Ⅰ 拼多多店铺服务指标是什么
服务指标是店铺服务的综合体现,顾客通常会通过店铺的服务指标分数判断店铺的情况,它能够直接影响到顾客的下单比例。
1、售后服务指标:纠纷退款率、品质退款率、介入率。
查看路径:【拼多多管理后台】-【数据中心】-【售后服务】-【服务体验】。
2、.物流服务指标
商家可以在【管理后台】首页右侧直接点击“物流服务”查看相应的数据
参考来源:拼多多店铺服务指标有什么影响?