质量手册、程序文件、作业指导书和记录。手册引出了程序文件,程序文件引出了作业指导书,程序文件和作业指导书引出记录。
手册内容包括质量方针、质量目标、组织结构图、质量管理体系职能分配表、企业信息、手册发布令(可不要)、质量管理者代表任命书,然后是对9001标准条款的逐条解释。
程序文件是对组织运作过程的详细描述和规定,也是标准条款在组织实际运作过程中的应用。标准规定了质量管理体系必须建立的6个基本程序,分别是文件控制、记录控制、内部审核、不合格项控制、纠正措施、预防措施。如果组织的体系文件较简单,程序文件可以融入质量手册。
一些内容无法在程序文件里详细描述可以把这些内容另外写成作业指导书,例如《生产过程控制程序》可以引出作业指导书《XX工序作业指导书》和《XX设备操作规程》等
记录是程序文件和作业指导书所描述过程使用到所有记录的汇总。
每个层次的文件都应该设立一个目录(或清单或台账),编号、标识清晰易于查找使用。
在网络搜索点资料,然后根据你们公司的情况来确定以上4个层次的文件目录,根据公司的实际运作过程编写文件的内容。建议不要照搬别人的来用,编一套符合标准的、自己公司的真实文件才能规范企业运作,而且为了省事用别人现成的文件 以后自己公司做起内审外审来要编造很多东西,得不偿失。