⑴ 如何复盘天猫店铺数据
一、分类
二、复盘
第一类 每天、每周、每月分析
1、每天数据收集
1）利用生意参谋做好每天数据的收集，分成基础数据、推广数据、PC无线访客、主推款、竞品数据（其中客服部分是用赤兔）
·基础数据（日期、星期）
Ⅰ店铺基础数据：浏览强、访客数、支付金额、支付转化率、客单价、跳失率、人均浏览量、平均停留时长
Ⅱ商品信息汇总：加购件数、加购率、支付件数、详情跳失率、商品收藏次数、收藏率
ⅢDSR：服务、描述、物流
Ⅳ店铺客服数据：callin转化率、咨询转化成功率、静默转化率、首次响应时间、平均响应时间、静默转化率
Ⅴ售后：售中退款、退款率
·推广数据（日期、星期、总花费）
Ⅰ直通车数据：推广费、占比、成交金额、ROI
Ⅱ直通车数据：推广费、占比、成交金额、ROI
Ⅲ品销宝数据：推广费、占比、成交金额、ROI
Ⅳ淘宝客数据：佣金、引入付款金额、引入笔数、ROI
ⅠPC
①淘内免费：天猫搜索、淘宝搜索、淘宝站内其他、阿里旺旺、天猫首页、淘宝清仓、淘宝其他店铺、淘耐乱宝首页
②付费流量：直通车、钻石展位、淘宝客、聚划算
③自主访问：购物车、宝贝收藏、已买到商品、店铺收藏、我的淘宝首页
④淘外流量：淘外流量其他
Ⅱ无线
①淘内免费：手淘搜索、猫客搜索、淘内免费其他、手淘天猫电器城、手淘首页、手淘旺信、手淘问大家、手淘清仓、WAP天猫、手淘信息中心、猫客首页、手淘我的评价、手淘其他店铺商品详情、手淘找相似、手淘微淘、手淘卡券包、手淘我的足迹、WAP淘宝、手淘其他店铺、猫客其他店铺
②付费流量：钻石展位、直通车、淘宝客、聚划算
③自主访问：购物车、直接访问、我的淘宝
④淘外流量：淘外其他网站、一淘
·主推款
日期、星期、浏览量、访客、平均停留时长、详情跳出率、加购件数、下单转化率、支付件数、支付金额、支付转化率、收藏、引导搜索访客数、搜索引导支付买家数（加购率、收藏率、累计完成目标）
·竞品
ⅠPC流量： 淘宝搜索、天猫搜索、直接访问、已买到商品、购物车、淘宝站内其他、直通车、淘宝客、宝贝收藏、钻展、淘外流量其他
Ⅱ无线流量： 手淘搜索、世橡猫客搜索、手淘首页、淘内免费其他、购物车、手淘问大家、手淘旺信、钻展、直通昌返档车、淘宝客
Ⅲ总计 ：总访客、PC访客、无线访客、无线占比、支付订单数、转化率
Ⅳ搜索词： 按照日期、PC搜索词、无线搜索词、按日期
2） 分析数据
后来我想明白了，要弄清楚每个指标的意思。学习到一个很重要的公式：UV（自主访问、免费流量、付费流量）×转化率（询单率、成交率）×客单价（产品利润、流量、爆款，关联产品）。拿一张表显示之间的关系：
·停留时间
正常的人均停留时间是在3-4分钟左右，页面停留时间是1-2分钟，时间过长过短都不行。
时间过长： 说明性价比有问题，需要降低成本。
时间过短,转化率高： 说明是低价款或者买家是精准流量非常喜欢。
时间过短,转换率低： 说明详情页和文案需要优化
·首页流量数据统计
首页流量数据统计
这里打个比方比较好理解假设：PV（浏览的总页数）数40000，UV数8000，到宝贝页总点击量PV10000次 PV/UV=4页/人 到达页点击量PV/UV=1.25次/人 那么4/1.25=3.2页/次。上面的数据的意思就是平均每个顾客浏览4个店铺页面，他分了1.25次到达宝贝页进店浏览，每次进来浏览了3.2个页面，并非一次浏览了4个页面
·流量结构建议：
自然流量做好保持在40%，付费流量和其他流量按店铺发展阶段细分：
1丶对于初始阶段的店铺来说，付费流量占比可以维持在25%-35%，通过付费流量的导入来测试市场，磨合团队。但不宜盲目扩张。
