A. 互联网大数据对企业来说都有哪些作用
英国著名的数字颠覆战略师,罗杰·康姆莱斯曾说过:在数字颠覆的浪潮下,企业若想破风而上,应重点关注数据基础设施建设——也就是大数据。
先举一写简单的例子:
对于航空公司等旅游企业来说,改善数据的使用有助于最大限度地提高空旅中的舱位价格;对于零售企业来说,利用数据可以更准确地定位优质零售客户,增加收入;而对于电信运营商来说,正确使用数据还可以提高复杂网络的运营效率。
总的来说,大数据是所有业务中增加收入和控制成本的关键,这可以从以下三个方面体现:
第一,大数据可以增强客户体验。国外的亚马逊和谷歌,以及国内的阿里巴巴,自成立以来一直将数据置于他们的中心,这已充分证明了这一点。
第二,人们可以通过数据预测客户的行为并据此提供更合客户口味的服务,比如,国内的天猫、携程等。另外,所谓广告精准投放,也和大数据有关。企业通过各种各样的方法收集你的相关信息,或者说,你的各种上网轨迹,暴露了你的相关信息。比如你订了某个地方的酒店,或者买了某类产品,之后这个网站可能就会推送这类地方、价格相当的酒店折扣广告、或者该类产品以及和该类产品相关联的产品广告给你。
第三,数据可以提高运营效率,这对于任何企业来说都一样,不论是IT公司还是公共服务提供商。互联网灰色项目,例如木马病毒,通常会降低白领25-33%的生产力,而在多个应用程序上进行有效的数据清理和数据协调则可以减少遇到互联网灰色项目的概率。此外,当大数据和某些数据分析工具结合在一起,有助于实现更高效的跨部门工作。到时候,整合过的数据资产将会连同各种分析工具,一并提供给所有员工。这样,各类工作人员便能借助这些数据和分析工具,利用与其特定任务和职责相关的潜在信息更好地完成工作。就拿亚马逊和谷歌等老牌数字科技公司来举例,所有前线员工都会收到重要的外部数据,以便优化产品和客户体验。
在各行各业中,将大数据视为核心竞争力的新兴互联网或科技公司使得商业竞争愈演愈烈,因此,对于许多大型企业来说,将大数据作为核心问题来处理,是十分重要的。
B. 企业利用大数据的重要性是什么
1,企业领导层对大数据的认知
随着时代的变迁,商业模式已经发展过度到了数据时代,相较于以前营销为王的商业模式,大数据更能给现代企业创造价值,正所谓火车跑的快,全靠车头带,企业各部门领导者,甚至是老板本人,能对大数据应用有一个正确的认识,则更能把握企业发展前进的方向与命脉。
2,公众才是企业的决策者
在中国,许多的企业都是一人掌天下,老板往往把握着企业的命运和未来,但在大数据时代里,企业将慢慢树立以社会公众为决策主体的观念,决策的理念由狭隘的企业领导层转移到社会公众上,通过媒体、社交网络等平台收集社会公众的意见和观念,形成内外双向的大数据挖掘和分析,以提高决策的广泛性,合理性,正确性。
3,打造好信息化的基础,才能挖掘积累出大数据库
企业以信息化为基础,才能实现大数据挖掘,积累和分析,企业所有的产品数据、运营数据、供应链数据和外部数据都是来自于信息化系统,因此打好信息化基础就变的尤为重要了,完善信息化基础,让数据来源更真实和可靠。
4,便捷高效的大数据分析系统
大数据是一个海量的资源池,甚至如汪洋大海一般让人望而生畏,那么这样一个海量的资源池,企业怎样才能充分且高效的去吸收它的营养呢?这就需要一个高效率的云计算系统才能很好的完成这个任务,一个高效的云计算系统,可以使大数据里的资源合理分配,充分利用,给且的分析研究部门带来便捷,让工作效率得到显著的提升。
在未来大数据将成为最重要的经济资产,谁掌握了它便是掌握了竞争力,企业应与时俱进,敞开胸怀迎接大数据,重视大数据,利用大数据,在茫茫商海,乘风破浪,驶向远方。
C. 大数据对企业有什么帮助
数字化转型是所有企业降本增效的内在需求。
1、可以降低企业的成本。2017年10月国际供应链大会上世界经济论坛发布的《第四次工业革命对供应链的影响》白皮书指出,数字化变革将使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%,使物流服务业成本降低34.2%、营收增加33.6%,使零售业成本降低7.8%、营收增加33.3%。
2、可以提升企业的效率。互联网服务直接引起计算服务、信息服务的集中,并进一步促进了各类服务资源的集中,使得集中式、开放型服务平台有了很大发展空间。根据研究显示,以“数据驱动型决策”模式运营的企业,通过形成自动化数据链,推动生产制造各环节高效协同,大大降低了智能制造系统的复杂性和不确定性,其生产力普遍可以提高5%—10%。
3、企业流程再造的必由之路。在数字化环境下,企业之间处于纵横交错的网络关系,面对分散的网络节点,整合多方资源的平台型产业组织应运而生,企业价值创造模式由传统线性向链条式、网络化转变,使得传统企业之间竞合方式趋于生态化、平台化。