萤石云视频文件为什么看不了

1. 公司出现一些情况萤石云看不见视频

萤石云不能播放视频，有可能是网络卡顿了，或者是系统运行内存不足，可以重启试一下。
如果这个软件不能播放视频的话，说明这个软件可能被别人举报了。然后他已经下架了。还有一个可能就是说这个软件太卡了，所以说他也不能播放视频。其实他播放出来视频也会出现断断续续的，甚至可能会出现闪退的现象。还有一种可能就是说这个软件有病毒入侵的现象。

2. 萤石云视频加载失败,请重试是什么意思

萤石云视频加载失败，请重试，可能是因为网络原因，从而导致视频加载失败，.也可能是软件自身故障，从而视视频加载失败，请重试。可能是手机上网的速度不够，导致无法打开。可以换个网络或者WIFI试一试，如果访问人员太多，网络受阻塞建议多试几次。萤石监控回放加载失败，是因为网络不通造成的问题。

萤石云视频的相关介绍

萤石云视频是一款功能非常全面网络摄像头配套软件，是由萤石云官方精心打造的一款视频应用桌面软件。通过该软件，用户可以观看到摄像头的实时监控画面，还可以查看其他用户开发的监控视频。不管是家中有老人、孩子或者宠物的普通用户。

这款软件都非常的适用，可以发挥出极大的作用。专门针对中小商户和家庭用户的监控需求设计的交互式操作界面，使用起来通俗易懂、简易方便。支持萤石IPC设置本地客户统计，只需要运行客户端软件就可以实现客流的事实数据统计。

3. 萤石云视频播放失败261022

萤石云视频播放失败261022可能和播放方式或者录制软件本身有问题。解决方法：
1、确认设备型号；版本是否最新。行业设备麻烦先查看本地ip查看是否正常。
2、确认问题发生环境：手机、网页、工作室是否都播放失败；画质选择哪一档。
3、录像存储情况，确认存储介质：SD卡，N1，云存储且介质是否正常；N1可看本地是否有录像并可以播放。

4. 海康录像机lp通道的视频用莹石云为啥看不了

1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。
2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
3、调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。