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数据打开没网为什么用不成

发布时间:2024-10-20 10:37:39

1. OPPOr15为什么数据打开没有网

数据网络无法上网:
若您手机的数据网无法上网,请先确认是单个或所有(多个)应用无法上网
单个应用无法使用数据网络上网
故障原因:
1、手机设置了应用禁止使用数据网上网权限
2、应用软件异常
3、手机系统异常
排查流程:
系统/软件设置:
1、查看确认是否关闭了应用网络权限---若未打开权限
手机软硬件问题:
2、建议卸载重装软件(若是单机游戏,资料会丢失)
3、重启、恢复系统设置
4、对比测试他人手机是否可以正常使用,若他人手机同样无法使用,可建议您联系软件方反馈问题;反之,建议您携带相关购机凭证到服务中心进行处理。
多个/所有应用无法使用数据网络上网
故障原因:
1、手机设置问题
2、佩戴特殊保护壳(屏蔽手机信号)
3、网络环境异常(信号屏蔽、网络频繁切换等 )
4 、SIM卡损坏或欠费,运营商网络故障
5、手机系统异常
6、手机硬件故障
排查流程:
系统/软件设置:
1、查看手机确认是否有打开数据网络开关
2、排查确认手机是否设置了禁止所有应用使用数据网
3、重置APN接入点,通过设置-双卡与移动网络(SIM卡与流量管理)-SIM卡信息与设置-接入点名称-点击右上角“更多”重置接入点
外在因素:
4、若有佩戴金属保护壳,建议取下
5、了解上网环境,若在一些人流密集或信号较差的地方,建议您更换上网环境
6、建议换卡或换机对比测试,排除手机SIM损坏、欠费及运营商网络故障问题
手机软硬件问题:
7、建议备份资料,恢复系统设置或更新系统
8、若都无法恢复正常,建议您前往服务中心检测
备注:若您在境外需使用国内流量上网,需提醒开启数据漫游开关
本回答适用于OPPO所有机型。

2. 有流量,打开用不成

有流量,打开用不成原因:

1、请确认手机是否连着其它无线网络(wifi),如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下,是不能使用数据流量上网的。建议把wifi关闭。
2、请确认手机SIM卡是否能正常识别,并且没有欠费,信号栏状态网络正常,插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3、请确认手机移动数据有没有打开。
图1. 打开移动数据的样子(没打开显示灰色)

打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的就能上网。你可以打开网络网页试试。如果没有显示这个图标的话,是不能上网的。

打开移动数据后,移动数据图片亮了,不是灰色的就能上网。你可以打开网络网页试试。如果没有显示这个图标的话,是不能上网的。如果打开移动数据之后不显示这个图标,此时可以尝试以下操作:

1). 关闭移动数据,再打开,观察数据图标是否显示。数据图标显示如图2
可以使用数据流量上网的标志:有上下行的箭头出现(简称数据图标)
有箭头存在证明有数据交互,上网正常。

2). 在信号栏开关中点击启动飞行模式,过一会再点击关闭飞行模式。

3). 进入“设置”-》(无线和网络)更多-》移动网络 -》接入点名称(APN)-》点菜单:重置为默认APN(步骤)

点击桌面上的“设置”图标 进入设置-》点击“更多”

点击“移动网络”-》点击“接入点名称(APN)”(卡1选①,卡2选②)
点击“菜单”-》点击“重置为默认设置”
4). 重启手机试试。

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