1. 教育机构CRM管理系统有哪些帮忙介绍一下。
教育培训行业在选择系统之前首先要考虑企业想要解决的是哪个方面的问题。免费crm与定制化crm都有各自的优势,但免费的crm并不一定适合企业长期发展需求。可以通过已下几点来看教育培训行业机构适合哪一款软件。
1、招生营销
系统内置多种招生方案,让您的招生更简单。第一步,诸如课程限时秒杀,红包分享,老带新等活动让您充分利用老生源带来更多收入的同时又可以吸收大量的新生源。而课堂小视频,课后作业,视频学堂,打卡作业等功能充分满足家长的要求,帮您转化新生源为长期学员,提高学生的续费率,给您带来更多收入。
2、沉淀客户数据
结合渠道、销售团队沉淀数据。推广人员通过各渠道触达到客户,客户信息自动录入CRM中,同时与销售人员的社交账号绑定,提升渠道推广效率。企业将低价课投放到各渠道引流,客户下单后联系对应渠道销售人员,根据销售人员获客率评估渠道质量。
3、销售管控
系统详细记录客户的跟进情况,如跟进方式、跟进时间、跟进对象、跟进结果、跟进的下一步安排等信息以及销售跟进数量的统计等;可以通过界面中的搜索功能、标签页、筛选项获取销售跟进行动记录。
4、数据分析
业绩统计销售分析,用数据驱动业绩增长。咨询师接待客户人数、跟进次数、试听安排人数等销售数据自动汇总,量化KPI考核,打造狼性销售铁军。客户来源渠道、等级分布、转化率多维度数据统计,图形化展示,便于决策者及时调整招生策略,提升销售转化率。
校盈易教育培训行业crm软件专注于提升教育培训机构的运营管理和招生营销效率,为机构提升竞争力赋能。校盈易帮助培训机构完成招生营销、学员、 教务、财务、家校服务、统计分析等全方位的管理,以信息化、数字化的运营管理和丰富实用的营销玩法及招生工具,提升教育培训机构的业绩及盈利能力。
2. 教育大数据与其他行业大数据的主要区别是什么
教育大数据,顾名思义就是教育行业的数据分析应用。而大数据,则需要具备5V的特点(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)、Value(低价值密度)、Veracity(真实性)。
其中的“大”主要指的是 Volume(大量),我们现阶段用的数据分析,大部分情况下的数据量还达不到这个“大”的级别。
教育行业在数据分析的应用方面,主要痛点有以下四个方面:
1.数据涉及面窄
数据主要来源为数字化校园系统产生的,其他教学管理的数据多为手工录入非结构化数据,数据维度少,数据来源不足。
2.数据接口不完善
内部信息系统的教务系统、一卡通系统、图书馆系统、财务系统等数据都不规范一致,数据结构也不一样,各业务系统接口对接难度大,业务接口与数据结构还不规范。
3.缺乏统一的数据管理平台
没有统一的数据处理中心对数据进行管理,没有人力维护各系统的接入,有效数据量少,数据质量差,达不到大数据处理分析要求。
大数据与教育相结合是大势所趋,在教育大数据背景下,知识教学不再只能在学校进行,作为教师,应该清醒地认识到教育的功能究竟是什么,就是教育即生长。在这样一个大数据的时代,应该把关注人的生长提升到重要的地位。