2丶对于扩张阶段的店铺来说，付费流量占比可以维持在35%-45%，这个阶段大流量的导入是为了重拳出击，快速占领市场。
3丶对于稳定阶段的店铺来说，付费流量占比可以维持在20%-30%，这个阶段，合理的流量结构才是销售与利润最大化的一个必要条件。
转化率： 主要受询问率和成交率共同影响。根据思维导图做相关性分析哪些流量会拉高店铺转化率，哪些流量会拉低店铺转化率。
流量下降： 假如你店铺流量不变，但转化率下降。那么这个表的作用就体现了，很有可能是低质量的流量比值上升了，高质量的流量比值下降，垃圾流量拉低了转换率，那么就能及时解决问题。
·收藏率：
当收藏被判定为优质收藏时，该权重占比就很高了。而没转换丶没销量刷的收藏很容易被稽查。收藏率可以作为客服指标。
⑵ 广告优化师要从哪些维度复盘数据
1.账户层级
1、曝光平滑：检查最近消咐铅费是否稳定，每个账户都有自己的消费惯性
2、多开账户：只要创意与素材不同，账户之间流量不影响，而且会有意想不到的收获，比如，数据更准了，量更大了
目前经过实践得知，虽然营业执照一样，但开出的不同账户，人群还真不一样，消费、展现等都不一样
3、新开户：在所有办法用尽的情况下衡扮好仍然无法起量，或者老账户跑的时间长了，消费很难忽降或者忽升时，可以新开账户
4、账户预算：预算设置要比实际预算上浮10%-20%
2.广告组层级
1、是否设定预算，预算是否足够?
2、是否广告组下计划过多？
3、广告组下的计划是否产生流量竞争？
3.计划层级
1、定向
账户刚开始要先定向，然后账户跑出模型后，再用系统推荐，后期也只用系统推荐就可以了
如果有相关媒体包或行业包，可以选择投放拓展定向人群包，但是拓展出好效果的概率比较小。
2、可以开启衍生计划，开启后，表现较好的素材会新建一个计划，暂停状态需要我们手动开启
3、改变：常规投放、放量投放
不能改变创意、价格的情况下采用
放量投放如果太快，可以降价或者选择常规投放
4、时段
最好是全时段投放，当头条的竞争太大的话，可以设置不同的时段，一般抖音的高峰时段为8-9,12-14,18-23。
5、转化目标：
量少，有效率相对高，因为只选一个，系统更容易达成条件
多转化目标——越多，系统更容易起量
可以勾选信息确认、加为好友、高潜成交选项
01.飞鱼的标记影响准确性，不要标记错了类型，选择了表单提交才会在最下方出现深度优化方式。
02.标记的类型要浅，浅了量才打，才容易起量
03.表单提交+深度转化目标对跑量影响小，直投深度转化目标对跑量影响大但效果最好
6、付费方式
出价方式优先程度排序：OCPM、自动出价、CPA（能来就来，来不了就算了，作为辅助手段，先建几个计划），一般不用CPC和CPM的出价方式。
01.自动出价——最容易起量，成本不可控，对素材要求高，预算直接影响成本，预算不要太高，预算越高，成本越高
02.自动出价是没有赔付的，控制成本最重要的手段是预算
03.成本高就是创意问题，换创意重新投放，可以选择原计划跑的好的素材换片头换片尾重新剪辑
7、出价
优缺培化账户的目的是降低出价或者出价不变，轻易不要改出价
老计划在衰减期，需要提高出价的5%，以期仍保持现有计划模型
消耗不出去，不要过多且频繁加价，采用本解决方案尝试或者换户
当账户用手动出价出到最高不能接受的时候，再用自动出价
一个新账户上来先用ocpm，别先用自动出价，因为系统还不知道你这个账户要什么流量
8、预算
计划不能频繁修改预算，这对模型的影响很大，修改的话，他会重新根据你的预算给你找流量
