A. 我的手机流量开关打不开怎么办呢
手机在正常服务状态,但是上不了网分为以下几个原因:
1、手机卡上网功能没有开通;
2、手机停机后交费,没有重启手机;
3、上网参数设置不对;
4、使用的地点出现片区故障;
5、手机端出现问题;
6、流量封顶,关闭上网功能。
解决的办法为:
1、拨打客服咨询系统是否开通了上网功能,自己也在手机的网络连接查看,数据功能是否开通;
2、手机欠费停机后需要重启手机即可上网;
3、上网参数设置可参考手机说明书,或者咨询手机品牌售后;
4、咨询附近同一运营商用户是否也是一样上不了网,或者咨询客服是否此地有网络故障;
5、把手机卡放到别的手机测试,看是否手机终端出现问题;
6、流量封顶,关闭上网功能,咨询客服解除封顶即可。
以上处理办法仍无法解决,可到运营商自有营业厅重新补卡,看是否卡片出问题。