1. 运营需要关注哪些数据
点击量和粉丝再就是网站的点击吧。其实很多数据都是粉丝关系比较大,所以无论是更新里面的文章还是什么都是应该多关注粉丝。
2. 店铺运营数据分析,运营要看哪些店铺数据
一、 流量数据
来源,集中时间、UV、PV;停留时长、浏览记录、操作行为、何处流失 、跳出率、到访率、停留时长、访问深度
(1)次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
(2)周留存:会经历一个完整的体验周期,如在这个阶段能够留下来,有可能成为忠诚度较高的用户。
(3)月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
(4)渠道留存
——挽回流失:流失(次日、周&月)、流失前行为、流失预警?何处流失、流失原因
用户挽回:通知用户(通知渠道、效果评估)、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀;
需要关注用户流失的速度、分析流失的原因,对依然留存与活跃的用户给予重点的关注。
4、生命周期(较难)
图表支持:BDP个人版