9、其他
01.多计划冲量和新建计划，任何表现不好的时候都适用
02.想要增大量，需要多建分组与计划，理论上说，计划的更新频率越高，效果越好
4.创意素材
1、多上新素材：重新上图片、视频，制作一个全新的，勤换素材，账户表现较好
2、多版位投放：头条和抖音可以放一起投放，不起量的时候，要多版位投放，跑出来后，哪个版位效果最好，再单独做创意，一开始就分开不好起量
前期的时候可以把今日头条抖音火山小视频西瓜视频都选上，因为今日头条可以把竖版视频剪切成横版视频，而且前期的时候要给流量。
3、多跑不同样式：竖版视频、大图、横版视频、三图和小图，小图一般别人不跑，偶尔会有意外收获。
4、抖音高级创意—磁贴，可以提高点击率和转化率
5、抖音评论是可以管理的，可以自己留言，然后置顶
6、账户稳定期的时候加软广，停用硬广
7、衰减期：要在老计划，新增创意
5.着陆页
1、着陆页加验证码，头条必须加全量验证码，不然假量太多，可以用于解决质量太差问题。
2、更换样式：换不同首图，换不同的优惠方式或者是套餐类型，以数据表现形式的着陆页。
经常会看到一些优化师为了转化而发愁，其实当转化不好时，真正需要做的是去复盘每一项投放流程，然后针对性学习、优化之。
⑶ 复盘应该从5个方面全面总结
【1】流程复盘
第一种:根据时间轴来复盘，活动前，活动中，活动后，分别复盘亮点以及可以优化的点。
第二种:根据职能划分复盘，设计组、物料组、 内容组、主持宣推组，每个组别的亮点、可以优化的点。
出现问题可采用的结构
①当初的预期
②实际情况
③原因分析：分析哪些环节出了问题
④改进的意见：也就是下一步行动
【2】能力复盘
根据每一个岗位，对应的人的反应以及提升的点，做的好的不好的进行评估
【3】成本磨世复盘
工作效率以及实实在在花出去的钱
【4】资源复盘
比如礼物呀，设计师，速记，手绘，视频，剪辑，思维导图，快递等
【5】个人复盘
(1)描述整体事件:给一个整体的主观定性，这件事情是做得好还是不够好，或者其他的描述方式。
(2)分析问腊游戚题:罗列造成这种主观定性的原因，只罗列原因。
(3)解决方法:自己认轮陵为比较合理的解决办法。
(4)灵感创新:在整个事件中想到的一些好的灵感。
个人复盘完并不是意味着复盘就结束了?这里要告诉大家一个重要的细节(敲重点)
很多的东西，不要从感觉上去想是不是好，一定要从数据和结果去看。
⑷ 怎样复盘才是好的复盘
你好，复盘方法：
研究大盘指数
以上证指数为例，首先打开上证的分时图，研究分时线的支撑压力位置、量价关系、走势特征，然后再研究5分钟图、30分钟图、日线图、周线图以及月线图等，接下来是看相关技术指标，选择几个大家相对熟悉的，如BOLL、KDJ、MACD等等，分析盘口的动向以及趋势的演变。最后综合来判断大盘运行的节奏。
研究两市涨跌幅榜
对涨幅前2页的个股和跌幅前2页的个股进行重点综合的分析，上涨的股票需要找出上涨的支撑动力与内在逻辑，下跌的股票也找出下跌的原因，对重要的股票要研究其主要的业绩评估状况、题材概念、主力控盘和流通盘的大小等。同时也要寻找个股间板块的联动性，受到市场追捧的程度等等，找到了市场主力的运行节奏。
研究自选股
在建“自选股”之时，可以根据每个人的能力与喜好，以此确定相应的品种、数量和板块。通常的情况之下，不同板块有机结合必须要努力做到，多个品种同时都具备的话，十来个数量是最好的。如果有条件的话，也可以建立几个“自选股”，并且整理加以分类，比如、“近期关注”、“今日待买”以及“长线品种”等。 跟踪“自选股”的股票。 “自选股”建好之后，接下来就要进行跟踪和关注。平时的时候需要加强学习与研究。在看报和上网之时对“自选股”里品种的信息要格外的留意，并学会及时地记录，以便再使用地时候可以备查。
看大盘
花一分钟的时间看一下大盘的量价关系是否正常，有无背离的情况，是否会有系统性风险的出现。举个最简单的例子MACD背离，这是今年上半年的上证指数走势，我们可以看到，股价连续创出新高，MACD的红柱面积却不断地在缩小，但指标却不断地创出各种新低。这就是所谓的顶背离，说明股价在短期内即将会有下跌的情况，这是卖出的积极信号。底背离同样也可得出，但从具体的实践来看，底背离的成功率要低于顶背离。
找龙头
龙头之所以难买就是因为它的涨幅巨大，连续大阳的走势让很多人望而止步，由于存在很大的波动，一部分买了的股民承往往会受不住心理的压力，要知道应该怎样去突破心理的障碍。相信很多人心里都会存在疑问的，能不能事先埋伏一个龙头，这个逻辑本身就是不对的。龙头还没有走出来之前往往是不能确定为龙头的，只有足够的资金与人气的合力才能够形成龙头，这个一般是预判不出来的。所以想买龙头必须要克服自己对价格的恐惧，你需要判断的是龙头以及这个板块的行情是否会继续延续，提前预估主力的目标空间，然后结合一些做T技巧来吃到尽可能多的肉。
风险揭示：本信息不构成任何投资建议，投资者不应以该等信息取代其独立判断或仅根据该等信息作出决策，不构成任何买卖操作，不保证任何收益。如自行操作，请注意仓位控制和风险控制。
⑸ 电商都需要优化哪些核心数据
第一：点击量
在我们使用多多搜索的过程中，当我们找到转化率高的关键词以后，一定要有足够的点击量才能获得更多的订单。
这两张图，关键词数量和投放地域，投放时间啥都是一样的，但就是出价不同而已，图1出价低，导致曝光量少，点击量自然也少，所以能够带来的订单数也少，而图2抬高了出价，产品排名靠前，曝光量增加，点击量也一下提高了许多，订单量有了明显突破。此时，只要我们的投入产出比符合预期，就应该释放流量来换取更多的订单，付费推广都可以盈利，自然搜索的流量带来的成交就会赚到更多。
第二：点击率
点击率作为电商的第一大率，是衡量商品是否收到用户欢迎的重要指标，拥有高点击率的商品，系统才可能认为这是受买家欢迎的商品，后期才有可能给予更多的曝光机会。
如果你不懂如何优化点击率不妨从创意图片、促销文案、精准关键词、精准人群等几个方面入手。今天因为不是分享点击率的优化问题就不再赘述，总之一点，点击率方面没有最高，只有更高。
第三：平均点击花费(PPC)
这个应该是很多车手或运营头疼的问题，想要降低平均点击花费，我们可以从扣费公式下手，多多搜索的扣费公式：实际扣费=(下一名出价×下一名质量分)/自己的质量分+0.01元。由这个公式不难看出，要想降低扣费只有两条路，要么降低出价，要么提高质量分。降低出价势必导致关键词排名靠后，更难获取到曝光和点击，点击量一旦不够，有可能会翻车。所以你只有提高关键词的质量分，质量分的优化可以从属性相关性，类目相关性、点击率、点击反馈(转化率)等几个方面下手。
当你的关键词质量分提高之后，PPC就会下降，此时你同样的100块钱，就可以获得更多的曝光和点击，进而产生更多的订单。
第四：点击转化率
想要获得比较高的ROI也就是投入产出比，就应该想办法尽可能地留住每个流量。优化方向可以从详情页完整度、优惠活动政策、买家评价、售后保障、客服询单转化等方向完善，提升了点击转化率，同样可以降低推广成本，实现流量价值最大化。
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